有贊最新上線【收藏有禮】功能，引導(dǎo)客戶將小程序添加至微信對話框頂部。僅此一項功能，為韓都衣舍、幸福西餅帶來單日破千的收藏量。小程序能直接搜索到商品，引導(dǎo)至店鋪產(chǎn)生購買成交，對商家來說，也極大提高了流量獲取效率。

除了獲取流量，小程序還能幫你持續(xù)觸達(dá)客戶，促進(jìn)客戶活躍。今天將從獲客、留客、活躍三個維度介紹小程序的不同玩法，讓小程序變身留客利器，幫助商家更好經(jīng)營私域流量。

推廣獲客

巧妙利用微信購物單

客戶可以通過購物單，快速找到商家在有贊小程序店鋪加入購物車的商品和已支付成功的訂單。且購買后店鋪將出現(xiàn)在推薦首位，增加曝光展示促成客戶進(jìn)店。配合進(jìn)店有禮、滿減優(yōu)惠券等營銷玩法，提高首單成交的概率。

商家可以在PC后臺一鍵開啟微信購物單，享受流量紅利。

操作路徑：有贊微商城專享版小程序的商家，通過PC后臺【店鋪】-【小程序裝修】-【小程序設(shè)置】中的微信購物單開關(guān)開啟。

ps：開啟和關(guān)閉微信購物單都需要重新授權(quán)，勾選微信購物單權(quán)限。

讓小程序碼無處不在

砍價0元購、多人拼圖、好友瓜分券等營銷活動都能快速為店鋪帶來流量，商家完成設(shè)置好活動后下載小程序海報，在線上通過朋友圈、微信群、微信推文等形式傳播。

有線下門店的商家還可以打印張貼小程序碼做宣傳，同時有贊零售的小程序可以引導(dǎo)店內(nèi)的導(dǎo)購人員通過任務(wù)中心，生成小程序海報在各個渠道推廣。

店鋪搭建更注重細(xì)節(jié)

為了滿足不同商家的裝修場景，我們對現(xiàn)有店鋪裝修中的微頁面組件進(jìn)行產(chǎn)品重構(gòu)，以更靈活的配置形式來滿足不同商家的店鋪頁面搭建。

升級功能清單：

1、【商品樣式】新增無邊白底、卡片投影、描邊白底、無邊透明底樣式配置

2、【商品倒角】新增直角、圓角樣式配置

3、【圖片比例】在原有3:2、1:1基礎(chǔ)上，新增3:4樣式配置

4、【文本樣式】新增常規(guī)體、加粗體樣式配置

5、【文本對齊】新增局左對齊、居中對齊樣式配置

6、【購買按鈕】新增4種樣式配置

7、【商品角標(biāo)】更新樣式

點此查看詳情

客戶留存

兩大留客利器：支付后關(guān)注公眾號+收藏有禮

①支付后關(guān)注公眾號

門店掃小程序碼-完成支付-跳出公眾號關(guān)注入口-關(guān)注后自動回復(fù)-引導(dǎo)辦理會員，一氣呵成。后續(xù)商家就能通過微信公眾號多次觸達(dá)客戶。

操作路徑：點擊小程序-小程序設(shè)置，在功能設(shè)置模塊勾選【支付成功頁】或者在微頁面添加【關(guān)注公眾號】組件即可。

②收藏小程序送好禮

數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，首頁任務(wù)欄“我的小程序”，已成為小程序流量最大的入口。

有贊新上線收藏有禮功能，通過發(fā)放優(yōu)惠券、積分等權(quán)益，促進(jìn)客戶收藏商家小程序。固定入口有助于縮短訪問路徑，提高訪問頻率。

操作路徑：【店鋪后臺】-【營銷】-【收藏有禮】，自由勾選優(yōu)惠券、積分權(quán)益?？蛻羯蟼魇詹亟貓D后，商家可以批量審核，為符合條件的客戶發(fā)放獎勵。

韓都衣舍、幸福西餅、泰富百貨、茵曼拾光等商家均已使用，上線后20天內(nèi)已被過萬顧客收藏。

功能極簡，搭建小程序矩陣

小程序強(qiáng)調(diào)用戶體驗，照搬微商城頁面，設(shè)置太多商品、營銷活動反而會導(dǎo)致客戶流失。單個小程序功能簡單，把有裂變屬性的營銷玩法組合成小程序矩陣，不失為好的促活思路。

鮮豐水果、肯德基、周黑鴨僅在小程序發(fā)布拼團(tuán)活動，固定每天/每月推出活動，培養(yǎng)心智提高活躍，百果園初期僅在小程序設(shè)置禮品卡功能，方便客戶購買使用。

消息模板，持續(xù)觸達(dá)

數(shù)據(jù)統(tǒng)計，短信的打開率不足3%，微信公眾號的平均閱讀打開率低于10%，但是小程序的模板消息，客戶回訪率可以超過20%。

小程序模板消息支持業(yè)務(wù)受理、預(yù)約處理、流程待辦3種類型，提供上新、節(jié)日促銷、會員營銷模板，商家也可以自定義消息文案，定時群發(fā)觸達(dá)客戶且不占微信公眾號發(fā)送次數(shù)。

注意：請按照微信要求使用小程序模板消息，每天最多發(fā)送1條群發(fā)消息，建議在活動促銷場景下使用。請勿下發(fā)騷擾信息，嚴(yán)重違規(guī)者將受到微信處罰。

賬號打通，體驗升級

此外，商家可以通過微信授權(quán)打通賬戶體系，同一客戶在微商城和小程序的行為都能被識別和記錄。減少活躍用戶在訂單查詢、優(yōu)惠券使用、積分兌換方面的咨詢，提高活躍客戶的滿意度。

操作路徑：點擊設(shè)置-用戶授權(quán)-微信授權(quán)

升級至專享版小程序V2.17版本及以上，即可使用上述功能！

·END·