今年被稱為戶外活動網(wǎng)紅化的元年，比如像露營、溯溪、飛盤、陸沖、釣魚等等，越來越多的戶外項目在社交網(wǎng)絡(luò)中傳播、分享。

但是如何抓住這波商機(jī)，是許多商家朋友面臨的難題。因為你不僅要選擇適合的賽道還要適合的產(chǎn)品，特別像戶外項目這種基于社交圈層的活動，尤其需要培養(yǎng)與客戶間的關(guān)系。

但是要做到這一點(diǎn)，你需要建立屬于自己的私域渠道，并通過會員、社群、公眾號等觸點(diǎn)，創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，讓用戶參與討論、分享等，不斷與用戶產(chǎn)生互動。

不知道應(yīng)該如何經(jīng)營？

今天我們對與有贊合作的戶外商家進(jìn)行了盤點(diǎn)，并將他們經(jīng)營私域的方式進(jìn)行分析，你可以根據(jù)自己的現(xiàn)狀進(jìn)行學(xué)習(xí)。

#挪客 Naturehike

挪客 Naturehike主打全球化和一站式露營裝備購買。他們家的帳篷單品幾度拿到天貓單品類銷售第一，還獲得過天貓海外年度國貨出海 10 大新品牌。

Naturehike會員露營社＆挪客生活

在有贊，挪客有好幾家店鋪，例如專門做露營主題的積分兌換店鋪，專門的代理分銷的 to B 店鋪，此外還有零售連鎖店鋪。

私域布局上，挪客將會員和分銷在建設(shè)初期就定位得非常準(zhǔn)確。

先說下挪客的會員露營社店鋪。VIP CLUB 的逼格拉滿，將高凈值人群牢牢鎖定在那里，這依托挪客針對戶外露營這個客群的深刻理解所搭建的完整的會員積分體系：

①高成長：戶外露營這個客群，會隨著自身玩得越來越專業(yè)，買的越來越貴和精。因此會員等級的成長，速度也需要越來越快。1 倍、1.2 倍、1.5 倍這樣的設(shè)計更好滿足了會員的成長節(jié)奏。

②快流通：生日禮包、升級禮包、新品試用、周三會員日等巧妙設(shè)計，將積分從賺取到消耗整個鏈路快速流轉(zhuǎn)起來，積分活了起來。

③累價值：實打?qū)嵉暮梦飪稉Q才能做厚積分的價值，而高價值的積分才能換來高凈值客戶的高粘性。

④促活躍：當(dāng)積分價值起來后，還會在會員群內(nèi)通過幸運(yùn)大抽獎等玩法消耗或者賺取積分，又帶動了社群內(nèi)的活躍。

除了「會員運(yùn)營」，挪客另外一條思路就是「分銷」，強(qiáng)大的品牌力讓挪客家的分銷市場火得不行，千把家供貨商排隊拿貨，而且毛利高得可以給到 40% 以上。

同時，挪客的分銷體系設(shè)計也是有分層的，不同等級的分銷商可以拿到不同的折扣，也有對應(yīng)的升級規(guī)則，讓分銷商拿得越多，折扣越多。

但是，他們家招分銷商特別嚴(yán)格，不是誰都能代理他們家的品牌，有興趣的可以加文末留言，我們可以幫您問問。

#三夫戶外Sanfo

創(chuàng)立于 1997 年的三夫戶外發(fā)展至今已有20多年歷史，不僅代理經(jīng)營國內(nèi)外 300 多個專業(yè)戶外運(yùn)動品牌產(chǎn)品，還運(yùn)營著自己的品牌 sanfoplus，是產(chǎn)品零售+賽事活動+營地體驗商業(yè)模式的核心代表。

三夫戶外首屏活動＆產(chǎn)品分類＆露營生活

三夫渠道布局廣泛，線上有天貓、京東等品牌店，線下有直營門店，也在探索視頻號、直播等近幾年興起的公域渠道。

盤子越大越分散，越需要將客戶沉淀下來收到統(tǒng)一的口子里，讓其跟品牌有較強(qiáng)的黏性，從而能更好的留住客戶，產(chǎn)生更多復(fù)購。

三夫戶外與有贊合作，去搭建全渠道會員體系，進(jìn)行全渠道用戶運(yùn)營：

活動專區(qū)＆會員中心＆積分商城

私域的策略上，三夫戶外采用「導(dǎo)購分銷+會員運(yùn)營」的形式，重要落腳點(diǎn)在會員上。

①低門檻入會：主頁引導(dǎo)免費(fèi)入會，即可享受8.5折折扣以及會員價活動，擁有生日特權(quán)。

②會員精細(xì)化運(yùn)營：設(shè)置成長任務(wù)，從簡到難獲取成長值，只要完成一筆訂單即可升級到下一等級，并能獲得一張優(yōu)惠券，引發(fā)復(fù)購。

