澗邊草堂老文房是一家老牌文房用品品牌，線下主要從事文房用品的研發(fā)及銷售、展覽展示承辦、文化藝術(shù)交流活動組織等服務(wù)。2016年，澗邊草堂通過有贊微商城落地了自己的社交電商業(yè)務(wù)，店鋪主營文房用品、字畫工藝品等。

今年七月末，店鋪利用一次活動就精準(zhǔn)增粉5000，提高25%的次月銷售額！現(xiàn)在我們就來看看，它到底是如何做到的。

第一步：漲粉小妙招，助力精準(zhǔn)獲客

今年7月末澗邊草堂推出了“300錠金蟬老墨免費送”的活動，轉(zhuǎn)發(fā)活動分享，截圖返給微信客服，即可領(lǐng)取金蟬老墨一錠。一場活動下來，客服微信號漲粉超5000，且8月銷售業(yè)績提升25%。負(fù)責(zé)人表示，主要通過優(yōu)化活動選品、活動參與條件和投放渠道三大關(guān)卡，達到精準(zhǔn)漲粉的目的。

活動微頁面

活動亮點

1.活動選品深得用戶心：產(chǎn)品價格并非是第一考量因素，特別看重活動產(chǎn)品的價值和稀有性，所以選取用戶認(rèn)可的孤品老墨，并非市場常見的產(chǎn)品參加活動，充分調(diào)動了用戶的積極性。

2.設(shè)置活動參與條件：利用免費商品+郵費的搭配，降低商家活動投入；用戶轉(zhuǎn)發(fā)活動鏈接至朋友圈并截圖發(fā)送至微信客服，將用戶沉淀至個人號，利于后期活動/店鋪信息的觸達。設(shè)置活動參與條件，能保證商家能以同樣的經(jīng)濟投入，收獲更優(yōu)質(zhì)的目標(biāo)用戶。

3.改變投放渠道精準(zhǔn)獲客：利用有贊的微頁面生成活動詳情，將頁面掛在小程序店鋪首頁、分享至客服微信的朋友圈，吸引用戶參與。負(fù)責(zé)人表示，這兩個渠道相對來說有較多忠實用戶，再加上優(yōu)質(zhì)的選品能夠提高獲客精準(zhǔn)度。

近期免費送活動及活動要求

增加流量入口，提升新用戶下單率

收獲了一批新關(guān)注用戶后，應(yīng)該趁熱打鐵，將這群用戶及時引入商城。對于新關(guān)注店鋪的用戶，澗邊草堂會在菜單欄增設(shè)白菜價商品鏈接、清倉專區(qū)、值得收藏的百年好物專區(qū)等，讓部分潛在用戶能夠低價了解平臺的商品，也能夠服務(wù)好真正喜愛平臺商品的目標(biāo)用戶，擴大受眾用戶面，提升新用戶的下單率。

新用戶關(guān)注的自動回復(fù)

第二步：優(yōu)化活動，提升全店轉(zhuǎn)化

想要提升全店的下單轉(zhuǎn)化率，除了定時上新養(yǎng)成用戶消費習(xí)慣外，還需配合一些促銷手段去刺激用戶。負(fù)責(zé)人表示，店鋪在做日常的促銷活動時會進行流程上的優(yōu)化。目前比較常見的是打包一口價和利用限時折扣推出的“限時秒殺”活動。

打包一口價專區(qū)的選品優(yōu)化

活動分為100元、300元、500元、1000元四個層級。100元專區(qū)的商品價格在40-60元，不會放超出100元價值的單品，300元及以上的打包專區(qū)會在每個專區(qū)放置限購一件且價值點高出區(qū)間的商品，比如1000元專區(qū)會放價值高于1000且限購一件的商品。負(fù)責(zé)人表示，除了能夠快速清倉的同時，很多忠實用戶會為了買這一件高價值商品而去湊單消費。

打包一口價專區(qū)圖片

分場次進行限時秒殺

如果把限時秒殺活動集中在一天的同一個時間段，用戶往往買完即走，不會在商城進行“逛”的行為。因此澗邊草堂會在一天內(nèi)將限時秒殺活動拆分多個場次進行。例如10月26號的秒殺活動總共拆分成5場，每場商品控制在10個左右，提升用戶在商城的平均停留時長同時提升下單率。

限時秒殺圖片

活動亮點

1.四個維度挑選活動商品：每個場次都會放四部分商品：店鋪爆款、低價款、上新款，和價格比較高且市面上難求的商品。盡可能的擴大活動受眾面，讓更多用戶對限時秒殺活動感興趣。

2.活動價格設(shè)置：秒殺的價格一般會設(shè)置為原價的7-8折，尤其是價格比較高且市面上難求的商品，由于平時沒有折扣，因此一到限時秒殺活動，老用戶就會在商城蹲點，一來提升用戶停留時長，二來為秒殺增添氛圍感。

針對下午場會出現(xiàn)活動疲軟的情況，澗邊草堂負(fù)責(zé)人建議在下午的場次多放會放一些具有吸引力且相對便宜產(chǎn)品，在朋友圈/公眾號加推一波，可以有效提升活動下單量。

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