一家社區(qū)面包店，用一套巧妙的會(huì)員裂變玩法，在短短一個(gè)月內(nèi)成功吸引了上萬(wàn)名私域會(huì)員。這背后到底有哪些值得借鑒的策略？作為餐飲行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者，如何利用小程序、會(huì)員管理和營(yíng)銷工具來(lái)實(shí)現(xiàn)同樣的效果？讓我?guī)阒鸩讲鸾膺@個(gè)案例。

會(huì)員充值的吸引力在哪里？

這家面包店的第一步是設(shè)計(jì)了一款極具吸引力的會(huì)員充值方案。顧客只需支付16元，就能成為店鋪會(huì)員，并立刻獲得以下權(quán)益：

• 一份價(jià)值16元的招牌面包，直接抵扣充值金額。
• 四張“滿20減5”的優(yōu)惠券，可在后續(xù)消費(fèi)中使用。

為什么這個(gè)設(shè)計(jì)很有效？
顧客在成為會(huì)員時(shí)，幾乎沒(méi)有成本感，因?yàn)樗麄冎Ц兜慕痤~會(huì)以等值甚至更高價(jià)值的形式返還。這種“即時(shí)回本”的模式，讓顧客毫無(wú)心理負(fù)擔(dān)地加入，同時(shí)也為后續(xù)消費(fèi)埋下了伏筆。

如果你正在使用小程序，完全可以通過(guò)會(huì)員系統(tǒng)快速配置類似的充值方案。它不僅支持優(yōu)惠券發(fā)放，還能自動(dòng)記錄顧客權(quán)益，省去人工管理的麻煩。

專屬二維碼分享如何撬動(dòng)裂變？

每位辦理會(huì)員的顧客，都會(huì)生成一個(gè)專屬二維碼。他們可以將二維碼分享給好友，好友掃碼后會(huì)自動(dòng)與其綁定關(guān)系。更重要的是，當(dāng)好友到店消費(fèi)時(shí)，這位分享者還能獲得一定比例的消費(fèi)返利，這部分返利直接存入其小程序余額，可用于下次消費(fèi)。

這種玩法為何能促成快速裂變？

1. 利益驅(qū)動(dòng)： 分享者能夠從好友消費(fèi)中持續(xù)受益，這種機(jī)制激勵(lì)了更多人主動(dòng)推廣。
2. 粘性增強(qiáng)： 余額只能用于再次消費(fèi)，而不能提現(xiàn)。這種限制巧妙地增加了顧客復(fù)購(gòu)的可能性。

想要實(shí)現(xiàn)這樣的功能，你可以借助營(yíng)銷工具模塊來(lái)完成綁定關(guān)系和返利規(guī)則設(shè)置。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)追蹤和發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)，無(wú)需手動(dòng)操作，大幅降低管理成本。

用“集章?lián)Q禮”提高復(fù)購(gòu)率

除了會(huì)員權(quán)益和分享裂變，這家面包店還通過(guò)小程序設(shè)計(jì)了一套趣味性的“集章?lián)Q禮”玩法。每購(gòu)買一份面包，就能點(diǎn)亮一枚徽章，集滿八枚即可兌換指定商品。

為什么這種方式效果顯著？

• 目標(biāo)明確： 顧客知道再買幾次就能獲得免費(fèi)商品，形成了明確的復(fù)購(gòu)動(dòng)力。
• 社交屬性： 為了更快集齊徽章，很多顧客會(huì)帶上好友一起參與，從而帶動(dòng)更多新客流量。

如果你希望復(fù)制這一策略，可以在小程序中使用積分或打卡功能。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)記錄用戶行為，并在滿足條件時(shí)觸發(fā)兌換提醒，進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn)。

服務(wù)通知如何提升活動(dòng)觸達(dá)率？

活動(dòng)上線后，如何讓顧客及時(shí)知曉并參與？這家面包店選擇了服務(wù)通知功能。當(dāng)有新活動(dòng)或獎(jiǎng)勵(lì)可用時(shí)，小程序會(huì)自動(dòng)向相關(guān)用戶發(fā)送消息提醒，比如“你的余額已到賬”“新一輪集章活動(dòng)開始啦”等等。

這種方式不僅能夠有效喚醒沉睡用戶，還能幫助商家精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)人群，從而提升活動(dòng)參與率。如果你也想提升用戶觸達(dá)效率，可以嘗試通過(guò)**客戶關(guān)系管理工具（CRM）**進(jìn)行分層運(yùn)營(yíng)，將消息精準(zhǔn)推送給最有可能參與活動(dòng)的人群。crm

為何這種模式值得借鑒？

這套玩法成功的關(guān)鍵，在于它將會(huì)員充值、裂變分享、復(fù)購(gòu)激勵(lì)和用戶觸達(dá)緊密結(jié)合。具體來(lái)說(shuō)：

1. 低門檻吸引新會(huì)員： 即時(shí)回本降低決策難度，讓更多人愿意嘗試。
2. 分享裂變撬動(dòng)新流量： 通過(guò)綁定關(guān)系和返利機(jī)制，讓老顧客自發(fā)成為推廣員。
3. 復(fù)購(gòu)激勵(lì)延長(zhǎng)生命周期： 集章?lián)Q禮等玩法，讓顧客頻繁光顧并帶來(lái)增量收益。
4. 高效運(yùn)營(yíng)減輕負(fù)擔(dān)： 借助數(shù)字化工具，實(shí)現(xiàn)活動(dòng)自動(dòng)化執(zhí)行，節(jié)省人力成本。

如果你是一名餐飲從業(yè)者，希望快速拓展私域流量并提升門店收益，不妨參考這個(gè)案例，將這些玩法融入到自己的小程序或線上商城中，相信會(huì)帶來(lái)意想不到的效果。

注釋：

• 小程序：一種基于微信生態(tài)的小型應(yīng)用，可實(shí)現(xiàn)線上交易、會(huì)員管理、營(yíng)銷活動(dòng)等功能。
• CRM（客戶關(guān)系管理）：用于分析和管理客戶數(shù)據(jù)，以優(yōu)化營(yíng)銷和服務(wù)策略。