“不想做互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的投資機構(gòu)不是好的社交巨頭。這或許是騰訊的自白。

隨著騰訊旗下的一個互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療項目“騰愛醫(yī)生”宣布關(guān)停。一時讓大家好奇，擁有社交巨頭產(chǎn)品的騰訊，又在何時進軍醫(yī)療領(lǐng)域？

騰訊旗下產(chǎn)品達上百款。以社交產(chǎn)品、游戲、投資廣為人知的面具下，還將觸角伸進了教育、電商、傳媒、醫(yī)療、交通出行等各領(lǐng)域。

盡管投資成績亮眼，自營項目也已在一些領(lǐng)域孵化出了獨角獸。但是“優(yōu)秀”的騰訊也并非“全才”，有不少項目因運營問題被關(guān)停。

鮮亮成績的背后，據(jù)不完全統(tǒng)計，騰訊旗下有39款關(guān)?；蚝翢o波瀾的產(chǎn)品。一些項目并不為人所知，有些項目曾經(jīng)高調(diào)過卻最終落魄，有死而復(fù)活的“騰訊微視”、只存活10個小時的“騰訊立知”，有未形成競爭力就已夭折的電商野心，也有雞肋產(chǎn)品被淘汰……

注：本文內(nèi)容主要來自鉛筆道記者采訪和網(wǎng)絡(luò)公開信息，論據(jù)難免偏頗，不存在刻意誤導。

蟄伏互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療

上個月，醫(yī)療解決方案服務(wù)商“騰愛醫(yī)生”在其官方公眾號中宣布關(guān)停。騰愛醫(yī)生是騰訊內(nèi)部孵化的一個互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療項目，醫(yī)生、醫(yī)生團隊和醫(yī)療機構(gòu)可通過微信公眾號+騰愛醫(yī)生APP為患者提供醫(yī)療服務(wù)。

在騰愛醫(yī)生的關(guān)停公告中表明，因公司組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)策略的調(diào)整相關(guān)原因，包括APP、微信公眾號和網(wǎng)站在內(nèi)的騰愛醫(yī)生即將于2019年3月10日12時正式關(guān)閉服務(wù)。

上線于2016年3月10日的騰愛醫(yī)生，曾與國內(nèi)張強醫(yī)生集團、冬雷腦科醫(yī)生集團、沃醫(yī)婦產(chǎn)名醫(yī)集團、宇克疝外科醫(yī)生集團、永春男士整形醫(yī)生集團等九大醫(yī)生集團簽約。

至今，騰愛醫(yī)生官網(wǎng)還顯示：已服務(wù)患者2000萬人，每日咨詢量3萬多人，覆蓋14個臨床科室及4個醫(yī)技科室。使用騰愛醫(yī)生后，線上互動粉絲有15%轉(zhuǎn)化為患者。

一直在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)動作頻頻、并不斷深入的騰訊，卻匪夷所思地關(guān)閉了有一定成績的騰愛醫(yī)生。事實上，騰愛醫(yī)生的公眾號更新早已停留在2017年12月。在鈦媒體的報道中表示，此次關(guān)停的原因或許確實在于業(yè)務(wù)整合和框架的調(diào)整。騰訊關(guān)停騰愛醫(yī)生似乎也早有征兆，它漸漸失去了親爸騰訊的注意力。

2017年8月，騰訊發(fā)布了醫(yī)療AI產(chǎn)品騰訊覓影，AI對醫(yī)療的賦能成為騰訊在醫(yī)療方面探索的戰(zhàn)略中心。2018年5月上線了首款醫(yī)療AI引擎騰訊睿知。而在1月22日，騰訊成立了騰訊醫(yī)療健康（海南）有限公司，拿到了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療執(zhí)照，騰訊全資控股，丁珂為法定代表人。

可以看出，騰訊在加快醫(yī)療能力拓展的同時，也在收縮醫(yī)療業(yè)務(wù)，將重點放在大數(shù)據(jù)與AI上。騰訊對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的布局或許最早追溯于2013年提出的1.0版本的微信智慧醫(yī)院。騰訊自營項目還包括2015年1月上線的檢測血糖的智能硬件產(chǎn)品“糖大夫”、2017年12月上線首款互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)學科普產(chǎn)品“企鵝醫(yī)典”。

