私域運(yùn)營的定位是什么？什么是定位？就是你在用戶心目中的形象、標(biāo)簽。定位不是我們自己對(duì)自己的理解，而是用戶對(duì)我們的理解，也就是要有用戶思維，站在用戶的角度去思考。在你的用戶知道你是干什么的之前，不要去營銷你的用戶，那樣只會(huì)消耗你在用戶心目中的價(jià)值。在進(jìn)行私域流量微信個(gè)人號(hào)的精準(zhǔn)定位時(shí)，我們可以通過以下7個(gè)方向性的問題，來思考清楚我是誰、我能夠給用戶提供什么等：

1．關(guān)鍵業(yè)務(wù)：我要做什么

首先要明確你要做什么樣的產(chǎn)品，要做一件什么事情，產(chǎn)品的定位是個(gè)人號(hào)定位的前提。比如筆者要做企業(yè)私域流量體系搭建的內(nèi)訓(xùn)師、顧問。如果你是經(jīng)營餐飲的商家，要做的是將健康、新鮮、美味的食物分享給客戶。

2．我的產(chǎn)品能給別人帶來什么價(jià)值

你的產(chǎn)品價(jià)值是什么？為什么你的產(chǎn)品能夠給別人帶來這樣的價(jià)值？同時(shí)這個(gè)價(jià)值應(yīng)該怎么傳遞給你的用戶？

筆者的產(chǎn)品價(jià)值在于可以為企業(yè)團(tuán)隊(duì)快速建立起可循環(huán)變現(xiàn)的私域流量體系，讓品牌方在構(gòu)建私域流量體系這個(gè)方向上少走彎路。因?yàn)楣P者在私域流量體系搭建這個(gè)方向已經(jīng)有5年的積累，有大量的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)方法論，同時(shí)也是多個(gè)知名品牌的私域流量體系顧問。筆者能提供的價(jià)值可以通過線上課程、線下內(nèi)訓(xùn)、顧問式咨詢的形式來傳遞給用戶。

3．我的顧客為什么選擇我

與其問已成交的用戶為什么選擇自己，不如去問那些沒有成交的用戶為什么沒有選擇自己。用戶訪談可以有效解決這個(gè)問題，讓我們知道用戶

為什么選擇我們、在選擇我們之前都對(duì)比了哪些產(chǎn)品、用戶是從哪些渠道了解到我們的、用戶更看中產(chǎn)品中的哪個(gè)點(diǎn)。

筆者在服務(wù)的數(shù)百家企業(yè)中，做過一些用戶調(diào)研，用戶之所以選擇筆者是因?yàn)楣P者能夠?yàn)樗麄兲峁I(yè)的方法論指導(dǎo)和系統(tǒng)的落地執(zhí)行體系設(shè)計(jì)，而沒有選擇筆者的用戶大多數(shù)是因?yàn)檫€沒有完整的團(tuán)隊(duì)，品牌正處于早期階段，沒有辦法承接這套體系。

4．用戶畫像：我的客戶是什么類型的人

你的客戶是什么類型的人？包括他們的性別、年齡、性格、愛好、生活習(xí)慣等。他們平時(shí)都在做什么？都在想什么？怎么能跟你的產(chǎn)品結(jié)合在一起？

用戶畫像是對(duì)你服務(wù)的用戶、受眾的分析，只有詳細(xì)了解了用戶的特征，才能夠更好地找到用戶，并與用戶產(chǎn)生關(guān)系。

5．渠道來源：我的客戶在哪兒

客戶都在哪兒？我從哪兒能夠找到我的客戶？是在別人的微信群？還是在貼吧、抖音、快手里？

你的客戶是來源于線下還是線上的平臺(tái)，決定了私域流量體系搭建的方向，如果你的客戶來源主要是周邊的社區(qū)用戶，而你做的是通過抖音、快手等短視頻平臺(tái)進(jìn)行宣傳推廣，則顯然是不合適的。

6．競品分析：我的競品有哪些

我的競爭對(duì)手是誰？誰家的產(chǎn)品在跟我搶用戶？競品分析能夠讓你從整體上了解你的產(chǎn)品在用戶心目中所處的地位。了解競品是在不斷思考自家品牌與其他品牌之間的差異是什么，基于差異化的定位更具有識(shí)別度。

7．我與竟品相比，有哪些優(yōu)勢(shì)

相對(duì)于競品的優(yōu)勢(shì)是用戶可選擇你的產(chǎn)品的有效點(diǎn)。找到不一樣的點(diǎn)，然后放大這個(gè)點(diǎn)。比如你經(jīng)營的門店的燒烤食材均產(chǎn)自自有農(nóng)場(chǎng)，都是最新鮮的，養(yǎng)殖過程都是全透明的，能夠讓用戶感知到你所在門店的產(chǎn)品與其他家產(chǎn)品的不同，就很有利于你的產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)定位。