黃老五食品股份有限公司是一家集生產(chǎn)、加工、銷售、科研為一體的綜合性食品企業(yè)，主營(yíng)花生酥、 堅(jiān)果酥等酥點(diǎn)產(chǎn)品，是目前中國(guó)產(chǎn)值巨大的花生酥企業(yè)。

商家痛點(diǎn)：

1.公域流量紅利見(jiàn)頂、獲客成本高；

2.原先主營(yíng)酥類產(chǎn)品有淡旺季，2-9月是淡季。

解決方案：

1.開(kāi)啟私域IP運(yùn)營(yíng)，私域業(yè)績(jī)達(dá)3000萬(wàn)

黃老五將老板娘打造成“花生嫂-四川好物分享官〞，對(duì)外展現(xiàn)的人物標(biāo)簽是：老板娘、美食家、 愛(ài)旅行、 文藝青年、自律、有愛(ài)心。全方面的塑造讓花生嫂的形象更深入人心。

同時(shí)在原有酥點(diǎn)類產(chǎn)品基礎(chǔ)上以花生嫂優(yōu)選好物的形式擴(kuò)展可售品類，解決原有產(chǎn)品淡旺季問(wèn)題， 實(shí)現(xiàn)私域新的增長(zhǎng)。

2.深耕社群運(yùn)營(yíng)，沉淀社群近50個(gè)

黃老五將社群分成4個(gè)級(jí)別：普通群、朋友群、VIP群、SVIP群，不同的群采取不同的運(yùn)營(yíng)策略，VIP、SVIP群?jiǎn)T作為重點(diǎn)維護(hù)對(duì)象，在過(guò)年過(guò)節(jié)還會(huì)定制專屬社品進(jìn)行客情維護(hù)。

群?jiǎn)T升級(jí)通過(guò)累積消費(fèi)額實(shí)現(xiàn)，如購(gòu)物滿1萬(wàn)元升級(jí)至SVIP群。同時(shí)不同的群管理者也不同，如VIP群SVIP群會(huì)選擇互動(dòng)溝通能力更強(qiáng)的員工來(lái)管理。