眾多與有贊合作的門店商家，都將提高用戶的留存和復購率作為合作的目標，同時他們都有一個共同的目的：“寧可 1 個客戶到店 100 次，也不需要 100 個客戶到店 1 次”。為了實現(xiàn)這一目標，他們將提升留存率與復購率作為一個硬性指標。而門店如果想提升留存率與復購率，建立一套會員系統(tǒng)是必要的選擇。

會員積分成功案例，這家店會員業(yè)績占比超50%

商家檔案

為什么選擇做會員積分系統(tǒng)

實際上，他們選擇做會員積分系統(tǒng)的原因很簡單，主要是遇到了兩大痛點。了解詳情>>積分商城小程序_積分兌換商城系統(tǒng)

1：門店客戶消費后難以留存，無法反復高效觸達。

2：高價值數(shù)碼產(chǎn)品重售后服務，通過天貓等公域平臺做售后服務客戶體驗較差。

通過會員積分系統(tǒng)，門店收獲了這樣成果

1. 會員群每周5天活動不重樣,會員業(yè)績占比超50%

每周一到周五都會在會員群內(nèi)舉辦不同的活動,如周一開展WATCIH小課堂、周二好物推薦、周三拼團活動、周四秒殺、周五好物特惠合集,并會提前發(fā)布海報預告下一周活動。這些豐富的活動不僅提升了會員群的活躍度,也大大提

高了群內(nèi)訂單轉化。

1. 積分兌換提升會員粘性,累計兌換積分超3000萬分

每消費1元可獲得1個積分,每日簽到可獲得10積分,連續(xù)簽到20天可獲得100積分。不同積分可兌換不同產(chǎn)品,如2999積分可兌換AIRPCDS保護殼、8999積分可兌換無限移動電源等。通過積分福利鼓勵會員每天進店簽到,進店后店鋪內(nèi)的活動都可高效觸達會員,提升會員復購率。

門店做會員積分系的好處與壞處

哪些門店需要做會員積分管理系統(tǒng)

事實上，每一家線下門店消費頻次高、客戶忠誠度要求高、希望通過會員制度增加復購率的門店都需要考慮實施會員積分管理系統(tǒng)，尤其是連鎖門店，像零售、快消品、服飾、美業(yè)、餐飲，烘焙等這類門店。

服飾和時尚類門店

服飾和時尚類門店非常適合實施會員積分管理系統(tǒng)，因為產(chǎn)品種類繁多、消費金額較高。

? 會員差異化管理：通過會員等級和積分系統(tǒng)，可以將客戶進行分層管理，不同等級享受不同的權益。

? 提高忠誠度：積分系統(tǒng)可以幫助店鋪建立客戶忠誠度，客戶在購買時可以獲得積分，這些積分可以用來抵扣現(xiàn)金或者兌換禮品。

? 活動營銷：積分可以用于各種活動營銷，例如新會員首次購物送積分、老會員推薦新會員送積分等。

案例：女裝門店多瓣美學老客業(yè)績占比達50%,忠實老客復購率可達90%

美業(yè)類門店

美業(yè)門店，如美容院、連鎖美發(fā)店，非常適合使用會員積分管理系統(tǒng)，因為這種類型的門店通常有很高的客戶維護和復購需求。

? 預約管理和積分獎勵：美業(yè)門店可以通過積分獎勵來激勵客戶提前預約服務，減少無效時間，提高服務效率。

? 多種積分獲取方式：客戶可以通過多種方式獲取積分，例如簽到、消費、推薦等，這樣可以提高客戶的活躍度和參與度。

? 長期鎖定客戶：積分可以用于兌換各種服務和產(chǎn)品，長期鎖定客戶消費，提高客戶粘性。

案例：屋屋正品美瞳，小紅書「種草帶貨」,90天營收暴漲150%

如何搭建會員積分系統(tǒng)，嘗試了解有贊會員積分商城

有贊可提供完善的積分管理系統(tǒng)，是一套非常完善的會員積分商城，可以在多個場景中應用。通過設計建立會員積分體系，調(diào)整會員積分倍率刺激會員的活躍率，復購率，留存率。了解詳情>>積分商城小程序_積分兌換商城系統(tǒng)

具體功能包括：

1. 會員管理：商家可以通過有贊會員積分商城管理會員信息，包括會員等級、積分、消費記錄等。

2. 積分獲取：會員可以通過消費、參與活動、簽到等方式獲得積分。

3. 積分兌換：會員可以使用積分在積分商城中兌換商品或服務。

4. 積分規(guī)則設置：商家可以自定義積分獲取和兌換的規(guī)則，包括積分的獲取比例、兌換門檻等。

5. 積分營銷活動：商家可以利用積分進行各種營銷活動，如積分抽獎、積分秒殺等，增加會員的活躍度和忠誠度。