③積分賦能會員：用積分作為會員的額外福利，引導(dǎo)參與各類獲取積分的活動。比如生日月購物享多倍積分，讓會員運(yùn)營有更多福利抓手，獲取積分之后能在積分商城兌換日常高耗品，增加積分使用的頻次。

貨的策略上，多品牌并行，不僅代理國內(nèi)外耳熟能詳?shù)膽敉忸^部品牌，也經(jīng)營自己的品牌。各線上平臺保持一致的折扣力度，通過活動養(yǎng)成客戶線上消費(fèi)的習(xí)慣。

場的策略上，多渠道并行，公域引流的同時，私域肩負(fù)精細(xì)化運(yùn)營客戶的任務(wù)

25周年三重活動

9月10日-9月18日，三夫戶外慶祝 25 周年，線下門店線上微商城一起啟動。奔赴山巔，與勇者相遇，追求尖端，守護(hù)戶外探索，三重活動齊發(fā)。

活動一：全場超值折扣，覆蓋所有新老客戶；

活動二：平時積攢的積分直接抵現(xiàn)，活動期間消費(fèi)還能積攢10倍積分，增加復(fù)購；

活動三：滿額送禮，超值的戶外裝備，只要滿足活動金額就能免費(fèi)擁有。

三夫戶外是有贊分銷市場的優(yōu)質(zhì)供貨商，不論是發(fā)貨率和響應(yīng)速度都是非常優(yōu)秀的，并且有各大戶外品牌的代理權(quán)，想做戶外運(yùn)動行業(yè)的伙伴，可以在他們家找到想要的品牌和品類。

#凱樂石 Kailas

作為全球三大全系攀登品牌之一，2003 年創(chuàng)立于中國廣州的凱樂石 Kailas，他們創(chuàng)建了裝備實驗室，發(fā)布產(chǎn)品讓戶外愛好者申請測試，并給予反饋，認(rèn)真做產(chǎn)品的品牌將會走的更遠(yuǎn)。

酒香也怕巷子深，特別是在戶外品牌眾多的情況下，國產(chǎn)品牌的崛起需要步步為營。

除了常見的公域渠道以外，凱樂石也有自己的私域有贊商城，這讓客戶與品牌的接觸能更加緊密。通過會員體系和會員社群，將觸達(dá)客戶的消息通道徹底打開。

首屏積分活動＆會員中心＆會員社群

凱樂石在商城首頁非常明顯的地方展示「玩家俱樂部」召集令，多重福利吸引客戶進(jìn)入社群。

①新人入群禮：券包+抽獎，對于新進(jìn)群的客戶，群主會通過歡迎語給予新人券包，一張無門檻的 20 元優(yōu)惠券，盡量降低促成首單的決策門檻，另一張是大額的優(yōu)惠券，更適合對品牌擁有一定信任度之后的客戶使用。如果優(yōu)惠券不能吸引你，還可以免費(fèi)參與抽獎，除了優(yōu)惠券以外，有盲盒和訓(xùn)練營活動，最高能獲得兩千的購物卡。

②用興趣活躍社群：戶外活動和裝備討論是引發(fā)社群活躍的重要興趣話題，群主會不定時的發(fā)送戶外活動，比如組織攀巖，徒步等，讓大家能夠在線下聚會，這樣不僅能增加品牌認(rèn)同感，還能反哺線上社群的交流。

③積分賦能社群：社群中專屬福利和新品優(yōu)先通知，享受折扣價的同時每消費(fèi)1元就能獲取同等的1積分，不僅能直接兌換戶外裝備，還能直接抵扣當(dāng)錢花。

以下為凱樂石的「新人入群」流程，可左右滑動：

凱樂石通過有贊連鎖，除了直接對消費(fèi)者的網(wǎng)店外，還專門開辟了一家網(wǎng)店專門管理分銷供貨，將 2C 業(yè)務(wù)和 2B 業(yè)務(wù)區(qū)分開。作為優(yōu)質(zhì)的品牌自營方，在分銷利潤方面，能在可控范圍內(nèi)做到最大化。

#釣魚人部落

「漁樂圈」里少了「釣魚人部落」就少了很多樂趣，老板從 2011 年開始在微博吸引第一批粉絲， 2012 年開出了第一家淘寶店鋪叫「釣魚人部落」，到如今，2022 的目標(biāo)是私域要做 2000 萬，一步步做到了這個行業(yè)里的 Top3。

據(jù)老板說，「漁樂圈」里 2021 年大家都還不知道私域是啥，于是他先進(jìn)去了，然后第一年就做到了 800 萬，其中私域的精細(xì)化運(yùn)營是重中之重。

