蔡府燕窩專汁于高品質(zhì)燕窩的研發(fā)和經(jīng)營，實(shí)現(xiàn)燕窩產(chǎn)品一盞一碼、全程監(jiān)管、安全潮源的制造流程，致力于引領(lǐng)行業(yè)健康發(fā)展。

商家痛點(diǎn)：

1.天貓客戶無法沉淀，無法積累自己的品牌忠粉；

2.公域平臺用戶復(fù)購率低，粘性不高。

解決方案：

1.巧用營銷活動引流，進(jìn)店轉(zhuǎn)化率可達(dá)到47%左右

利用滿減/送工具開展「唇膏 0元購」活動，只需付9.9元運(yùn)費(fèi)，即可免費(fèi)獲取燕窩唇膏一支，限量 1000 支?；顒油ㄟ^推文和微信群并行宣傳，吸引粉絲進(jìn)入小程序體驗(yàn)購買流程。

由于力度非常大，所以很多粉絲白主轉(zhuǎn)發(fā)分享。引流進(jìn)店后蔡府還有其他的優(yōu)惠促銷活動，刺激用戶關(guān)聯(lián)消費(fèi)，以提升整體的轉(zhuǎn)化，目前用戶的進(jìn)店轉(zhuǎn)化率可達(dá)到 47%左右。

2.會員深度運(yùn)營，提升會員活躍度和復(fù)購率

蔡府把會員分為5個(gè)等級，不同級別會品享受不同的權(quán)益，比如最低等級青銅會員享受5元新人優(yōu)惠券，而最高等級鉆石會員除了10元優(yōu)惠券、生日禮包等權(quán)益外，還享受96折的店鋪折扣。

同時(shí)，蔡府還推出了會員充值送禮活動，充值3000元贈送100元，充值5000元贈送200元，充的越多送的越多。通過福利吸引會員充值，鎖定會員未來一段時(shí)間內(nèi)的多次消費(fèi)。