瑞幸咖啡是怎么做私域運(yùn)營(yíng)的?6步拆解

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瑞幸咖啡是怎么做私域的?
今天從以下6方面跟大家做分析,希望能對(duì)需要進(jìn)行私域運(yùn)營(yíng)的你提供靈感
1.目前私域每日可貢獻(xiàn)39萬(wàn)-111萬(wàn)杯左右,而日均總杯量估計(jì)在352萬(wàn)杯左右(占比:11%~31%)
2.私域流量從哪里來(lái)?
??自有渠道二次導(dǎo)流
??裂變拉新
??基于LBS定位的廣告投放
3.從瑞幸社群運(yùn)營(yíng)SOP可以看出,它的主要功能是:發(fā)券提醒
4.瑞幸私域三個(gè)層面的布局
??第一層:用戶沉淀與用戶復(fù)購(gòu),最大限度直連用戶
??第二層:私域生態(tài)內(nèi)的組合打法,基于不同觸點(diǎn)承載不同功能
??第三層:延伸至數(shù)字化運(yùn)營(yíng)體系,制定人貨場(chǎng)規(guī)則
5.瑞幸的私域運(yùn)營(yíng)是否可復(fù)制?很難,需要以下前提條件:
??具備足夠的規(guī)模體量
??掌握用戶更多的數(shù)據(jù)
??后發(fā)優(yōu)勢(shì)。從誕生之初就是一家數(shù)字公司,沒(méi)有傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的阻礙。
6.雖然瑞幸的私域不可復(fù)制,但依舊可以給我們一個(gè)非常重要的啟發(fā)
??圍繞核心私域差異化來(lái)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略,實(shí)現(xiàn)效果最大化。
推薦經(jīng)營(yíng)方案



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