創(chuàng)立于2014年底，由一個(gè)理工男打造的全新甜品品牌，憑借出色的產(chǎn)品口味備受消費(fèi)者喜愛。

商家痛點(diǎn)：

1.客戶離店后無法再次觸達(dá)；

2.外賣平臺(tái)傭金高，同城訂單利潤被擠壓。希望能通過線上持續(xù)觸達(dá)客戶，并實(shí)現(xiàn)自營外賣。

解決方案：

1.用9折優(yōu)惠券吸引門店客戶與線上粉絲成為會(huì)員，每月新增會(huì)員近4500

門店張貼帶有小程序碼的海報(bào)，通過店員引導(dǎo)顧客注冊(cè)會(huì)員領(lǐng)取優(yōu)惠券。線上通過公眾號(hào)發(fā)布9折優(yōu)惠活動(dòng)，吸引粉絲入會(huì)。

2.儲(chǔ)值即送折扣卡，吸引近2000客戶辦儲(chǔ)值卡

儲(chǔ)值199即送94折半年卡、儲(chǔ)值399送9折年卡等，宣傳儲(chǔ)值卡還可以作為節(jié)日禮品卡送給親朋好友。近一年儲(chǔ)值客戶復(fù)購率較高，客單價(jià)也比非儲(chǔ)值客戶高出近200元。

3.通過免費(fèi)產(chǎn)品兌換券引流，2000人到店領(lǐng)取，提升連帶消費(fèi)

將價(jià)格較低的日式海鹽卷作為引流產(chǎn)品，客戶消費(fèi)滿1元即可兌換該產(chǎn)品，2000個(gè)客戶到店的同時(shí)也會(huì)再多買一點(diǎn)面包，連帶提升了門店50多個(gè)商品的銷售額。