熊貓不走創(chuàng)立于 2017 年，是知名互聯(lián)網(wǎng)蛋糕品牌，專注生日蛋糕的產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、配送。

商家痛點(diǎn)：

1.客戶集中在美團(tuán)、 天貓等平臺(tái)上，未掌握在自己手中，會(huì)有流失風(fēng)險(xiǎn)；

2.希望進(jìn)一步提高客戶粘性，培養(yǎng)出大批的核心老客。

解決方案：

1.多渠道引流，沉淀300萬(wàn)私域用戶

下單的用戶與配送員的互動(dòng)中可以添加企業(yè)微信，也可通過(guò)產(chǎn)品物料上的公眾號(hào)二維碼進(jìn)入私域流量池，公眾號(hào)的菜單欄、推文底部、商城底部，都能直接掃碼添加企業(yè)微信，將用戶轉(zhuǎn)化為私域用戶后，會(huì)時(shí)常給用戶推送買家秀蛋糕圖片占領(lǐng)用戶認(rèn)知，讓他們想到生日或聚會(huì)時(shí)，第一時(shí)間能聯(lián)想到熊貓不走。

2.通過(guò)會(huì)員儲(chǔ)蓄卡承包用戶一年的蛋糕需求，年平均復(fù)購(gòu)3.7次

推出會(huì)員儲(chǔ)蓄卡 ，用戶充值后可免費(fèi)獲贈(zèng)一個(gè)蛋糕，針對(duì)購(gòu)卡用戶還會(huì)有專屬客服在企微上做1V1溝通，記錄用戶購(gòu)買時(shí)間、目的、是否有孩子等信息在每個(gè)關(guān)鍵節(jié)口提醒用戶買蛋糕，用戶續(xù)卡的比例也能超50%。

3.發(fā)放低價(jià)特權(quán)卡，吸引大批流量，成交3000+訂單

推出 「熊貓吃貨卡」，用9.9元購(gòu)卡享受價(jià)值數(shù)百元的多項(xiàng)特權(quán)，并限量發(fā)放5000 份作為噱頭，活動(dòng)第一天就為店鋪帶來(lái)了34萬(wàn)瀏覽量。