時(shí)鳴文具以刻章店起家，到現(xiàn)在幾十年了，后期發(fā)展了文具店，時(shí)間不長(zhǎng)，消費(fèi)群體主要是學(xué)生和周邊居民。

商家痛點(diǎn)：

1.疫情原因門店流量驟減；

2.門店客戶大部分都是買了就走，很少會(huì)持續(xù)復(fù)購(gòu)。

解決方案：

1.注冊(cè)會(huì)員可領(lǐng)取35元的新人大禮包，吸引近2000人加入

門店放置小程序二維碼、小程序商城宣傳海報(bào)，再加上店員在客戶結(jié)賬的時(shí)候會(huì)引導(dǎo)，注冊(cè)會(huì)員可領(lǐng)取35元新人禮包，里面包含：滿99減5元、滿199減10，滿299減20，當(dāng)天就能使用，客戶一般都會(huì)選擇注冊(cè)，輕松留住門店客戶。

2.門店和朋友圈發(fā)布儲(chǔ)值活動(dòng)，吸引儲(chǔ)值近30000元

設(shè)置具有吸引力的儲(chǔ)值活動(dòng)，充值100元，打88折；充值200元，打88折+贈(zèng)品，在門店放置儲(chǔ)值宣傳的小擺臺(tái)、 導(dǎo)購(gòu)人員在收銀時(shí)的介紹和引導(dǎo)、 朋友圈進(jìn)行儲(chǔ)值活動(dòng)的宣傳。

3.店員主動(dòng)引導(dǎo)客戶參與促銷活動(dòng)，刺激客戶增購(gòu)月GMV20000+

客戶在門店購(gòu)物時(shí)店員會(huì)引導(dǎo)其注冊(cè)、儲(chǔ)值，也會(huì)主動(dòng)介紹現(xiàn)有的促銷活動(dòng)1元換購(gòu)口常通用的中性筆、66折限時(shí)折扣商品，便于刺激客戶增購(gòu)。