與騰愛醫(yī)生密切相關(guān)的“糖大夫”、智能健康顧問“騰訊睿伴”等可能都會面臨關(guān)停的命運。這次調(diào)整業(yè)務(wù)后，目光將更加聚焦。而事實上作為一個大型互聯(lián)網(wǎng)投資基金，騰訊也投資了包括國內(nèi)大半業(yè)內(nèi)獨角獸：丁香園、微醫(yī)、卓健科技、醫(yī)聯(lián)、好大夫、企鵝醫(yī)生、碳云智能等。

2018年4月，騰訊互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療業(yè)務(wù)負責人常佳曾告訴媒體，騰訊做醫(yī)療的初始想法是希望通過投資頂起一片江山。而后來騰訊內(nèi)部孵化的原因在于醫(yī)療的復(fù)雜性。他表示純粹靠投資而沒有集中推動會比較困難。

在醫(yī)療板塊的布局，騰訊副總裁陳廣域也曾在2018互聯(lián)網(wǎng)+峰會上表示，由于入局較晚，起初并未明白騰訊可以在醫(yī)療領(lǐng)域做什么，而如今想清楚了，會朝著人工智能、大數(shù)據(jù)、支付模式方向探索。

他表示：“騰訊應(yīng)該去做目前看不到商業(yè)價值和機會的事情，因為騰訊有足夠的時間等待這個領(lǐng)域的成熟和成長?！蹦壳?，互聯(lián)化醫(yī)療項目離盈利期還有待時日，它便是陳廣域口中仍需要足夠時間等待的事情。

“失敗”的38款騰訊產(chǎn)品

最廣為人知的騰訊，應(yīng)該是一個擁有10多億用戶的微信、龐大的QQ帝國這些社交產(chǎn)品的鼻祖，或者是眾多游戲的發(fā)行商。但其實，騰訊扮演的角色遠遠不止這些，在醫(yī)療健康、工具軟件、金融、文娛傳媒、教育培訓、游戲電競、出行、人工智能等等各領(lǐng)域布局的騰訊讓人看不見也摸不透其邊際。

沒有人能看清家大業(yè)大的騰訊在不同領(lǐng)域布局的目的和初衷。即使還看不清商業(yè)價值、還不知道可以做什么的領(lǐng)域，只要有想法，騰訊都會耗資去占坑。在這么多坑位中，有些項目并不為人所知，有些項目曾經(jīng)高調(diào)過卻最終落魄，有些項目剛剛開始就已經(jīng)死亡了……

此外，騰訊的多數(shù)產(chǎn)品一直以來都被網(wǎng)友吐槽“抄襲”，但經(jīng)過騰訊“改良”后逆襲的產(chǎn)品卻比比皆是，而歷史殘留的部分雞肋產(chǎn)品也被淘汰。

當前在天眼查中顯示，騰訊的企業(yè)業(yè)務(wù)包括102個項目。一翻盤點后，其實許多騰訊經(jīng)營過的項目并未在內(nèi)。

接下來，鉛筆道盤點了在網(wǎng)絡(luò)公開信息中可以查詢到的騰訊關(guān)停、淘汰或并無波瀾的38款產(chǎn)品。

1、社交社區(qū)：朋友網(wǎng)、騰訊微博、以QQ命名的系列產(chǎn)品

朋友網(wǎng)：騰訊公司打造的真實社交平臺，為用戶提供行業(yè)、公司、學校、班級、熟人等真實的社交場景。2008年，隨著Facebook風行，以人人網(wǎng)為代表的一眾SNS網(wǎng)站陸續(xù)成為網(wǎng)上熱點。于是騰訊順勢推出QQ校友，并于2008年6月6日正式內(nèi)測。

它曾幾度換名。2011年1月，QQ校友正式更名為騰訊朋友。2011年7月，騰訊朋友再次更名為朋友網(wǎng)。

幾度更名的朋友網(wǎng)終究沒有逃離被拋棄的命運，最終于2017年8月6日正式停止服務(wù)和運營。有知乎網(wǎng)友透露，2013年7月，朋友網(wǎng)運營團隊就已解散，當時騰訊的態(tài)度是：只維護，不運營。

有媒體表示，從實際體驗看，這個產(chǎn)品定位比較模糊。最明顯的就是與自家產(chǎn)品QQ空間過于接近，以至于后期用戶在挑選時產(chǎn)品常常面臨如何選擇的問題。

也有騰訊員工表示，朋友網(wǎng)的失敗主要是因為騰訊還未搞清楚要想做什么，就匆匆上線了朋友網(wǎng)作為防御性產(chǎn)品。由于缺乏一定的戰(zhàn)略規(guī)劃，產(chǎn)品做著做著就死了，這種“快產(chǎn)品”，一步走錯，滿盤皆輸。

