上個(gè)月，我們對(duì)線上交易做了多項(xiàng)升級(jí)

受到了眾多商家的認(rèn)可

這個(gè)月，我們切合零售商家的痛點(diǎn)

集中在門店場(chǎng)景，圍繞經(jīng)營(yíng)效率的提升

推出了它們

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01

新增外賣「即時(shí)達(dá)」

同城配送  /  提高消費(fèi)者體驗(yàn)

在點(diǎn)外賣的時(shí)候，消費(fèi)者對(duì)于能否在“約定好的時(shí)間內(nèi)”拿到東西，特別在意。這就需要在購(gòu)買的時(shí)候，這個(gè)商品的配送時(shí)間是真實(shí)、準(zhǔn)確的。于是我們?cè)凇芭渌凸芾怼敝?，上線了配送時(shí)間——“即時(shí)達(dá)”。商家可以選擇“定時(shí)達(dá)”或者“即時(shí)達(dá)”，或者兩者都選。

當(dāng)一款商品是支持“即時(shí)達(dá)”的，那么消費(fèi)者在下單的時(shí)候，就可以選擇“盡快送達(dá)（預(yù)計(jì)幾點(diǎn)幾分）”。而這個(gè)時(shí)間，是根據(jù)商家設(shè)置的可送達(dá)時(shí)間確定的。

「即時(shí)達(dá)」的出現(xiàn)，將商品的送達(dá)時(shí)間，與帶有預(yù)約性質(zhì)的「定時(shí)達(dá)」區(qū)分開(kāi)。清晰地展示了時(shí)間，也提高了消費(fèi)者的體驗(yàn)，減少客訴。

如何使用：

【連鎖】：PC后臺(tái)-訂單-配送管理-配送設(shè)置-同城配送-配送時(shí)間

【單店】：PC后臺(tái)-訂單-配送管理-同城配送-配送時(shí)間

*需要將小程序升級(jí)到最新版本  →如何升級(jí)

02

新增配送相關(guān)提醒

同城配送  /  提高發(fā)貨效率

當(dāng)外賣單來(lái)的時(shí)候，商家就需要進(jìn)行備貨、同城配送呼叫、發(fā)貨等一系列的操作。這個(gè)過(guò)程中直接影響了訂單能否及時(shí)送達(dá)。這次，我們新增了多項(xiàng)消息提醒，保證流程順暢，提高發(fā)貨效率，主要包括：

1）同城配送和上門自提訂單，支持按預(yù)約時(shí)間設(shè)置備貨提醒；

2）支持發(fā)貨超時(shí)訂單的提醒；

3）支持配送異常訂單（呼叫失敗、騎手取消等）的提醒；

4）以上支持語(yǔ)音消息提醒，可在收銀端和APP端消息中心查看消息內(nèi)容

如何使用：

打開(kāi)備貨消息提醒：訂單-配送管理-配送設(shè)置-備貨提醒

03

自定義呼叫三方配送的時(shí)間

同城配送  /  保證及時(shí)發(fā)貨

繁忙的時(shí)段，可能無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)叫到騎手，這時(shí)候就需要延長(zhǎng)呼叫時(shí)間，以避免自動(dòng)中止呼叫，而帶來(lái)的發(fā)貨延誤的風(fēng)險(xiǎn)。

本次，我們支持「自動(dòng)呼叫時(shí)間」可配置，呼叫時(shí)間可自由輸入，范圍是1-30分鐘。

如何使用：

PC后臺(tái)-訂單-配送管理-配送設(shè)置-自動(dòng)呼叫

04

新增「硬件助手」

POS收銀  /  提高系統(tǒng)穩(wěn)定性

日常使用收銀機(jī)的商家，有時(shí)會(huì)遇到一些硬件的問(wèn)題，這些問(wèn)題如果沒(méi)有提前發(fā)現(xiàn)、或者及時(shí)解決，就有可能會(huì)影響門店經(jīng)營(yíng)。于是我們上線了「硬件助手」，幫助商家及時(shí)發(fā)現(xiàn)、迅速解決問(wèn)題。

通過(guò)硬件助手，商家可以快速進(jìn)行：

1）收銀機(jī)狀態(tài)檢測(cè)：存儲(chǔ)檢測(cè)、內(nèi)存監(jiān)測(cè)、文件讀寫檢測(cè)、網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)展示及檢測(cè)

2）外接設(shè)備狀態(tài)檢測(cè)：打印機(jī)狀態(tài)展示及檢測(cè)、電子秤狀態(tài)展示及檢測(cè)、掃碼槍狀態(tài)展示及檢測(cè)、錢箱檢測(cè)、自動(dòng)檢測(cè)功能

3）根據(jù)檢測(cè)出的問(wèn)題，快速獲取解決方案，處理問(wèn)題。

如何使用：

收銀機(jī)硬件助手入口：收銀中心——硬件助手

05

收銀面板-商品展示優(yōu)化

POS收銀  /  降低收銀員操作成本

當(dāng)商品種類和數(shù)量比較多，或者商品大多是無(wú)條碼的情況下，收銀面板會(huì)展示大量商品，這時(shí)候收銀員的效率會(huì)大打折扣。本次我們對(duì)收銀面板的商品展示，做了多項(xiàng)優(yōu)化，進(jìn)一步降低收銀員操作成本。

1）收銀面板-商品分組內(nèi)商品，支持按照熱銷或操作習(xí)慣進(jìn)行置頂，調(diào)整商品順序

（支持收銀機(jī)&PC收銀&APP收銀）

2）收銀面板-商品分組增加橫向展示，二級(jí)分組支持當(dāng)前頁(yè)面全部展示

（支持收銀機(jī)&PC收銀）

如何使用：

商品置頂：長(zhǎng)按商品，出現(xiàn)置頂按鈕，點(diǎn)擊置頂將商品排在首位

橫向展示：收銀面板右上角-收銀中心-開(kāi)啟“商品分組橫向展示”

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