一瓶老干媽，收服了多少人的心和胃，就連在亞馬遜上也是好評(píng)如潮，而且售價(jià)居然高達(dá)70+人民幣一瓶！

但今天我們要說的，不是老干媽好吃，而是老干媽的人力資源管理，和老干媽的味道一樣醇厚。

親情式管理，被員工稱呼“老干媽”

“陶華碧有自己的一套，你可以叫作‘干媽式管理’?！?/p>

貴州大學(xué)講師熊昉曾作為記者多次采訪過陶華碧。

他說：“比如龍洞堡離貴陽市區(qū)比較遠(yuǎn)，附近也沒什么吃飯的地方，陶華碧決定所有員工一律由公司包吃包住。

從當(dāng)初200人的小廠開始，‘老干媽’就有宿舍，一直到現(xiàn)在2000人，他們的工資福利在貴陽是頂尖的?！?/p>

公司2000多名員工，她能叫出60%的人名，并記住了其中許多人的生日，每個(gè)員工結(jié)婚她都要親自當(dāng)證婚人。

除此之外，陶華碧還一直堅(jiān)持她的一些“土原則”：

隔三岔五地跑到員工家串門；

每個(gè)員工的生日到了，都能收到她送的禮物和一碗長(zhǎng)壽面加兩個(gè)荷包蛋；

有員工出差，她像送兒女遠(yuǎn)行一樣親手為他們煮上幾個(gè)雞蛋，一直送到他們出廠坐上車后才轉(zhuǎn)身回去；

貴州過年過節(jié)時(shí)，有吃狗肉的習(xí)俗，陶華碧特地建了個(gè)養(yǎng)狗場(chǎng)，長(zhǎng)年累月養(yǎng)著80多條狗，每到冬至和春節(jié)就殺狗供全公司會(huì)餐。

所有從老干媽離職的人，如果在外受委屈了，都可重新回來上班。

果然，這種親情化的“感情投資”，使陶華碧和老干媽公司的凝聚力一直只增不減。

在員工的心目中，陶華碧就像媽媽一樣可親可愛可敬；

在公司里，沒有人叫她董事長(zhǎng)，全都叫她老干媽。

企業(yè)賺錢是為了什么？是為了你們！

一天，有人問她：“你賺了那么多錢，幾輩子都花不完，還這樣拼命干什么?”

陶華碧當(dāng)時(shí)沒回答上來，晚上她躺在床上翻來覆去地想這個(gè)問題，幾乎徹夜未眠。

第二天，正趕上公司召開全體員工大會(huì)，按著會(huì)前的安排，作為董事長(zhǎng)的她要給員工們講一講當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，如何應(yīng)對(duì)“入世”后的挑戰(zhàn)，然后具體工作指標(biāo)由總經(jīng)理下達(dá)。

按照陶華碧在公開場(chǎng)合發(fā)言的慣例，李貴山已經(jīng)為她擬了一份講話稿，陶華碧聽了三遍，幾乎就能一次不差地背下來。

但在會(huì)上講話時(shí)，她突然想起昨天那個(gè)問題，轉(zhuǎn)換話題了：“有幾個(gè)老阿姨問我，‘你已經(jīng)那么多錢了，還苦哈哈的拼哪樣哦？我想了一晚上，也沒有想出個(gè)味來。

看到你們這些娃娃，我想出點(diǎn)味來了：

企業(yè)我?guī)Р蛔?，這塊牌牌我也拿不走，未來是你們的。

我一想呀，我這么拼命搞，原來是在給你們打工哩！你們想想是不是這個(gè)道理？為了你們自己，你們更要好好干呀！”

會(huì)場(chǎng)沉寂幾秒后，響起熱烈的掌聲。

公司的組織結(jié)構(gòu)特色

我是老土，你們不要學(xué)我。

老干媽公司結(jié)構(gòu)設(shè)置上也有自己的特色。

“老干媽”沒有董事會(huì)、副董事長(zhǎng)、副總經(jīng)理，只有5個(gè)部門；

陶華碧下面就是謝邦銀和王武，一個(gè)管業(yè)務(wù)，一個(gè)管行政。

謝邦銀笑稱自己就是個(gè)“業(yè)務(wù)經(jīng)理”，因?yàn)榭傄獡涞揭痪€拼命。

1998年開始，陶華碧把公司的管理人員輪流派往廣州、深圳和上海等地，讓他們?nèi)タ疾焓袌?chǎng)，到一些知名企業(yè)學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)。

她說：“我是老土，但你們不要學(xué)我一樣，單位不能這樣。你們這些娃娃出去后，都給我?guī)c(diǎn)文化回來?！?/p>

不斷學(xué)習(xí)才是企業(yè)管理進(jìn)步的根本，沒讀過書的老干媽深刻地明白這個(gè)道理。

“老干媽”的管理團(tuán)隊(duì)，大概是中國目前大型企業(yè)中最神秘的一支，陶華碧對(duì)他們的一個(gè)要求就是不能接受外界采訪。

坊間對(duì)這支團(tuán)隊(duì)的評(píng)價(jià)大致為：忠誠、勤勉、低調(diào)。

只有忠誠才能共榮長(zhǎng)久；

唯有勤勉才能親近員工；

唯有低調(diào)，才能心無旁騖。

老干媽的管理并沒有什么特別出彩的地方，相比較專業(yè)的HR團(tuán)隊(duì)和MBA出身的老板們，她并沒有優(yōu)勢(shì)。

然而就是這樣一個(gè)沒讀過書的老板，靠自己的土辦法管理著一家響當(dāng)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)。

依靠員工；

親近員工；

關(guān)心員工；

利益與員工共享；

打造出極強(qiáng)的企業(yè)凝聚力。

公司只有5個(gè)部門，摒除很多大公司都有的多頭管理、部門冗雜、人人都是都是領(lǐng)導(dǎo)的怪現(xiàn)象，企業(yè)內(nèi)部辦事流程也大大簡(jiǎn)化。

總之一句話：讓員工干的開心，他們才愿意跟隨你。

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