騰訊微博：2010年3月22日，是騰訊微博正式上線的第一天。3年后，它開始停擺。騰訊微博曾經(jīng)在騰訊內(nèi)部被寄予厚望，在2010年的騰訊財報中，騰訊表示它已成為重要的社交媒體平臺。

隨著微信的崛起，微博便將重要地位讓位給了微信。2013年11月，有傳聞表示騰訊微博內(nèi)部已開始調(diào)整，部分員工將被轉(zhuǎn)崗到其他團隊。分析人士認為，外部遠遠落后于新浪的騰訊微博，在內(nèi)部也面臨諸多產(chǎn)品強有力的競爭，戰(zhàn)略失敗已成必然，此次轉(zhuǎn)崗就是失敗的信號。

騰訊微博停更于2015年，但最新境況卻是在停更三年后再次更新。2018年5月25日，騰訊微博更新，更新內(nèi)容顯示為修復(fù)了BUG，并升級了版本。此舉或有其他意味，但此后也并未有過多水花。

以QQ命名的系列社交產(chǎn)品：

QQ情侶：針對情侶的專屬應(yīng)用軟件，從應(yīng)用寶中顯示，其更新時間停留在為2015年。

QQ聊天室：供QQ用戶聊天的場所，2009年1月8日，為了配合國家有關(guān)部門的掃黃打非行動，騰訊公司的SOP團隊正式將其關(guān)閉。

QQ寵物：2018年6月29日，騰訊在官方論壇發(fā)布公告，QQ寵物退市，并于9月15日正式停止運營，9月18日上午11點，小企鵝正式下線。

QQ家園：騰訊公司在2008年為廣大手機用戶提供的一個娛樂化的社區(qū)，玩家可以隨時隨地的和好友進行互動和游戲。這個像頁游的平臺隨著游戲行業(yè)的發(fā)展被淘汰。

Web QQ：騰訊于2009年推出的一款網(wǎng)頁版QQ服務(wù)，最大特點就是無須下載安裝，打開網(wǎng)站即可直接享受相關(guān)的QQ服務(wù)。然而隨著智能手機日趨流行，這種純Web類的服務(wù)空間開始變窄。

盡管后來Web QQ也曾改版成Smart QQ以提高用戶體驗，但終究沒有得到用戶認可。2018年12月12日，騰訊QQ官方宣布，由于業(yè)務(wù)調(diào)整，WebQQ即將在2019年1月1日停止服務(wù)。

騰訊TM：隨著QQ越來越臃腫，網(wǎng)友們迫切需要一款精簡版QQ以應(yīng)對日常工作，由此騰訊TM應(yīng)運而生。最初的TM是作為現(xiàn)行QQ的一個獨立分支運營的，主打的就是辦公聊天，沒廣告無臃腫成為當時最大亮點。但后續(xù)的改版并不適宜需求，隨著2015年輕聊版QQ推出，騰訊TM被自家產(chǎn)品競爭出局了。

2、教育培訓：斑馬課堂

騰訊作為一家互聯(lián)網(wǎng)公司也做起了教育培訓，除了還在運營的騰訊課堂和企鵝輔導，還有一個“荒無人煙”的斑馬課堂。

斑馬課堂是一個在線教育平臺，在官方網(wǎng)頁顯示，斑馬教育入駐平臺，培訓內(nèi)容包括職業(yè)考證、升學考研、生活、語言、設(shè)計等課程。網(wǎng)站首頁顯示了好評度98%、學生數(shù)8357、98元系統(tǒng)學習美工這些信息。該主頁中只顯示了4門美工課程和2位老師，網(wǎng)站看起來積灰已久。

而一款斑馬課堂iOS版產(chǎn)品，介紹稱專為廣大兒童打造，擁有各種有意思的課程，能夠在線實現(xiàn)輕松互動，與家長交流。但此款A(yù)PP顯示最新更新日期為2017年11月。

3、文娛傳媒：騰訊立知、騰訊星工廠

騰訊立知：一款基于興趣信息訂閱和推送的APP，創(chuàng)下了最短的線上生涯，只存活了10小時。2018年2月1日由騰訊應(yīng)用寶團隊運作，但是上線之后，立馬就有人指出其有抄襲的嫌疑。

