阿利邦利源于歐洲輕奢主義的高端復(fù)合餐飲品牌，以精湛的純手工工藝打造千層蛋糕而聞名，為白領(lǐng)階層及商務(wù)人士提供新貴族式的下午茶。

商家痛點(diǎn)：

1.人工+門店房租成本高，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)低，門店流量萎縮，需要尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)；

2.外賣平臺(tái)傭金高，壓縮了利潤(rùn)空間。

解決方案：

1.多種優(yōu)惠券組合，培養(yǎng)線上購物習(xí)慣，帶來12%線上生意增長(zhǎng)

配合新品上新、活動(dòng)促銷等節(jié)點(diǎn)，贈(zèng)送專屬活動(dòng)優(yōu)惠券，通過公眾號(hào)、朋友圈推送領(lǐng)券后在小程序商城一鍵購買，提升轉(zhuǎn)化率通過給儲(chǔ)值/會(huì)員贈(zèng)送配送券，通過小程序下單蛋糕免費(fèi)配送到家，使用配送券的訂單客單價(jià)比日常客單價(jià)高，既推動(dòng)復(fù)購又培養(yǎng)了客戶小程序購買習(xí)慣。

2.通過福利禮包引導(dǎo)會(huì)員儲(chǔ)值，儲(chǔ)值客戶占比達(dá)30%

通過門店海報(bào)、微信推文宣傳儲(chǔ)值送禮活動(dòng)，如儲(chǔ)值100送10元、儲(chǔ)值300送40元，儲(chǔ)值金額越高贈(zèng)送越多。通過儲(chǔ)值優(yōu)惠鎖定了會(huì)員未來一段時(shí)期內(nèi)的消費(fèi)，目前阿利邦利的儲(chǔ)值客戶占比達(dá)30%。

3.通過付費(fèi)會(huì)員篩選高價(jià)值客戶，客單價(jià)高出普通會(huì)員4倍

阿利邦利推出【黑金會(huì)員】，288元/年開通即可享5項(xiàng)特權(quán)，包括整單75折、生日特權(quán)、優(yōu)惠券禮包等、對(duì)于經(jīng)常買的客戶75折是一個(gè)極具吸引人的優(yōu)惠，全年可以省不少錢，因此很受歡迎，通過【黑金會(huì)員】不僅篩選出高價(jià)值客戶深度維護(hù)，也提升了這些客戶的客單價(jià)。