忠實(shí)老客復(fù)購(gòu)率可達(dá)90%!這家女裝店是如何做會(huì)員運(yùn)營(yíng)的?

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開(kāi)在別墅樓里的精致女裝門(mén)店,主要經(jīng)營(yíng)原創(chuàng)女裝服飾以及國(guó)外設(shè)計(jì)師品牌作品。
商家痛點(diǎn):
1.受疫情影響,門(mén)店客流急劇減少,生意受到影響;
2.銷(xiāo)售渠道較為單一,缺少分銷(xiāo)渠道的資源,業(yè)績(jī)末能實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)。
解決方案:
1.線上領(lǐng)優(yōu)惠,線下到店試穿,帶來(lái)更多門(mén)店流量
在3.8節(jié)活動(dòng)期間舉辦成為會(huì)員可享門(mén)店100元代金券,還可享受四重權(quán)益禮包:包郵、積分、優(yōu)惠券、到店禮品。
通過(guò)優(yōu)惠吸引安戶(hù)加入會(huì)員,同時(shí)線上領(lǐng)優(yōu)惠券線下試穿取貨,也進(jìn)一步提升了用戶(hù)到店率,為門(mén)店帶來(lái)了更多流量。
2.通過(guò)積分兌換提升老客粘性,老客業(yè)績(jī)占比達(dá)50%
除了會(huì)員四重特權(quán),多瓣美學(xué)還設(shè)計(jì)了積分兌換體系。每消費(fèi)10元可獲得10花瓣(積分),簽到1次也可獲得1花瓣 ,500花瓣可兌換20元無(wú)門(mén)檻優(yōu)惠券。通過(guò)積分體系提升了老客粘性,老客業(yè)績(jī)占比已達(dá)50%。
3.開(kāi)展公銷(xiāo)員招募計(jì)劃,平均每個(gè)分銷(xiāo)員成交金額近3000元
開(kāi)展多瓣達(dá)人 (分銷(xiāo)品)招募計(jì)劃,無(wú)任何成木即可成為分銷(xiāo)員,通過(guò)分銷(xiāo)員分享的鏈接下單自動(dòng)與該分銷(xiāo)員綁定業(yè)績(jī)。
通過(guò)在社群和朋友圈宣傳活動(dòng),喚起老客戶(hù)成為第一批種子分銷(xiāo)員,實(shí)現(xiàn)老帶新裂變推薦。
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