很多打算定制APP的企業(yè)發(fā)現(xiàn)，市面上能承接定制APP開發(fā)的公司越來越少，而多數(shù)軟件開發(fā)公司主推的卻是模板開發(fā)方案。這背后不只是簡單的成本考量，更有一系列行業(yè)風(fēng)險和長期博弈的結(jié)果。本文將從開發(fā)公司的視角，深入剖析原因、行業(yè)現(xiàn)狀以及用戶和開發(fā)公司都需關(guān)注的實際風(fēng)險點。

用戶為何總遇到開發(fā)公司只推模板APP？

對于有定制需求的客戶來說，頻繁遇到開發(fā)公司推薦模板開發(fā)，而回避獨立定制項目，讓人疑惑并感到無力。模板APP開發(fā)流程標(biāo)準(zhǔn)化、周期短、需求變化小，能最大程度降低溝通和實施成本。相比之下，定制開發(fā)項目通常面臨產(chǎn)品需求梳理、無限追加、技術(shù)選型等一連串不確定因素，開發(fā)風(fēng)險、法律風(fēng)險和利潤損耗大幅增加。此外，模板方案交付速度快、資金回流及時，有利于公司日?，F(xiàn)金流運作，是當(dāng)前行業(yè)主流選擇。

定制APP開發(fā)為何風(fēng)險更大？公司承擔(dān)了哪些隱患

不少開發(fā)公司明知APP定制開發(fā)更能滿足客戶獨特需求，但仍大力回避，原因在于定制項目往往開發(fā)周期長，需要20人及以上團(tuán)隊持續(xù)投入，一旦團(tuán)隊資源不穩(wěn)或者客戶變更需求頻繁，項目就極易陷入拖延、返工，項目延期、尾款難收、維護(hù)成本飛漲成為常態(tài)。更嚴(yán)峻的是，定制開發(fā)過程常見需求變化難以預(yù)判，開發(fā)與客戶的認(rèn)知差距大，功能追加爭議和開發(fā)合同糾紛頻繁，對小型開發(fā)公司來說賠不起、耗不起。

模板開發(fā)模式為何更被軟件公司青睞？

模板開發(fā)最大優(yōu)勢在于一次研發(fā)、多次復(fù)用，只需少量技術(shù)人員即可支撐多個項目同時推進(jìn)，且需求標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，極大降低因個別項目失敗帶來的損失。即使客戶有少量定制化需求，也僅限于界面或流程微調(diào)，避免了復(fù)雜的功能定制和工程不可控。這樣的業(yè)務(wù)模式讓公司利潤更加可控、團(tuán)隊壓力減輕、經(jīng)營風(fēng)險下降，是不少軟件外包團(tuán)隊的主力選擇。

定制APP開發(fā)行業(yè)的生存現(xiàn)狀及不可回避的問題

高質(zhì)量定制APP開發(fā)往往需要完備項目管理、持續(xù)需求分析和研發(fā)團(tuán)隊配合，但在中國軟件外包市場，項目招投標(biāo)難以保障開發(fā)周期和收益合理，部分客戶支付習(xí)慣不佳，尾款、追加款項結(jié)算混亂。很多開發(fā)公司為避免無限消耗精力和資金，只能放棄定制業(yè)務(wù)或嚴(yán)格篩選高風(fēng)險項目。而模板項目由于風(fēng)險低、回款快，成為中小公司求生和擴(kuò)展市場份額的必然策略。

常見問題

為什么APP定制開發(fā)經(jīng)常會出現(xiàn)拖期或尾款糾紛？

APP定制開發(fā)項目不確定性極高，客戶在開發(fā)過程中往往臨時變更多項功能需求，但追加研發(fā)費卻很難協(xié)商到位。項目拖期時，雙方博弈激烈，開發(fā)公司交付進(jìn)展受阻，客戶則可能以拒付尾款威脅，甚至訴諸法律。此類爭議大大損耗了開發(fā)方的時間、資金和團(tuán)隊信心，尤其對中小外包公司風(fēng)險極大。

模板APP開發(fā)對于需求復(fù)雜的企業(yè)適用嗎？

模板APP僅能滿足基礎(chǔ)功能和少量定制化場景，一旦遇到核心業(yè)務(wù)需深度定制或流程特殊，模板開發(fā)方式很可能力不從心。企業(yè)需明確自身需求，如對系統(tǒng)靈活性、長期運營有高要求，則需要提前與開發(fā)方溝通清楚，選擇能穩(wěn)定承接定制項目的技術(shù)團(tuán)隊。

軟件公司為何不主動承接定制項目，難道利潤不高嗎？

定制項目的利潤雖高，但伴隨開發(fā)周期長、團(tuán)隊壓力大、技術(shù)難度高等問題，且尾款、售后服務(wù)、需求變更爭議讓回報風(fēng)險比例極低。對大部分缺乏穩(wěn)定客戶資源、缺乏大團(tuán)隊支撐的開發(fā)公司而言，接受定制項目反而有破產(chǎn)風(fēng)險，因此公司更傾向于推模板開發(fā)，追求低風(fēng)險、穩(wěn)回款。

沒有開發(fā)資源的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊如何規(guī)避定制開發(fā)風(fēng)險？

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊在選擇外包開發(fā)時，建議分階段交付、明確付款節(jié)點和功能驗收標(biāo)準(zhǔn)。盡量選有實際案例和完善項目流程的開發(fā)公司，并把需求文檔、合同條款細(xì)化，減少事后爭議。另外，創(chuàng)業(yè)項目應(yīng)預(yù)留充足預(yù)算，應(yīng)對潛在追加需求和項目延期，否則極易被開發(fā)困境拖垮。