鴻越鮮花從14年開始從事鮮花批發(fā)業(yè)務，是—個以團隊為核心的鮮花銷售平臺，從采貨源頭到銷售源頭打造一條龍銷售模式。

商家痛點：

1.隨著競爭的加劇及其他鮮花線上采購平臺的推廣，使得自身業(yè)務受到威脅，存量市場受到挑戰(zhàn)；

2.通過手寫單據(jù)的方式在開單記賬，效密低容易出錯。

解決方案：

1.優(yōu)惠券+特價秒殺，上線一個月業(yè)績突破30萬

開展線上首次下單領券立減10元和熱銷品種特價秒殺2項促銷活動，線上把活動轉發(fā)到朋友圈、微信群，引導客戶自主參加活動購買，線下門店店員引導到店客戶線上下單線下提貨， 此外還會讓配送員配送時宣傳以后可以在線上下單送貨到家。

對于客戶來說線上下單不僅方便還能享受優(yōu)惠，自然而然的培養(yǎng)起新老客戶使用小程序下單的習慣。

2.儲值優(yōu)惠＋積分兌換提升客戶粘性，客戶最高購買次數(shù)達21次

開展儲值活動，充500送10元、充1000送30元、充2000元送70元、充5000元送160元，線上在微信群宣傳儲值活動，通過儲值優(yōu)惠引導老客儲值。同時開展積分兌換活動，每消費1元可獲得1積分，100積分可兌換1元，下單時自動抵扣。

鴻越還對客戶進行分層管理，分析客戶的購買頻次、購買金額和購買周期等，針對不同的人群制定不同的運營計劃。鴻越的會員客單價高出非會員客單價近300。