開一家小酒館，對于許多年輕人來說，是既浪漫又挑戰(zhàn)的創(chuàng)業(yè)選擇。今天，我來和大家分享一個真實案例：一個零零后用十萬元開了一家有態(tài)度的小酒館，并在短短一個月內(nèi)實現(xiàn)了回本。這一切，離不開巧妙的會員體系設(shè)計和創(chuàng)新的營銷策略。而這些運營動作，其實可以借助小程序、會員管理系統(tǒng)等數(shù)字化工具輕松實現(xiàn)。

一、吸引用戶：女士會員活動的雙贏策略

這位老板深諳“口碑裂變”的魅力，設(shè)計了一個極具吸引力的女士專享會員活動：只需29元成為會員，即可獲得一張價值58元的套條兌換券。當(dāng)場就能收回成本，這種“薅羊毛”的機會，女生們怎么可能放過？而且，她們往往會拉上閨蜜一起來消費，形成了第一波流量涌入。

為了讓店內(nèi)人氣更旺，接下來推出了男士專享會員活動：58元成為會員，即贈送一打啤酒。這樣的設(shè)置不僅讓男士們覺得劃算，還在無形中創(chuàng)造了社交場景。當(dāng)男女顧客比例均衡時，小酒館的氛圍也更加活躍。

通過這種設(shè)計，小酒館迅速積累了幾千名會員。而這些動作如果配合小程序的會員功能來完成，將更加高效。比如，線上注冊會員、發(fā)放電子兌換券、記錄消費數(shù)據(jù)等，都可以實現(xiàn)自動化操作。

二、鎖定消費頻率：酒水卡的高性價比玩法

不是每個人都喜歡“大醉一場”，微醺才是更多人的日常選擇。老板正是洞察到這一點，推出了一款88元的酒水卡，包含五張調(diào)酒兌換券。換算下來，每杯調(diào)酒僅十幾元，比單點便宜不少。這種高性價比直接刺激了顧客購買欲望，同時也成功鎖定了他們未來幾次的消費頻率。

值得注意的是，當(dāng)顧客進店使用酒水卡時，很少只喝酒不點其他產(chǎn)品，比如小吃、拼盤等。而這一切銷售數(shù)據(jù)，都可以通過后臺進行清晰記錄。如果使用CRM管理系統(tǒng)，還能精準分析顧客偏好，為后續(xù)營銷提供依據(jù)。

三、提升復(fù)購率：存酒功能與挑戰(zhàn)活動

為了增加趣味性和話題性，這家小酒館還推出了一項“九杯挑戰(zhàn)”活動。顧客支付118元即可挑戰(zhàn)九杯特調(diào)雞尾酒，相當(dāng)于每杯僅11.8元。然而，大部分人喝到5-8杯時就會醉倒，無需真的提供完9杯。這不僅提高了單次消費金額，也節(jié)約了成本。

更貼心的是，小酒館還設(shè)置了“存酒”服務(wù)。顧客未喝完的酒，可以通過掃描專屬二維碼進行線上存儲，隨時查看剩余存量。這項服務(wù)，不僅提升了體驗感，也為顧客下次光臨埋下伏筆。這里如果配合小程序存取功能，將極大提升便利性。顧客可以隨時查詢自己的存酒記錄，而商家也能輕松管理庫存。

四、如何用數(shù)字化工具實現(xiàn)這些創(chuàng)意？

在這個案例中，小程序和會員管理工具起到了關(guān)鍵作用：

1. 快速搭建會員體系
• 支持線上注冊、發(fā)放兌換券；
• 自動記錄消費數(shù)據(jù)，提高效率。
2. 靈活設(shè)置促銷活動
• 酒水卡、挑戰(zhàn)賽等活動規(guī)則都可在線上配置；
• 數(shù)據(jù)實時同步，無需手動操作。
3. 智能管理存酒服務(wù)
• 顧客掃碼存取方便；
• 商家后臺管理直觀清晰。

這些功能不僅能節(jié)省人力成本，還讓運營更加精細化，為小型創(chuàng)業(yè)者提供了極大的支持。

五、小結(jié)

從女士專享活動帶動初期流量，到酒水卡鎖定長期客戶，再到存酒服務(wù)增加復(fù)購率，這家小酒館的成功經(jīng)驗充分說明：抓住用戶心理，用好數(shù)字化工具，可以讓一家普通的小店迅速脫穎而出。

如果你也想嘗試類似的商業(yè)模式，不妨從完善自己的會員體系開始吧！