公域粉絲轉(zhuǎn)私域是做深度用戶運(yùn)營首要且關(guān)鍵的一步，得益于釣魚人部落多年的用戶積累，通過包裹卡+客服將公域粉絲（淘寶、抖音）引導(dǎo)到社群為品牌在短短一年內(nèi)積累了 40+ 粉絲群，覆蓋超 4 萬+粉絲。

釣魚人部落的包裹卡

△ 釣魚人的社群運(yùn)營

釣魚人部落的公轉(zhuǎn)私打法簡單可概括為：

①攢權(quán)益：區(qū)別于其他包裹卡加群領(lǐng)個優(yōu)惠券的簡單玩法，釣魚人部落的包裹卡針對釣友設(shè)計了8大實在的權(quán)益和福利，包括二手回收等非常垂類的權(quán)益玩法，真正吸引有價值的長期客戶入社群而不是羊毛黨。

②落企微：釣魚人部落個人微信群和企業(yè)微信群都有，企微的好處是能夠打通微商城，更好追蹤用戶下單習(xí)慣和做用戶分層。

③促轉(zhuǎn)化：在促銷節(jié)日例如618的時候，通過社群將潛在粉絲進(jìn)行轉(zhuǎn)化，群內(nèi)由于是精準(zhǔn)的用戶，互動也會非常熱烈，這和普通的羊毛黨群有本質(zhì)的區(qū)別。

識別下方二維碼或??點(diǎn)擊此處，可學(xué)習(xí)更多公轉(zhuǎn)私搭建教程：

入會權(quán)益＆會員成長體系＆積分商城＆商品詳情頁引導(dǎo)入會

戶外這個客群離不開一套完整的會員體系的設(shè)計，而成長性的會員體系設(shè)計是這個行業(yè)里商家的必修課。和挪客一樣，釣魚人部落的會員積分獲取倍率和兌換同樣非常出色，有幾個非常值得學(xué)習(xí)的設(shè)計：

①低門檻：免費(fèi)會員較低的入會門檻配合上50減5的優(yōu)惠券，可精準(zhǔn)篩選出一批潛在的具有一定購買力的客群，為后續(xù)客戶會員升級培養(yǎng)種子用戶。

②設(shè)專區(qū)：戶外男性用戶居多，討厭復(fù)雜的優(yōu)惠玩法，簡單直接的會員專區(qū)即凸顯了會員的價值又能加速會員快速成交的過程。

③強(qiáng)引導(dǎo)：通過首頁、會員中心、商品詳情頁等多個入口360°引導(dǎo)入會，不錯過每次可以轉(zhuǎn)化會員的機(jī)會，這個和免費(fèi)會員能夠很好結(jié)合起來，通過這整套會員體系的設(shè)計，釣魚人部落讓自己的會員數(shù)在短期內(nèi)翻了整整一倍。

想學(xué)習(xí)更多會員體系搭建內(nèi)容，可識別下方二維碼或??點(diǎn)擊此處：

#戶外行業(yè)私域運(yùn)營洞察

盤點(diǎn)了上述戶外品牌后，可以得出一個共性：會員、分銷和社群是戶外品牌最常見的三種運(yùn)營方法，一方面是由于這個品類有非常強(qiáng)的粘性，興趣和社交屬性都很強(qiáng)，例如根據(jù)抖音相關(guān)統(tǒng)計釣魚類目 40% 的訂單來源于鐵粉。

另外一方面，戶外裝備的團(tuán)購或者分銷毛利普遍可以達(dá)到 30% 左右，且這幾年還在不斷上升，也給這個分銷渠道注入了新的活力。

#了解更多關(guān)于戶外品牌如何啟動私域

如何開始在私域銷售戶外商品？

您首先需要這款最佳的私域開店工具，將您的戶外的裝備商品上傳到微商城并開始啟動售賣。有贊微商城

然后通過微商城內(nèi)的會員模塊和積分商城模塊開始打造您自己的會員體系。如果您還有分銷需求，微商城內(nèi)的分銷市場可以為您提供海量的分銷商和頭部品牌代理。

我如何獲得戶外品牌做私域的經(jīng)營建議？

獲得私域最專業(yè)的運(yùn)營方案就在。有贊除了為戶外商家提供一站式的開店工具，還提供了完整的私域運(yùn)營解決方案，您可以從您的專屬客戶成功專家處獲得包括業(yè)務(wù)調(diào)研診斷、起盤策劃、階段復(fù)盤和長期規(guī)劃的服務(wù)，以滿足您快人一步布局私域的需求。有贊

我如何在多個渠道銷售我的戶外商品？

您應(yīng)該立即使用有贊來多渠道銷售您的戶外商品。您將您的戶外商品上傳到有贊微商城后，可以快速打通視頻號、小紅書、愛逛等熱門平臺，通過有贊豐富的營銷玩法和多渠道的運(yùn)營解決方案，滿足您在多渠道快速布局的需求。