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0 成本做直播,轉(zhuǎn)化率翻倍?手把手教你如何撬動視頻號的自然流量

導讀:視頻號的流量密碼


「如何增加直播流量?」、「如何提升直播間銷量?」,是許多商家在做視頻號直播帶貨時,苦苦探索的難題。


今天有贊說分享一個案例,品牌通過整合有贊產(chǎn)品 + 官方視頻號的直播資源,跑通了效率最佳的鏈路,實現(xiàn)線上 GMV 環(huán)比增長 135%,轉(zhuǎn)化率翻倍!



秀黛品牌總部位于杭州,是一家集研發(fā)生產(chǎn)、營銷、服務(wù)于一體的專業(yè)性內(nèi)衣品牌企業(yè),在一、二線城市擁有 1000 多家門店,線下門店是核心的業(yè)務(wù)渠道。


秀黛的快速增長背后,有兩個因素缺一不可,一個是成功撬動導購,另一個是對于視頻號公域流量進行了有效探索,我們來逐一分析。


更多項目詳細數(shù)據(jù),歡迎掃碼查看:



#直播間的第一波流量,來自導購


其實秀黛在視頻號的成功很簡單,一共 3 步:


  • 整合門店、公眾號、社群等多渠道的用戶,統(tǒng)一沉淀到企業(yè)微信,實現(xiàn)與用戶的有效連接;

  • 通過有贊企業(yè)微信助手,制定統(tǒng)一的運營規(guī)劃,做好用戶觸達;

  • 通過視頻號成交,高效提升線上轉(zhuǎn)化率。


從門店公域到線上商城私域,再到視頻號公域,形成了一個完整的通路,其中最重要的一環(huán)就是導購。



門店導購往往擁有大量精準的客戶資源,通過有贊企業(yè)微信助手,將導購手中的客戶統(tǒng)一沉淀到公司的企業(yè)微信用戶池,總部統(tǒng)一管控,提高觸達效率。


但是在實際落地過程中,由于商城業(yè)務(wù)通常屬于電商渠道,與線下門店部門有利益沖突,導致導購的執(zhí)行率較低。通過有贊導購助手,就可以輕松解決這個問題。


為導購設(shè)立專屬提成,通過拉新排行榜制定階梯獎勵,消除導購的顧慮,激勵賣貨。



總部可以模擬客戶進店流程,針對各個場景為導購提供話術(shù)模板,方便導購「傻瓜式」操作工具,減輕培訓成本。



通過這樣的操作,秀黛在 2 個月內(nèi)導購活躍率提升了 77%,企微客戶數(shù)增長 59 倍。沒有做額外的推廣,就為品牌直播間積累了很大一波初始流量。


#揭秘視頻號直播的流量公式


對于視頻號直播,普遍的認知是官方會進行 1:1 的流量分配,然后有一些額外的流量扶持計劃。


作為品牌,有了一定的初始流量之后,如何通過私域撬動視頻號公域流量,擁有自行造血能力呢?


有贊結(jié)合了商家實際案例,總結(jié)出一套方法,將視頻號直播間起量分為 3 個階段:冷啟動期(30 天)、爆破期(3 小時)、穩(wěn)定期(14 天)。



冷啟動期


30 天的冷啟動,也就是說在觸發(fā)公域流量機制前,需要先穩(wěn)定直播間的基礎(chǔ)引流和轉(zhuǎn)化能力。


通過公眾號、商城、企微、社群等多渠道,布局直播入口,提前 24 小時在直播間和社群發(fā)出預(yù)約公告,增加直播間初始流量。


直播時評估 GMV、同時在線人數(shù)等數(shù)據(jù),測出最佳直播時段。如果直播發(fā)生異常,及時關(guān)停,確保每場都有成交。


爆破期


在前期冷啟動穩(wěn)定直播間基礎(chǔ)后,集中一場 3 小時的直播,進行流量突破。


建議商家選擇電商大促或大型節(jié)日進行爆破,大促機制會對直播算法有一定影響。


巧用有贊 CRM 系統(tǒng),精選人群定時觸達,在開播前一小時進行集中導流,拉升開播同時在線人數(shù)。冷啟動期建議在 20 多人在線時開播,爆破期建議在 50 多人在線時開播。


轉(zhuǎn)化速度也需要特別關(guān)注,最好在開播 15 分鐘內(nèi)就有成交。同時商家要持續(xù)關(guān)注直播間的數(shù)據(jù),重要性依次為:同時在線人數(shù) > 關(guān)注人數(shù) > 成交量。


穩(wěn)定期


在爆破期觸發(fā)了公域流量之后,接下來就是 14 天的穩(wěn)定期,直播間要有持續(xù)承接公域流量的能力。這個時候需要做的還是 4 點:


  • 接流量:比如爆破日的直播時間是 11 點,那么之后都固定 11 點直播。

  • 穩(wěn)轉(zhuǎn)化:穩(wěn)定 15 分鐘內(nèi)成交時間間隔,并且持續(xù)縮短優(yōu)化。

  • 測爆款:重點關(guān)注兩個指標:單品轉(zhuǎn)化率、單品直播期間的同時在線人數(shù)增長情況。

  • 拉時長:當公域流量穩(wěn)定之后,商家可以嘗試增加直播場次,測試下一波突破密碼。


當然以上做法不是絕對固定的,最重要的是學到思路,然后結(jié)合自己的經(jīng)營狀況,探索出最適合你的直播方式。秀黛項目更多數(shù)據(jù),歡迎掃碼查看:



#結(jié)語


視頻號直播正在取代公眾號、朋友圈等入口,成為商家經(jīng)營私域的首選。對于商家,常見的流量困境分為三種:


  • 自己沒有私域流量;

  • 有一定的私域流量,但直播效果不如圖文帶貨;

  • 有私域流量,也在做直播帶貨,但不知道如何撬動平臺的自然流量。


沒有私域的商家,首先要做好用戶連接。獲得私域流量,一定優(yōu)先于運營視頻號。


而有一定私域的商家,要積極利用好這部分用戶,作為直播間的初始流量基礎(chǔ),善用上面的方法,來撬動視頻號的自然流量。


對于有實體門店的商家,得天獨厚的優(yōu)勢是門店已經(jīng)積累了大量精準的用戶。驅(qū)動導購,可以將線下的流量引流到私域為視頻號導流,在直播時快速轉(zhuǎn)化,同時直播間的流量會回流沉淀到私域中,實現(xiàn)良性循環(huán)。


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