最近，我發(fā)現(xiàn)一家餐廳的掃碼點(diǎn)餐模式竟然如此“聰明”，不僅擺脫了傳統(tǒng)收銀機(jī)的束縛，還通過一個(gè)簡(jiǎn)單的小程序設(shè)計(jì)，讓營(yíng)業(yè)額直接翻了3倍以上。這背后究竟有什么秘密？今天，我就來和大家分享這家餐廳是如何借助小程序功能牢牢鎖住附近5公里的顧客群體的。

共享股東：讓顧客變成你的推廣者

這家餐廳的小程序設(shè)計(jì)非常有趣，顧客在完成消費(fèi)后可以成為“共享股東”。簡(jiǎn)單來說，每位顧客都能通過分享小程序鏈接，邀請(qǐng)親朋好友前來消費(fèi)。一旦有人通過他的分享完成訂單，這位顧客就能獲得一定比例的傭金獎(jiǎng)勵(lì)。

這個(gè)功能的妙處在于：

• 顧客不僅僅是消費(fèi)者，更愿意主動(dòng)推廣你的店鋪。
• 每一次分享都會(huì)增加潛在新客戶，擴(kuò)展了門店的影響范圍。
• 對(duì)于商家而言，這種基于社交裂變的傳播方式成本低，效果卻極高。

這一功能與會(huì)員營(yíng)銷系統(tǒng)相得益彰。通過后臺(tái)設(shè)置分銷規(guī)則，商家可以靈活調(diào)整傭金比例，讓推廣激勵(lì)更加精準(zhǔn)，從而提高分享頻率。

消費(fèi)返現(xiàn)：讓顧客每次消費(fèi)都心甘情愿地“充值”

另一個(gè)亮點(diǎn)是消費(fèi)返現(xiàn)。顧客結(jié)賬時(shí)會(huì)收到一部分金額作為余額返還到個(gè)人賬戶中。這些余額雖然不能提現(xiàn)，但可以用于下一次消費(fèi)。這意味著，每位顧客在你的店里始終有一筆“預(yù)存款”，他們會(huì)因?yàn)檫@筆錢而頻繁光顧你的店鋪。

這個(gè)功能對(duì)商家的優(yōu)勢(shì)包括：

• 提高復(fù)購(gòu)率：返現(xiàn)機(jī)制讓顧客有了回頭消費(fèi)的動(dòng)力。
• 增強(qiáng)用戶黏性：賬戶余額是一種心理鎖定，讓顧客形成長(zhǎng)期消費(fèi)習(xí)慣。
• 簡(jiǎn)化操作流程：CRM管理系統(tǒng)可以幫助商家輕松設(shè)置返現(xiàn)比例，并追蹤顧客賬戶余額，數(shù)據(jù)清晰可見。

通過這樣的方式，不僅提升了顧客體驗(yàn)，還巧妙地增強(qiáng)了商家的現(xiàn)金流和客戶忠誠(chéng)度。

自營(yíng)外賣：擺脫平臺(tái)限制，實(shí)現(xiàn)更高利潤(rùn)

很多餐廳都會(huì)依賴外賣平臺(tái)，但平臺(tái)高額抽傭一直是讓商家頭疼的問題。而這家餐廳通過小程序自建了外賣系統(tǒng)，讓顧客直接在小程序下單。后臺(tái)對(duì)接騎手配送服務(wù)，無需經(jīng)過第三方平臺(tái)即可完成訂單配送。

這種模式帶來的好處顯而易見：

• 更高利潤(rùn)：訂單不再被平臺(tái)抽成，商家能夠直接掌握收入。
• 獨(dú)立運(yùn)營(yíng)：商家可以自由設(shè)置配送范圍、起送金額等規(guī)則，更符合自身需求。
• 數(shù)據(jù)掌控：訂單數(shù)據(jù)和用戶信息都留存在后臺(tái)，便于后續(xù)營(yíng)銷活動(dòng)，比如發(fā)放優(yōu)惠券或精準(zhǔn)推送活動(dòng)信息。

這種自營(yíng)外賣功能，可以結(jié)合微商城實(shí)現(xiàn)，從線上到線下全面打通。后臺(tái)還能實(shí)時(shí)監(jiān)控訂單情況，優(yōu)化配送效率，讓整個(gè)流程更加順暢。

小程序背后的營(yíng)銷潛力

除了以上三大核心功能，小程序還內(nèi)置了豐富的營(yíng)銷工具。例如拼團(tuán)、秒殺、優(yōu)惠券等活動(dòng)，可以靈活搭配使用，為商家提供更多吸引客戶的可能性。無論是拉新、促活還是留存，小程序都能提供強(qiáng)大的支持，幫助商家從多維度提升業(yè)績(jī)。

這一切操作都可以在后臺(tái)輕松完成，不需要復(fù)雜技術(shù)支持，讓更多餐飲老板能夠快速上手。

總結(jié)

如果你也想像這家餐廳一樣，通過掃碼點(diǎn)餐模式提升營(yíng)業(yè)額，不妨試試將這些功能應(yīng)用到自己的門店中。從共享股東到消費(fèi)返現(xiàn)，再到自營(yíng)外賣，每一項(xiàng)都能為你的生意帶來顯著變化。而這些功能不僅僅是技術(shù)上的升級(jí)，更是營(yíng)銷思維的一次創(chuàng)新突破。