餐廳如何用碰碰貼提升點(diǎn)單體驗(yàn)和營(yíng)銷(xiāo)效率?

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還在依賴(lài)掃碼點(diǎn)單的傳統(tǒng)方式?其實(shí),每張餐桌都可以變成營(yíng)銷(xiāo)利器。碰碰貼,作為一種新型點(diǎn)單方式,不僅讓顧客的體驗(yàn)更加順暢,還能讓餐廳在點(diǎn)餐之外實(shí)現(xiàn)更多價(jià)值。今天,分享一個(gè)案例,看看碰碰貼是如何幫助一家本幫菜餐廳轉(zhuǎn)型升級(jí)的。
碰碰貼獲取指南:碰碰貼產(chǎn)品發(fā)布詳情,附微信購(gòu)買(mǎi)鏈接,操作指南

打破傳統(tǒng)點(diǎn)單方式,讓顧客更輕松
以前,這家本幫菜餐廳主要依靠社區(qū)老客戶和平臺(tái)推廣來(lái)獲取流量,但這種方式的局限性很明顯。顧客到店后需要掃碼點(diǎn)單,有時(shí)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不佳,流程顯得繁瑣。而引入碰碰貼后,顧客只需用手機(jī)輕輕一碰,就能直接進(jìn)入點(diǎn)單界面,完全告別了掃碼的麻煩。
為什么這種方式更受歡迎?
- 操作簡(jiǎn)單:不用打開(kāi)相機(jī)或掃碼,只需靠近即可觸發(fā)。
- 體驗(yàn)流暢:無(wú)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)限制,連接更快更穩(wěn)。
- 科技感十足:增強(qiáng)顧客對(duì)餐廳的好感度。
餐桌即營(yíng)銷(xiāo)入口,拓展更多可能
有趣的是,這家餐廳不僅用碰碰貼優(yōu)化了點(diǎn)單流程,還將其打造成了營(yíng)銷(xiāo)工具。比如,顧客點(diǎn)餐后,可以選擇一鍵跳轉(zhuǎn)到小紅書(shū),在社交平臺(tái)發(fā)布用餐筆記。為了鼓勵(lì)互動(dòng),餐廳設(shè)計(jì)了一項(xiàng)活動(dòng):每發(fā)布一條帶有#門(mén)店標(biāo)簽的筆記,就能領(lǐng)取10元代金券。
結(jié)果非常驚人,僅一天時(shí)間,就有50多位顧客參與發(fā)布內(nèi)容。這種高頻曝光,不僅增加了門(mén)店在社交媒體上的熱度,還吸引了更多潛在顧客前來(lái)消費(fèi)。
碰碰貼在這里扮演了什么角色?
- 整合功能:將點(diǎn)單與社交分享無(wú)縫結(jié)合。
- 激勵(lì)機(jī)制:通過(guò)優(yōu)惠券刺激顧客主動(dòng)傳播。
- 低成本推廣:無(wú)需額外廣告投入,就能獲取真實(shí)用戶推薦。
超越點(diǎn)單,解鎖更多功能
碰碰貼的應(yīng)用場(chǎng)景遠(yuǎn)不止于此。很多顧客會(huì)在用餐時(shí)需要WiFi,而這家餐廳發(fā)現(xiàn),通過(guò)碰碰貼可以直接提供WiFi連接服務(wù)。顧客碰一下,不僅能獲取密碼,還可以自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到企業(yè)微信領(lǐng)取優(yōu)惠券。這種做法既滿足了顧客需求,又為門(mén)店沉淀了更多私域流量。
其他功能亮點(diǎn):
- 便捷WiFi連接:提升顧客用餐滿意度。
- 私域流量沉淀:引導(dǎo)顧客添加企業(yè)微信,為后續(xù)營(yíng)銷(xiāo)打基礎(chǔ)。
- 多重價(jià)值整合:一個(gè)小設(shè)備實(shí)現(xiàn)多種功能。
為什么要全面替代掃碼點(diǎn)單?
從成本和效率角度來(lái)看,碰碰貼確實(shí)比掃碼點(diǎn)單更具優(yōu)勢(shì)。它不僅減少了紙質(zhì)二維碼損耗的維護(hù)成本,還將每張餐桌變成了智能化入口。對(duì)于商家來(lái)說(shuō),這是一種低門(mén)檻、高回報(bào)的升級(jí)方式;對(duì)于顧客來(lái)說(shuō),這則是一次愉快且便利的消費(fèi)體驗(yàn)。
如果你的餐廳也在尋找一種既能優(yōu)化服務(wù),又能助力營(yíng)銷(xiāo)的方法,那么碰碰貼或許就是那個(gè)“隱形專(zhuān)家”,幫你解決運(yùn)營(yíng)中的多重難題。
注釋?zhuān)?/em>
- 碰碰貼——一種基于NFC技術(shù)的小設(shè)備,通過(guò)手機(jī)靠近觸發(fā)不同功能,如點(diǎn)單、WiFi連接、跳轉(zhuǎn)頁(yè)面等。
- 私域流量——指通過(guò)企業(yè)微信、公眾號(hào)等方式積累的可重復(fù)觸達(dá)用戶資源。
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