今年雙十一，微信視頻號(hào)也開(kāi)始搞事情了！

近日，微信視頻號(hào)官方正式宣布推出“視頻號(hào)11.11 直播好物節(jié)”，宣布拿出千萬(wàn)流量券作為活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)。為助力商家備戰(zhàn)視頻號(hào)領(lǐng)域的首次雙十一活動(dòng)，對(duì)于做私域的商家來(lái)說(shuō)，確實(shí)是重磅的利好消息。

好物節(jié)的具體活動(dòng)節(jié)奏是怎樣的？商家應(yīng)該做好哪些準(zhǔn)備、抓住視頻號(hào)雙十一直播首秀的流量紅利？

有贊說(shuō)特地邀請(qǐng)到有贊的視頻號(hào)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人老溫，為大家做詳細(xì)的解讀。

雙十一活動(dòng)怎么做？

前期蓄水很關(guān)鍵

有贊說(shuō)：你怎么看待這次微信號(hào)雙十一活動(dòng)？

老溫：本次11.11活動(dòng)，堪稱是視頻號(hào)直播大促的練兵戰(zhàn)。

在我看來(lái)，微信視頻號(hào)這次活動(dòng)目的在于跑通視頻號(hào)大促鏈路?；跁r(shí)間軸，活動(dòng)主要可分為預(yù)熱期、品類日、狂歡日、返場(chǎng)期四個(gè)階段，每個(gè)階段商家需要落地不同的動(dòng)作。

有贊說(shuō)：活動(dòng)預(yù)熱期，商家要做好哪些準(zhǔn)備？

老溫：視頻號(hào)整個(gè)雙11活動(dòng)是從10月25號(hào)一直到11月14號(hào)，我認(rèn)為10月25號(hào)到10月31號(hào)是預(yù)熱期，也是蓄水期。

這期間內(nèi)商家一定要做好自己首場(chǎng)直播的預(yù)熱，還有全量的推廣。

所謂全量就是商家在自己的私域或者門店等能觸達(dá)用戶的渠道，要引導(dǎo)所有你能接觸到的客戶做直播預(yù)約，直播預(yù)約做的越好，對(duì)你活動(dòng)期間的首場(chǎng)直播加持越大。

還有要去做的就是盤貨，到底要在雙11的期間賣什么樣的貨，因?yàn)殡p11期間其實(shí)有很多平臺(tái)大家都在做，那么適合視頻號(hào)的貨品，以及你已經(jīng)在視頻號(hào)里面產(chǎn)生的心智或者氛圍，要持續(xù)去保持。

有贊說(shuō)：品類日是什么意思？不同品類商家要做什么？

老溫：11月1號(hào)到8號(hào)，是視頻號(hào)雙11活動(dòng)的品類日，就是視頻號(hào)每天會(huì)有一個(gè)主題品類的直播分會(huì)場(chǎng)。一共有服裝、美妝、食品、綜合四個(gè)品類，品類日循環(huán)輪轉(zhuǎn)，具體時(shí)間安排可以見(jiàn)下圖。

這個(gè)時(shí)間段商家首先一定要保持開(kāi)播，讓視頻號(hào)的算法感受到商家是有穩(wěn)定直播的氛圍在，去爭(zhēng)取到更多的資源。

尤其是自己對(duì)應(yīng)品類的品類日，當(dāng)天直播間整體權(quán)重會(huì)有提升，要作為重點(diǎn)場(chǎng)次去準(zhǔn)備。

其次在自己的類目分會(huì)場(chǎng)日的時(shí)候，盡量把自己的私域引到直播間去成交，在整個(gè)榜單上獲取一個(gè)比較高的位置，這樣在后續(xù)的各場(chǎng)直播才能獲得更好的流量。

因?yàn)橹辈ラg的算法會(huì)有1：n的機(jī)制，引入私域流量會(huì)讓你獲取更多公域流量，這樣所有流量都在直播間成交后，算法又會(huì)感受到說(shuō)直播間視頻號(hào)有長(zhǎng)期的成交，后續(xù)的流量分發(fā)有加權(quán)。

有贊說(shuō)：雙十一爆發(fā)期商家的運(yùn)營(yíng)策略要和品類日有區(qū)別嗎？

老溫：9號(hào)到11號(hào)的爆發(fā)期，建議大家把自己家底的好貨硬通貨以及你要推的主推品全都拿出來(lái)，在這個(gè)時(shí)候主要去賣。

這期間直播要做好搭售，打個(gè)比方，比如推了三四個(gè)主推品后，要搭一個(gè)福利品，把整場(chǎng)直播的熱度去保持住。

有贊說(shuō)：返場(chǎng)期有什么建議給商家嗎？

老溫：12號(hào)到14號(hào)是返場(chǎng)期，商家可能部分商品賣得比較好，或者之前有一些缺貨的現(xiàn)在調(diào)貨過(guò)來(lái)了，可以在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)做返場(chǎng)。

