黃老五食品股份有限公司是一家集生產(chǎn)、加工、銷售、科研為一體的綜合性食品企業(yè)，主營花生酥、 堅果酥等酥點產(chǎn)品，是目前中國產(chǎn)值巨大的花生酥企業(yè)。

商家痛點：

1.公域流量紅利見頂、獲客成本高；

2.原先主營酥類產(chǎn)品有淡旺季，2-9月是淡季。

解決方案：

1.開啟私域IP運營，私域業(yè)績達3000萬

黃老五將老板娘打造成“花生嫂-四川好物分享官〞，對外展現(xiàn)的人物標(biāo)簽是：老板娘、美食家、 愛旅行、 文藝青年、自律、有愛心。全方面的塑造讓花生嫂的形象更深入人心。

同時在原有酥點類產(chǎn)品基礎(chǔ)上以花生嫂優(yōu)選好物的形式擴展可售品類，解決原有產(chǎn)品淡旺季問題， 實現(xiàn)私域新的增長。

2.深耕社群運營，沉淀社群近50個

黃老五將社群分成4個級別：普通群、朋友群、VIP群、SVIP群，不同的群采取不同的運營策略，VIP、SVIP群員作為重點維護對象，在過年過節(jié)還會定制專屬社品進行客情維護。

群員升級通過累積消費額實現(xiàn)，如購物滿1萬元升級至SVIP群。同時不同的群管理者也不同，如VIP群SVIP群會選擇互動溝通能力更強的員工來管理。