各位商家好！上個月我們沒有發(fā)布更新合集

是因為9+10月產(chǎn)品研發(fā)實在是太給力了

上線了一大波重磅功能！

本次的產(chǎn)品發(fā)布憋大招，齊放送

有贊同城零售產(chǎn)品全方位大提升！

它們來了

↓↓↓

01

新增小程序「訂閱消息」

觸達(dá)能力提升  /  高效、免費、合規(guī)

越來越多的顧客通過小程序下單，感受到了便利，這也幫助商家積累了一批的線上會員。那么這些會員，我們?nèi)绾斡|達(dá)到他們，做進(jìn)一步的盤活和運營呢？有贊小程序訂閱消息來了！

即日起，更新小程序版本至3.42.4及以上，且小程序類目為：自營-食品，自營-服裝/鞋/箱包。即可在以下兩處，自動向顧客發(fā)起“授權(quán)彈框”：

    ●在零售小程序-“24小時在線貨架”點單頁下單，并完成微信支付；

    ●進(jìn)入小程序個人中心，點擊頂部會員版塊。

當(dāng)點擊“允許”后，顧客即可收到來自該小程序的兩類消息通知：

    ●關(guān)于訂單的進(jìn)度提醒，例如取貨通知、配送通知；

    ●商家自主推送活動營銷類消息，促銷活動、新品上新、會員日等等，自由發(fā)揮，有效觸達(dá)！

    ●小程序訂閱消息，是當(dāng)前觸達(dá)能力最強(qiáng)，且是天然存在在交易流程中，符合微信規(guī)范的免費觸達(dá)方式！

02

新增「堂食點單」

輕餐茶飲商家  /  自助掃碼點單

同城類尤其是輕餐茶飲商家，存在著顧客在門店現(xiàn)場點單的場景。之前有贊上線了“掃碼點單”插件，通過門店商品解決了一部分商家需求；但是更多的商家，其實是通過管理網(wǎng)店，來實現(xiàn)線上點單，包括到店自提、同城配送的交易場景。

現(xiàn)在，我們基于“24小時在線貨架”，上線“堂食點單”功能。一套網(wǎng)店設(shè)置，匹配多種交易場景，無需設(shè)置“掃碼點單”插件：

（點擊圖片可放大查看）

一、臺卡模式

    ●支持按照門店保存，實現(xiàn)一店一碼；

    ●現(xiàn)成的臺卡設(shè)計，簡單操作，無需專業(yè)設(shè)計師。

    ●店內(nèi)無需排隊，自助點單，顧客體驗更佳！

二、桌碼模式

    ●顧客掃桌碼后，直接進(jìn)入“24小時在線貨架-點單頁”，流程簡化，操作更便捷；

    ●支持關(guān)聯(lián)公眾號，配置為“先掃公眾號碼，掃碼關(guān)注后，自動推送點單卡片”。幫助積累粉絲，一箭雙雕！

三、支持選擇堂食、外帶

    ●支持配置默認(rèn)是“堂食”或者“外帶”，顧客也可自由切換；

    ●外帶模式下，可以設(shè)置打包費，結(jié)算時自動計算；可以按一口價、按商品數(shù)或者階梯設(shè)置；

    ●支持自定義“堂食”、“外帶”模式文案，例如將“外帶”改成“打包帶走”

√ 通過配置“24小時在線貨架”集成所有線上交易，統(tǒng)一展示各種儲值、優(yōu)惠，立即配置>；

√ 現(xiàn)在使用“24小時在線貨架”，可享堂食和自提訂單的云服務(wù)費和費率減免優(yōu)惠，了解詳情>；

√ 將“堂食點單”結(jié)合之前的“小程序排隊+門店大屏叫號”功能，全面提升門店場景下的顧客體驗

03

「同城進(jìn)店模式」升級

連鎖商家  /  靈活設(shè)置，滿足多種需求

對于同城的連鎖商家來說，進(jìn)店規(guī)則的能力是尤為重要的。本次同城進(jìn)店規(guī)則能力升級，新增了多項能力，幫助商家更加靈活地設(shè)置，滿足多種需求：

一、支持隱藏網(wǎng)店名稱

有的商家是多個門店/供貨倉給一個網(wǎng)店供貨，不希望展示出網(wǎng)店名稱和地址；設(shè)置后，便不會在“24小時在線貨架”點單頁展示網(wǎng)店名稱，而是展示消費者定位位置 或者 收貨地址；

二、支持關(guān)閉網(wǎng)店切換

加盟和直營混合的商家，不希望網(wǎng)店之間互相切換，導(dǎo)致業(yè)務(wù)不均衡，或者惡意引導(dǎo)下單；設(shè)置后，顧客進(jìn)入店鋪列表頁，只會看到當(dāng)前網(wǎng)店，不會看到其他網(wǎng)店。