如何打造爆款直播間？

重點(diǎn)關(guān)注這三個(gè)指標(biāo)！

有贊說(shuō)：要拿到視頻號(hào)的扶持流量，具體要做好哪些事？

老溫：我總結(jié)影響公域流量推薦的因素主要有三個(gè)：直播間GMV，直播間觀看人數(shù)和直播間新增關(guān)注人數(shù)。

這三個(gè)指標(biāo)也會(huì)影響商家榜和類目榜的排名。

有贊說(shuō)：提升直播間GMV，有哪些小技巧嗎？

老溫：首先還是做好用戶引流，把所有私域粉絲引到直播間觀看你整場(chǎng)的直播，引導(dǎo)下單產(chǎn)生大量的gmv，這樣也會(huì)讓視頻號(hào)算法推薦一些公域流量給到直播間。

另外可以結(jié)合有贊的營(yíng)銷玩法做一些催單動(dòng)作，比如可以設(shè)置一個(gè)大額優(yōu)惠券，先引導(dǎo)大家去搶券，把大家搶券的節(jié)奏帶起來(lái)以后說(shuō)券已經(jīng)沒(méi)有了，我馬上上架商品，讓大家馬上把這張優(yōu)惠券消耗掉。

如果有商家覺(jué)得需要營(yíng)造搶購(gòu)的氛圍，就上限時(shí)秒殺，把價(jià)格打到活動(dòng)價(jià)，然后用秒殺的形式讓大家搶購(gòu)。

還有在品類日，商家直播前一定要選擇購(gòu)物頻道，把直播放在購(gòu)物這個(gè)頻道里面，因?yàn)橘?gòu)物頻道在品類日和活動(dòng)高潮期都有流量加持，然后在你商品正對(duì)口的品類日，作為重點(diǎn)場(chǎng)次重點(diǎn)去播，玩法產(chǎn)品還有福利優(yōu)勢(shì)都要加強(qiáng)，集中成單。

有贊說(shuō)：直播間觀看人數(shù)應(yīng)該如何提升呢？

老溫：有幾個(gè)動(dòng)作建議大家一定要做。

第一個(gè)是直播時(shí)，基于「開(kāi)場(chǎng)福利品、重點(diǎn)主推品、穿插福利品、高客單壓軸品」的邏輯設(shè)置商品推薦順序，同時(shí)主播一定要實(shí)時(shí)關(guān)注在線人數(shù)、成交的變化，匹配有贊諸如限時(shí)秒殺、抽獎(jiǎng)、優(yōu)惠券等營(yíng)銷玩法想辦法留住客戶。

比如可以預(yù)告說(shuō)下個(gè)階段你會(huì)以有什么樣的福利持續(xù)不斷的去說(shuō)，且每一場(chǎng)福利我建議大家都要有一個(gè)大一點(diǎn)的福利。

另外也要做好評(píng)論互動(dòng)，不能讓直播間冷下來(lái)，比如賣的是葡萄酒?？梢院痛蠹艺f(shuō)想買葡萄酒的朋友來(lái)扣個(gè)一，今天的價(jià)格超乎你的想象，大家可以猜100~200區(qū)間，大家猜一個(gè)，猜到最接近的免單，把大家的消費(fèi)心理和跟你互動(dòng)的樂(lè)趣感帶起來(lái)。

其次可以引導(dǎo)用戶去做轉(zhuǎn)發(fā)分享，直播的過(guò)程中持續(xù)不斷引導(dǎo)大家，比如大家?guī)臀肄D(zhuǎn)發(fā)一下什么，我們5分鐘以后開(kāi)啟一個(gè)福袋或者什么福利。

有贊說(shuō)：提升直播間新關(guān)注人數(shù)，有什么好方法？

老溫：引導(dǎo)關(guān)注也可以用福利的形式，在直播中商家可利用福利活動(dòng)、低價(jià)下單，引導(dǎo)用戶進(jìn)行關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論、點(diǎn)贊等動(dòng)作，營(yíng)造直播間氛圍，吸引用戶持續(xù)關(guān)注。

此外，利用有贊「特殊商品」功能，商家還可引導(dǎo)直播間用戶加入社群，沉淀私域流量。

有贊助力視頻號(hào)直播

10萬(wàn)UV加持！

有贊說(shuō)：有贊對(duì)商家的視頻號(hào)運(yùn)營(yíng)，有哪些幫助？

老溫：早在今年4月，有贊就已支持全量商家接入微信視頻號(hào)，商家可在后臺(tái)申請(qǐng)將小程序綁定視頻號(hào)，并進(jìn)行直播帶貨。

此后，有贊團(tuán)隊(duì)還相繼推出了視頻號(hào)助手、直播優(yōu)惠券、推廣員跟單、特殊商品等功能，為視頻號(hào)帶貨提供完整的技術(shù)與工具支持。

有贊說(shuō)：對(duì)于這次活動(dòng)，有贊有哪些激勵(lì)嗎？

老溫：在11.11活動(dòng)期間，商家購(gòu)物類直播6場(chǎng)、單次直播4小時(shí)以上、GMV產(chǎn)出達(dá)30-50萬(wàn)的商家，最高可額外獲得有贊10萬(wàn)UV獎(jiǎng)勵(lì)。

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