儲值金突破10萬!它就靠這一招盤活老客?
導讀:如何促進客戶持續(xù)活躍?
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伊彩珠寶在北京開設多家珠寶店,自成立以來就矢志不渝地致力于彩色寶石文化的推廣和傳播。
商家痛點:
1.商品件單價較高,客戶不活躍、復購較難;
2.團隊缺人手,也缺營銷運營經驗。
解決方案:
1.儲值享4折優(yōu)惠,輕松盤活老客儲值金突破10萬
針對有購買記錄老客微信群發(fā)“開店領7折券活動”,邀請老客進群后發(fā)放優(yōu)惠券.同時推出充500送500充1000送1500的禮品卡,全店可用。等于說是儲值客戶購買享受4折優(yōu)惠,有效刺激老客注冊會員購買禮品卡。
2.用優(yōu)惠券激活沉睡用戶,下單人數(shù)增長近30倍
向已經超過30天未消費的客戶群發(fā)優(yōu)惠券,篩洗出相對活躍用戶拉群。群內分工明確,設置內容宣發(fā)、售前售后客服、 氣氛組, 每天都發(fā)布不同的推廣內容。
如果有客戶感興趣,立刻1V1溝通,跟蹤銷售,實現(xiàn)變現(xiàn)??蛻粝聠魏?span style="font-size: 14px; letter-spacing: 0.9px; box-sizing: border-box;">鼓勵客戶抽買家秀發(fā)群里,促進其他客戶下單。
推薦經營方案
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