三、新增“二次進(jìn)店”規(guī)則設(shè)置

對于老顧客，我們可以設(shè)置“二次進(jìn)店”規(guī)則了：

    ●可以設(shè)置為“默認(rèn)進(jìn)入上次的店”，或者“重新按照進(jìn)店規(guī)則判斷”。

    ●在設(shè)置為“默認(rèn)進(jìn)入上次的店”的情況下，顧客可以在店鋪列表頁，看到這家店有“最近訪問”標(biāo)簽。

四、同城進(jìn)店規(guī)則可覆蓋到更多頁面

之前“同城進(jìn)店規(guī)則”主要是體現(xiàn)在“24小時在線貨架”，現(xiàn)在它能覆蓋到微頁面、商詳頁中了：

    ●打開“同城進(jìn)店規(guī)則”，顧客首次進(jìn)入網(wǎng)店，默認(rèn)按顧客定位，匹配最近一家進(jìn)店；

    ●自提場景下，可以手動選擇切換店鋪；切換到外送到家，支持選擇或新增收貨地址；并按照地址匹配門店或者供貨倉

04

門店收銀新增「前臺贈送」

食品、美妝商家  /  提高收銀效率

很多老板都會推出買贈的活動，比如：買100元，贈送一個蛋撻。蛋撻本身也是一款在售商品的情況，收銀員的操作就會比較復(fù)雜。

現(xiàn)在，我們上線了收銀“前臺贈送”，可以讓收銀員在收銀操作時，快速地選擇“指定商品”轉(zhuǎn)為“贈品”，贈送給顧客，便于收銀員快速贈送，提高收銀效率。

另外，還設(shè)有“贈送明細(xì)報表”，展示商品贈送記錄，方便查詢贈送信息，做好店鋪經(jīng)營管理。

05

PC收銀支持「支付有禮」

覆蓋電腦端收銀商家  /  提高顧客復(fù)購率

“支付有禮”是一個利用自動發(fā)券，引導(dǎo)門店顧客注冊成為小程序顧客，從而沉淀到線上的“會員營銷”工具。同時，優(yōu)惠券也可以提高顧客的復(fù)購率。

本次更新，“支付有禮”覆蓋至PC收銀，滿足更多電腦端商家的使用需求。

06

「交班&日結(jié)」優(yōu)化

門店收銀  /  提高交班效率

隨著商家經(jīng)營場景復(fù)雜度的提升，商家常常對于有贊所提供的交班數(shù)據(jù)感到困惑，導(dǎo)致效率下降。

近期我們更新了門店交班和日結(jié)相關(guān)的能力，重點調(diào)整一些容易引起誤解的數(shù)據(jù)，新增商家比較關(guān)心的數(shù)據(jù)報表，以及歷史日結(jié)小票打印功能：

●新增“日結(jié)記錄報表”、“日結(jié)詳情報表”、“交班記錄報表”、“交班詳情報表”；

●電腦端收銀新增“會員數(shù)據(jù)”；

●安卓收銀機(jī)、零售APP交班新增“訂單筆數(shù)”、“優(yōu)惠金額”；

●歷史日結(jié)記錄也支持打印小票了；

07

新增「美團(tuán)配送」

同城配送  /  有贊代理模式，更輕松

同城配送訂單可呼叫美團(tuán)配送進(jìn)行配送，配送范圍最遠(yuǎn)可達(dá)6公里（導(dǎo)航距離）！

    ●現(xiàn)在到有贊后臺申請開通，3個工作日左右完成審核，配送費實時從店鋪余額扣除，無需額外管理配送費賬戶！

    ●開啟自動發(fā)貨選擇美團(tuán)配送，無需再手動處理發(fā)貨，效率更高?。ㄍ瑫r呼叫也將于近期上線，敬請期待）

√ 想要了解完整的有贊同城配送能力，請戳此處>

08

新增「商品套餐」

輕餐茶飲、蛋糕烘焙商家  /  提高客單價

在商家實際經(jīng)營中，經(jīng)常會有打包銷售的場景；尤其是輕餐茶飲、蛋糕烘焙類商家，還有美妝類商家，通過設(shè)置商品套餐，可以實現(xiàn)：

①解決單品銷售客單價低的問題。商品套餐無形中給了顧客一個買單的理由，提高客單價；

②有的單品相對銷量不太好，那么就可以通過捆綁銷售，拉動銷量、消化庫存；

本月，我們推出“商品套餐”功能，支持“固定套餐”和“自選套餐（也就是M選N模式）”兩種類型。并支持在門店收銀端 和 零售小程序“24小時在線貨架” 進(jìn)行銷售。

一、固定套餐

對比之前的“組合商品”，“商品套餐”可以：

    ●支持統(tǒng)計每個子商品賣了多少，解決對賬問題！

    ●支持展示和打印明細(xì)，無需像“組合商品”那樣，在名字中體現(xiàn)所有子商品。

二、自選套餐

“自選套餐”是一個全新的產(chǎn)品能力，可以實現(xiàn)：

    ●配置幾個分組，每個分組添加幾款子商品，并支持每組M選N，例如飲品3選1、面包3選1；

    ●“自選套餐”也可以配置多屬性商品，或者使用默認(rèn)的屬性?？傊?，對于顧客來說，自由度更高了！

√ 通過配置“商品套餐”，結(jié)合之前的“早餐、下午茶”相關(guān)功能，解鎖新的經(jīng)營場景；

09

打通美團(tuán)外賣平臺

多渠道經(jīng)營商家  /  提高管理效率

有贊為了幫助企業(yè)做好多渠道運營，

第一步，打通了美團(tuán)外賣平臺！（餓了么等平臺，也在陸續(xù)對接中......）實現(xiàn)了：

●通過有贊統(tǒng)一管理商品上下架、訂單發(fā)貨、退款審核等日常經(jīng)營業(yè)務(wù)，無需在多個系統(tǒng)進(jìn)行切換操作

●實現(xiàn)商品、庫存、訂單、退款單等數(shù)據(jù)實時同步，提升多渠道管理的效率，減少人工操作成本

●提供豐富的多渠道交易數(shù)據(jù)報表，便于日常經(jīng)營分析，方便財務(wù)做賬

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