3 個(gè)月 GMV 翻兩倍!就是因?yàn)榍藙?dòng)了「導(dǎo)購」這個(gè)開關(guān)?

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母嬰商家「小藍(lán)象」坐擁 30 家門店,擁有穩(wěn)定的品牌認(rèn)知和客源,但新零售業(yè)務(wù)確是一個(gè)新手。由于企業(yè)幾乎沒有私域基礎(chǔ),線上商城配置不完善,門店導(dǎo)購對(duì)新零售業(yè)務(wù)配合度很低。
如何說服導(dǎo)購都動(dòng)起來?
小藍(lán)象提出一個(gè)思路:樹立標(biāo)桿導(dǎo)購,作為激勵(lì)給導(dǎo)購導(dǎo)流,同時(shí)將成功案例全公司推廣。
精選少數(shù)意愿足、銷售能力強(qiáng)的導(dǎo)購,做重點(diǎn)扶持,一對(duì)一帶教。通過有贊導(dǎo)購助手,針對(duì)各個(gè)銷售場景由總部統(tǒng)一輸出營銷素材,提高導(dǎo)購成交效率。
對(duì)于新零售接受程度高、業(yè)績好的導(dǎo)購,樹立為標(biāo)桿導(dǎo)購,將品牌流量作為激勵(lì)引流給標(biāo)桿導(dǎo)購,實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。
挖掘線上成交案例和場景優(yōu)秀方法,內(nèi)部推廣,激發(fā)其他導(dǎo)購的積極性。
通過新零售工具的有效使用,導(dǎo)購參與率增長 195%,導(dǎo)購線上業(yè)績貢獻(xiàn)占比由 1.3% 提高到 31%,全域 GMV 翻兩倍。
如何讓門店導(dǎo)購動(dòng)起來?你有思路了嗎?
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