4年銷量破10億,Ubras的私域運營深度拆解
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自“她力量”崛起,內(nèi)衣市場消費者的產(chǎn)品需求從悅他逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閻偧海瑢τ趦?nèi)衣產(chǎn)品的需求,傾向于以面料質(zhì)感、舒適、功能滿足、無鋼圈等以使用者體驗為主的方面出發(fā)。
Ubras產(chǎn)品價格在100-300價格區(qū)間。在Ubras官方微博粉絲中,Z世代人群的占比高達69.84%。產(chǎn)品主要針對20-34年齡段的女性線上消費用戶。4年破10億,她做對了什么?
1.私域引流方式及路徑拆解
(1)公眾號導流
首次關(guān)注,關(guān)注后歡迎語以【新人專享福利-5折起優(yōu)惠、低價到手】的誘餌引導用戶關(guān)注企業(yè)微信。
非首次關(guān)注且對品牌有一定認知用戶,可在菜單欄處通過點擊【u粉福利】添加企業(yè)微信領(lǐng)取福利。此處以【解鎖4重福利】(0元試穿、內(nèi)購秒殺、好物推薦、會員抽獎)作為誘餌,引導用戶添加。
(2)包裹卡
購買后包裹含有包裹卡,以寵粉100%中獎的抽獎形式吸引用戶添加企業(yè)微信。
(3)1V1私聊
歡迎語、利益點輸出,同時邀請加入群聊、并引導轉(zhuǎn)化。
(4)社群承接
2.私域運營策略
(1)品牌IP人設(shè):個人IP設(shè)定運營邏輯:塑造專業(yè)形象的同時與消費者拉近距離,真實存在;
(2)私域運營策略:建群、群名稱、社群運營時間表(早安積分簽到、產(chǎn)品優(yōu)惠、促銷活動等);
(3)會員體系:確立會員等級及積分體系;設(shè)定會員日;
(4)小程序:
首頁排版(滾屏(主活動+主推產(chǎn)品+新品)、VIP會員福利、必買榜單);
內(nèi)容版塊種草社:科普知識+搭配干貨/公告+賣家秀;
(5)視頻號:品宣
3.私域轉(zhuǎn)化策略
(1)內(nèi)購福利價
推廣策略:首次關(guān)注后引導發(fā)送;社群內(nèi)發(fā)布限時限量。
推廣形式:文案+標注原價&內(nèi)購價商品圖片,(回復后)文案+優(yōu)惠價格+購買鏈接;文案+海報。
(2)618大促活動,社群內(nèi)預(yù)熱、傳播、裂變、轉(zhuǎn)化
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