為了更好地接觸顧客，許多企業(yè)投入社群建設(shè)的工作；為了提高社群的價(jià)值，企業(yè)一般會(huì)開展活動(dòng)進(jìn)行拉新、促活、轉(zhuǎn)化等，如何規(guī)劃社群活動(dòng)？包括活動(dòng)目的、活動(dòng)節(jié)點(diǎn)、活動(dòng)預(yù)熱、活動(dòng)資料、活動(dòng)注意事項(xiàng)5個(gè)步驟。

1. 確定活動(dòng)目的

活動(dòng)目的至關(guān)重要，是整個(gè)活動(dòng)的核心。做任何事情都有自己的目的，目的不同行為導(dǎo)向就不同，所以一定要花時(shí)間認(rèn)真想，活動(dòng)的目的是什么，是拉新促活還是轉(zhuǎn)化呢?

科普：運(yùn)營里常常講“拉新促活留存轉(zhuǎn)化”這句話，是什么意思呢?我結(jié)合生活中的場景進(jìn)行說明，比如說點(diǎn)外賣。

拉新：就是拉新用戶。我們經(jīng)?？吹秸f邀請(qǐng)一個(gè)新用戶送20元紅包，這個(gè)其實(shí)就是拉新活動(dòng)，為了得到這20元紅包，就會(huì)輻射身邊還沒注冊(cè)過的人，成功注冊(cè)一個(gè)就算拉新一個(gè)。

促活留存：拉來的新用戶就要有其他運(yùn)營手段把他留下，不然很可能今天注冊(cè)明天就走了，再也不上了。所以運(yùn)營要使出渾身力氣讓用戶使用產(chǎn)品，讓用戶意識(shí)到產(chǎn)品價(jià)值，從而讓用戶產(chǎn)生消費(fèi)或者達(dá)成其他你想要的目的。比如外賣中的紅包、節(jié)日促銷，都是為了讓用戶一直使用。

轉(zhuǎn)化：以上兩步都是為了這一步做準(zhǔn)備的，只有點(diǎn)外賣下單，前面兩步的目的才算達(dá)到了。企業(yè)還是以盈利為主，所以所謂的運(yùn)營地位，背增長和轉(zhuǎn)化指標(biāo)的薪酬都比較高。

2. 選定活動(dòng)節(jié)點(diǎn)

這個(gè)是根據(jù)活動(dòng)上線的時(shí)間來確定的，比如7天后就要上線一個(gè)活動(dòng)，那么截止時(shí)間就安排在7天后，然后策劃一個(gè)合理的時(shí)間安排。下面是我之前策劃活動(dòng)的時(shí)間安排，策劃的是一個(gè)線上直播課，面向的主要是留存用戶，目的是為了促活。

3. 進(jìn)行活動(dòng)預(yù)熱

根據(jù)活動(dòng)大小的不同，我們預(yù)熱和宣傳的力度也不同，常規(guī)性活動(dòng)一般提前3天預(yù)熱，重要活動(dòng)至少提前一周甚至一個(gè)月預(yù)熱。

4. 發(fā)布渠道物料

物料的準(zhǔn)備就要按照活動(dòng)節(jié)點(diǎn)來安排，要在大腦提前串聯(lián)好整個(gè)活動(dòng)流程。因?yàn)槲锪现饕敲嫦蛴脩舻模晕覀円杂脩魹槌霭l(fā)點(diǎn)去思考要準(zhǔn)備哪些物料。我們?cè)賮砘仡櫹禄顒?dòng)節(jié)點(diǎn)：

5. 持續(xù)活動(dòng)提醒

這個(gè)一般會(huì)在3個(gè)時(shí)間段進(jìn)行提醒，分別是提前3天、1天、提前1-2小時(shí)。提醒方式一般是社群和朋友圈，個(gè)別用戶會(huì)私聊。直播前1小時(shí)做活動(dòng)預(yù)熱，提前跟講師確認(rèn)時(shí)間、設(shè)備以及直播物料等，確?；顒?dòng)可以正常進(jìn)行。

以上便是社群運(yùn)營活動(dòng)如何展開的詳細(xì)介紹了，希望能幫助到大家，如果大家還想了解更多關(guān)于社群的資訊，請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注本站，小編后續(xù)將為大家?guī)砀鄡?yōu)質(zhì)內(nèi)容的更新!