智慧零售和新零售有何區(qū)別?如何做利潤更高?
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零售業(yè)的發(fā)展,已經(jīng)到了一個白熱化的階段。尤其這幾年智慧零售和新零售概念的提出,更是為零售業(yè)的發(fā)展帶來了全新的可能。智慧零售和新零售是兩個有區(qū)別又有聯(lián)系的概念,是零售商家需要認(rèn)真了解的內(nèi)容。那么,智慧零售和新零售有何區(qū)別?如何做利潤增長更高?
深入閱讀:如何實現(xiàn)利潤增長:2024年新零售增長俱樂部的策略
1.智慧零售和新零售分別是什么?
智慧零售和新零售,是兩個不同的概念,也是由不同的人提出的。智慧零售,最早是蘇寧董事長張近東提出的。這個概念,更著重是消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣。張近東認(rèn)為,基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),去預(yù)判和感知消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,并將線上線下進(jìn)行一個全新的結(jié)合,這就是智慧零售。
新零售,最早的提出者是馬云。它認(rèn)為,在消費(fèi)模式升級的大背景之下,當(dāng)前的零售模式已經(jīng)發(fā)生了改變。當(dāng)前常見的,是線上線下和物流配送的全面結(jié)合。通過這些結(jié)合,配合一些先進(jìn)的新技術(shù),零售業(yè)就有了全面的創(chuàng)新升級,而這個創(chuàng)新升級產(chǎn)生的,便是新零售。馬云認(rèn)為,人工智能、大數(shù)據(jù)和云計算等這些都是新技術(shù),在新零售中表現(xiàn)不凡。
2.智慧零售和新零售有何區(qū)別?
智慧零售和新零售的聯(lián)系,在于他們都是全新的零售模式,都運(yùn)用了全新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),都在意客戶體驗。智慧零售和新零售的區(qū)別,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
首先,方向不同:智慧零售的發(fā)展重點是提供良好的消費(fèi)者體驗場景,這是它最為關(guān)注的方向;而新零售的發(fā)展方向,主要是引流和便捷,它主要關(guān)注的方向,是消費(fèi)的便捷性,是如何進(jìn)行高效的引流;
其次,形式不同:智慧零售關(guān)注的是功能,它是通過線上的一些服務(wù)和活動,來把目標(biāo)消費(fèi)者引導(dǎo)到線下門店進(jìn)行消費(fèi),關(guān)注的線下店鋪的發(fā)展;而新零售發(fā)展的就比較全面了,它是多功能多渠道的發(fā)展;
第三,方式不同:智慧零售,著重的是提升消費(fèi)者體驗,它將線下的實體店管理,進(jìn)行了服務(wù)和產(chǎn)品的升級;而新零售的重點在于技術(shù),它是將全新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)運(yùn)用到傳統(tǒng)零售行業(yè),從而進(jìn)行商業(yè)模式的升級和改造。
3.零售商家如何做利潤更高?
這兩種零售的新模式,對于零售業(yè)發(fā)展,都有著非常重要的意義。在實際運(yùn)用中,商家要根據(jù)自身的實際情況來選擇零售模式。想要擁有更高的利潤,建議零售商家從以下幾點出發(fā):首先,選用比較靠譜的零售管理服務(wù)商合作;其次,為消費(fèi)者提供便捷的購物服務(wù),滿足消費(fèi)者的個性化購物需求。
智慧零售和新零售的區(qū)別與聯(lián)系,本文已經(jīng)做了說明。在零售營銷方面,有贊有著非常獨特的優(yōu)勢。選擇有贊新零售,可以擁有數(shù)量豐富的營銷插件、功能強(qiáng)大的在線商城系統(tǒng)、無需成本的各類小程序開通,以及穩(wěn)定安全的系統(tǒng)和貼心周到的服務(wù)。
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