昨天，騰訊公布了 2021 年第二季度及上半年財報，第二季度總收入 1383 億元，同比增長 20%。騰訊金融科技及企業(yè)服務業(yè)務營收 419 億元，同比增長 40%。網(wǎng)絡廣告收入228.3億元，同比增長 23%。

這些數(shù)據(jù)，對于正在騰訊生態(tài)下，做私域的品牌企業(yè)和中小型商家意味著什么？讓我們來詳細看看。

首先，給商家提供全方面的私域交易場景

在騰訊財報中顯示，通過小程序產(chǎn)生的交易額同比增長超一倍。以下四個場景，正是騰訊對于品牌及商戶，在提升交易額方面的幫助：

1、通過掃二維碼及微信支付為其小程序從線下獲客；

2、通過自有公眾號及微信群創(chuàng)作及分發(fā)內(nèi)容，與用戶互動并吸引他們回訪小程序；

3、借助小程序強大的購物功能，將用戶訪問轉(zhuǎn)化為銷售；

4、憑借視頻號及直播作為額外的接觸點，加深與用戶的連接。

其次，為品牌建立私域提供落地方案

為了支持商戶更好的管理微信生態(tài)內(nèi)的私域運營，愈來愈多廣告主以小程序作為朋友圈廣告的落地頁，從而提升了銷售轉(zhuǎn)化率及收入增長。廣告主日益認可公眾號獲取銷售線索的能力。

這段話更加表明，小程序和公眾號是私域流量的必不可少的兩大運營場景。

最后是注重品牌與用戶互動連接，助力商家更好的進行私域運營

騰訊提到，進一步打通了通訊與效率辦公 SaaS 工具（企業(yè)微信、騰訊會議及騰訊文檔），以支持企業(yè)客戶內(nèi)部及其與外部用戶有更好的協(xié)作。

回顧上半年，我們看到了企業(yè)微信的幾次重大更新，確實對于企業(yè)觸達用戶及建立私域的能力，有了顯著的提升。

對于此次騰訊上半年財報里，對于私域建立的幫助，你有何評價？你覺得騰訊還需做哪些事，才能更好的幫助商家提升私域運營能力？

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