華味亨，中國休閑零食知名品牌，創(chuàng)辦于1992年，干果蜜餞行業(yè)銷量領(lǐng)先，在同類行業(yè)里名列前茅。

商家痛點(diǎn)：

1.公域平臺(tái)獲客成本日益增高；

2.全渠道客戶分散， 無法沉淀到統(tǒng)一的會(huì)員平臺(tái)。

解決方案：

1.抖音引流到私域 活動(dòng)一天拉新2000+人

抖音商城客服設(shè)置自動(dòng)回復(fù)：關(guān)注微信公眾號(hào)，0元試吃價(jià)值11.8元的話梅。

當(dāng)抖音用戶私信華味亨抖音客服時(shí)，就自動(dòng)回復(fù)活動(dòng)信息，引導(dǎo)客戶關(guān)注微信公眾號(hào)參與活動(dòng)。挑選的引流商品是品牌話梅系列熱門商品，用戶喜愛程度高，因此活動(dòng)參與熱情也較高，活動(dòng)第一天就完成拉新2000+人。

2.加企微免費(fèi)領(lǐng)話梅，將用戶沉淀到企微深度運(yùn)營

開展1萬份話梅免費(fèi)送活動(dòng)，掃碼添加企微客服，并在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)海報(bào)，將轉(zhuǎn)發(fā)截圖回復(fù)給客服，即可領(lǐng)券0元購買。

通過免費(fèi)送活動(dòng)既將用戶吸引到企微沉淀，又提高了商城曝光量。同時(shí)配合其他滿減活動(dòng)，一定程度上提高了連帶購買率。