上來(lái)就是流量，投放也要ROI，沒(méi)流量就跑了,傳統(tǒng)的賣(mài)家就敗在這點(diǎn)上。

而2018年出現(xiàn)的新風(fēng)口是社交電商，除了拼多多和環(huán)球捕手等幾個(gè)大平臺(tái)，大家就沒(méi)見(jiàn)過(guò)其他玩得好的例子。

但不可否認(rèn)的是，2018年，社交電商在不斷向前發(fā)展。拼多多和蘑菇街的上市，瑞幸咖啡和漫游瓊的多次融資是很好的證明。

哪些商家在社交電商賺到了？

社交電商的是借助微信生態(tài)的眾多條件爆發(fā)的，而微信生態(tài)的最大的機(jī)會(huì)來(lái)自流量紅利，微信和淘寶之間有 4.5 億的月活 gap，代表著淘寶觸及不到的人群，同時(shí)微信流量還具備淘寶不具備的社交關(guān)系鏈，以及蓄水池特點(diǎn)，能夠被裂變、被運(yùn)營(yíng)。

有一個(gè)做自媒體的 “情感電臺(tái)”。一個(gè)只有幾萬(wàn)粉絲的公眾號(hào)，一個(gè)人運(yùn)營(yíng)，每個(gè)月大概賣(mài)100萬(wàn)，15%以上的利潤(rùn)。

這個(gè)號(hào)的受眾大多是媽媽?zhuān)凑粘＠韥?lái)說(shuō)我們會(huì)賣(mài)些母嬰產(chǎn)品。但他拒絕一切小朋友的東西，反倒是賣(mài)些爸爸媽媽會(huì)用到的商品。

自己不與品牌商直接聯(lián)系，90%的貨都是在分銷(xiāo)市場(chǎng)里選的，然后由供銷(xiāo)商發(fā)貨。

另一個(gè)是做特色女裝的，商家本來(lái)是淘寶上比較有名的女裝店主。

過(guò)去跟著店鋪上新買(mǎi)衣服的女人們，在商家從淘寶轉(zhuǎn)型社交電商后，就變成了帶領(lǐng)新用戶(hù)拼團(tuán)的種子用戶(hù)——團(tuán)長(zhǎng)。

團(tuán)長(zhǎng)領(lǐng)完券可以零元換購(gòu)，拉動(dòng)更多人裂變。

一個(gè)老用戶(hù)會(huì)給商家?guī)?lái)兩個(gè)新用戶(hù)，可以想象一下，每天幾萬(wàn)單里就有3000個(gè)客戶(hù)變成老用戶(hù)，這3000個(gè)老用戶(hù)又會(huì)給店里再帶來(lái)各帶來(lái)2個(gè)新顧客，如此“疊浪”，形成一個(gè)反復(fù)持續(xù)的裂變過(guò)程。

還有一家叫“有間全球購(gòu)”的電商，有自己的公眾號(hào)和店鋪，通過(guò)會(huì)員帶動(dòng)拼團(tuán)方式，以及會(huì)員作為分銷(xiāo)員分銷(xiāo)的方式做，每個(gè)月有超過(guò)1000萬(wàn)的銷(xiāo)售額。

可以發(fā)現(xiàn)，在微信生態(tài)里，靠著人與人之間的信任，即便是從淘寶搬過(guò)來(lái)的商家，也不必在拉新上費(fèi)太大力氣。

用淘寶和京東方法玩社交電商，必死

先來(lái)看看我們的傳統(tǒng)商家一般是怎么玩的？去淘寶天貓、京東這些大平臺(tái)找流量，看ROI一次投放。

這樣的重流量思維，會(huì)讓這些擁有主體流量的平臺(tái)逐漸形成寡頭壟斷市場(chǎng)，當(dāng)玩家不斷增多時(shí)，將直接導(dǎo)致一個(gè)明顯的問(wèn)題——流量成本上升。

重流量思維還有一個(gè)弊端，商家只看到眼前流量一次性能帶來(lái)多少用戶(hù)，以及這些人能幫你消耗多少貨。

現(xiàn)在都在講流量的下半場(chǎng)，即后流量時(shí)代。“僧多粥少”的情況下，要是繼續(xù)淘寶京東那套純流量玩法，必死。

那應(yīng)該怎么玩？

關(guān)于“流量”，拼多多自然沒(méi)落下。在討論拼多多時(shí)，我們總會(huì)提起依靠微信這個(gè)強(qiáng)大的流量池，但若只從這點(diǎn)考慮，“早起”的京東理應(yīng)再掀起一陣現(xiàn)象級(jí)了，哪有拼多多啥事。

拼多多之所以能“拼”上市，關(guān)鍵在用戶(hù)拼團(tuán)。

因?yàn)樵凇傲髁俊钡幕A(chǔ)上加上了“用戶(hù)”，拼多多將流量成本壓縮到了極限，利用微信的熟人社交鏈得到野蠻生長(zhǎng)。

“微信上做得好的，最重要的還是裂變?！痹诓俦P(pán)了眾多低成本裂變案例后，運(yùn)營(yíng)深度精選CEO鑒鋒有自己的一系列歸納。

簡(jiǎn)單說(shuō)，你除了考慮目前自己有多少粉絲和多少買(mǎi)東西的人，還得把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)了：這群粉絲和買(mǎi)東西的人又能給你帶來(lái)多少顧客，幫你賣(mài)出去多少貨。

所以，在社交上找流量，歸根到底是要看投資一個(gè)顧客在他身上可以賺多少錢(qián)。

這也是為什么在微信做生意的多是走分銷(xiāo)模式，因?yàn)槲⑿盘烊挥羞@種社交屬性，可以圍繞著人做生意，能滲透到曾經(jīng)很難滲透到的人群里。

電商平臺(tái)那幫人錯(cuò)過(guò)了什么？

眼睛只盯著流量。上來(lái)就是流量，投放也要ROI，沒(méi)流量就跑了，總罵你說(shuō)你坑人沒(méi)流量。

別人做得好也不知道為什么，你有流量給他也用不住。

純流量思維，而不是圍繞著用戶(hù)不斷拓展賣(mài)貨場(chǎng)景，傳統(tǒng)的賣(mài)家就敗在這點(diǎn)上了。

現(xiàn)階段，平臺(tái)都在不斷摸索、逐漸調(diào)整策略，各種引流方法層出不窮，同時(shí)，這也是一個(gè)需要賣(mài)家去慢慢過(guò)渡的階段。

總結(jié)

社交電商是因關(guān)系才觸動(dòng)需求的，流量的獲取更依賴(lài)于人與人之間的傳播，這是社交電商與淘寶等傳統(tǒng)電商最大的不同。

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