顧客越來越注重健康養(yǎng)生，滋補(bǔ)品市場迎來了發(fā)展機(jī)遇。但競爭也隨之加劇，如何在存量市場中脫穎而出？最近我聽到一個(gè)滋補(bǔ)店老板的故事，他通過幾招巧妙的運(yùn)營方式，將生意做得紅紅火火。結(jié)合這些方法，我發(fā)現(xiàn)很多技巧都可以借助數(shù)字化工具來實(shí)現(xiàn)。今天我來分享一下他的經(jīng)驗(yàn)，以及如何利用數(shù)字化工具讓這些方法更高效。

1. 加好友鎖定客戶資源

當(dāng)顧客結(jié)賬時(shí)，這位老板會(huì)建議顧客加好友領(lǐng)取會(huì)員8折優(yōu)惠。大部分人都不會(huì)拒絕這樣的福利，尤其是在實(shí)體消費(fèi)場景下。通過這種方式，他把所有曾經(jīng)購買過產(chǎn)品的顧客轉(zhuǎn)移到了自己的私域。隨后，他在朋友圈發(fā)布滋補(bǔ)品的作用、使用方法、新貨到店等內(nèi)容，吸引顧客持續(xù)關(guān)注。

如果你想實(shí)現(xiàn)類似的效果，可以試試小程序商城。它能讓顧客輕松下單，還能幫助商家管理客戶信息，記錄消費(fèi)行為。當(dāng)顧客添加好友后，通過綁定的小程序商城，商家可以快速將商品推薦給潛在買家，并設(shè)置專屬折扣，進(jìn)一步提升復(fù)購率。

2. 限時(shí)折扣刺激消費(fèi)

每天下午6點(diǎn)，這位老板會(huì)隨機(jī)挑選一款產(chǎn)品打半價(jià)。這種方式看似簡單，但實(shí)際效果卻非常顯著。低價(jià)商品通常被擺放在店鋪深處，顧客在尋找時(shí)會(huì)瀏覽其他商品，并產(chǎn)生額外購買行為。這不僅清理了庫存，還帶動(dòng)了其他產(chǎn)品的銷售。

數(shù)字化工具中的促銷功能非常適合這種場景。例如，通過微商城的限時(shí)折扣模塊，可以自動(dòng)設(shè)置每天不同時(shí)間段的優(yōu)惠活動(dòng)，并推送給所有會(huì)員。這不僅節(jié)省了人工操作，還能讓活動(dòng)信息精準(zhǔn)觸達(dá)每一位潛在消費(fèi)者。

3. 群內(nèi)抽獎(jiǎng)增強(qiáng)粘性

每周三是這家店的會(huì)員日。他設(shè)計(jì)了一個(gè)積分抽獎(jiǎng)活動(dòng)，顧客只需花費(fèi)3積分就能參與抽獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品包括湯料包和折扣券等。這些獎(jiǎng)品雖然成本不高，但卻極大地增強(qiáng)了會(huì)員的活躍度和粘性。

這種活動(dòng)完全可以通過會(huì)員積分系統(tǒng)來優(yōu)化執(zhí)行。在會(huì)員管理工具中，可以設(shè)置積分規(guī)則，比如消費(fèi)滿多少金額贈(zèng)送積分，或參與活動(dòng)獲得額外積分。同時(shí)，通過群內(nèi)推送抽獎(jiǎng)鏈接或通知，讓活動(dòng)信息直達(dá)顧客手中，提高參與率。獲獎(jiǎng)?wù)哌€能自動(dòng)收到優(yōu)惠券，無需手動(dòng)發(fā)放，大幅提高運(yùn)營效率。

數(shù)字化工具如何提升效率？

以上這些方法雖然簡單，但離不開數(shù)字化工具的支持。如果手動(dòng)執(zhí)行，不僅費(fèi)時(shí)費(fèi)力，還容易出錯(cuò)。而數(shù)字化工具可以幫助商家：

• 構(gòu)建私域流量池：通過小程序商城，將客戶信息系統(tǒng)化管理。
• 精準(zhǔn)營銷：根據(jù)消費(fèi)記錄，為不同客戶推送個(gè)性化推薦。
• 高效運(yùn)營活動(dòng)：借助促銷功能和積分系統(tǒng)，讓限時(shí)折扣和抽獎(jiǎng)活動(dòng)更加便捷。

未來市場競爭越來越依賴存量客戶，而私域運(yùn)營正是鎖定回頭客的關(guān)鍵。如果你也想提升店鋪銷售效率，不妨嘗試用數(shù)字化工具實(shí)現(xiàn)以上方法，讓你的生意更加輕松、穩(wěn)健！

注釋

• 私域流量池：指商家直接掌控的客戶資源，如微信好友、社群等，與公域流量（如搜索引擎流量）相對(duì)。
• 小程序商城：一種在線商城系統(tǒng)，可以通過微信小程序?yàn)橛脩籼峁┍憬葙徫矬w驗(yàn)。
• 促銷功能：數(shù)字化工具中的一種模塊，用于設(shè)置折扣、滿減等活動(dòng)規(guī)則。
• 會(huì)員積分系統(tǒng)：用于記錄會(huì)員消費(fèi)行為并提供積分獎(jiǎng)勵(lì)，增強(qiáng)客戶忠誠度。