10小時后，騰訊立知被迅速下架。據(jù)AI財經(jīng)社報道，立知被指模仿的軟件叫做“即刻”，在推廣模式、產(chǎn)品功能以及試用人群方面都如出一轍?！凹纯獭眲?chuàng)始人林航曾表示：在幾個月前，應(yīng)用寶的一個團隊就曾經(jīng)來商談過相關(guān)合作的事宜，結(jié)果掉頭就開始內(nèi)測復(fù)核版，沒想到某公司還能有這種操作。騰訊立知也被網(wǎng)友調(diào)侃為騰訊多年來唯一抄襲失敗的作品。

騰訊星工場：在天眼查中顯示的騰訊業(yè)務(wù)騰訊星工場，是一個網(wǎng)絡(luò)造星平臺。鉛筆道記者在網(wǎng)頁中并未搜索到其官網(wǎng)和具體有效的信息。

4、短視頻：騰訊微視、14款短視頻

面對快手與抖音的火爆，騰訊于去年4月“復(fù)活”旗下的短視頻產(chǎn)品騰訊微視。騰訊微視重新上線4.0版本，推出視頻跟拍、歌詞字幕等功能，同時與QQ音樂曲庫打通。這也是自2017年4月騰訊宣布關(guān)閉當時的“微視”應(yīng)用后，首次對該產(chǎn)品啟動更新。

隨著綜藝節(jié)目創(chuàng)造101節(jié)目的走紅，騰訊微視重新拍起了浪花。同時，騰訊微搶占短視頻市場，先后推出了閃咖、QIM、DOV、MOKA魔咔、貓餅、MO聲、騰訊云小視頻、下飯視頻、速看視頻、時光小視頻、yoo視頻、音兔、哈皮共14款短視頻APP。

除去微視、yoo視頻、哈皮等平臺型產(chǎn)品，這其中還有不少是工具類短視頻產(chǎn)品，但這些產(chǎn)品卻并未有火花擦出。

5、出行服務(wù)：騰訊路寶

騰訊旗下的出行服務(wù)平臺“騰訊路寶”鮮為人知，它是騰訊2014年1月推出的首款關(guān)注行車安全及綠色出行的駕駛伴侶app，提供駕駛行為評測，油耗評估，擁堵、執(zhí)法、管制、事故超豐富的實時路況、智能路線規(guī)劃、省油路線推薦、免費語音導航等全方位的出行服務(wù)。

鉛筆道記者觀察到其APP版本更新日期停留在2017年4月。

6、企業(yè)服務(wù)：騰訊風鈴

騰訊風鈴系統(tǒng)是騰訊官方的首款微信開發(fā)工具。據(jù)百度百科介紹，通過風鈴系統(tǒng)，開發(fā)者可以進行基于微信的網(wǎng)站建設(shè)。但風鈴的推出也引發(fā)了部分開發(fā)者的抗議，認為該工具和他們的工作性質(zhì)相沖突。

2018年12月7日，騰訊風鈴團隊發(fā)布“風鈴?fù)Ｖ惯\營公告”，將于2019年5月正式停止運營。

7、汽車交通：通勤助手

通勤助手：是2017年上線的一款隨時查看上下班的路況，能夠推薦最優(yōu)路線，可以快速找到附近廁所的產(chǎn)品，布有APP和小程序兩處，APP最新更新在2018年11月，在歷趣APP的下載中顯示下載次數(shù)小于5千。

8、工具軟件：微桌面、H5制作工具平臺、QQ旋風、搜搜、QQ影像、QQ日歷、TencentOS

微桌面：微信團隊開發(fā)的一款深度整合微信資源應(yīng)用的手機桌面軟件，現(xiàn)在已經(jīng)宣布停止運營。在其停運公告中表示，由于團隊產(chǎn)品業(yè)務(wù)上的調(diào)整，騰訊將于2018年7月31日正式停止《微桌面》在中國大陸地區(qū)的產(chǎn)品運營，并于2018年12月31日11點關(guān)閉服務(wù)器。

騰訊H5制作工具平臺：微信公眾號更新日期停留在2017年3月。

QQ旋風：騰勢2008年推出的一款下載工具，在當年和迅雷的競爭不相上下。據(jù)36氪報道，QQ旋風曾于2017年9月6日正式停止運營，迅雷“一家獨大”。

作為迅雷的競爭對手，QQ旋風一直緊跟迅雷的步伐，不斷做出功能上的調(diào)整改善， 但從2014年起，其使用人數(shù)和功能似乎已不太盡如人意。目前，QQ旋風的最后一次的更新版本停留在2018年4月，難道QQ旋風還在默默運營嗎？

騰訊搜搜（SOSO）：在近期百度搜索引擎已死的觀點甚囂塵上時，大家或許已經(jīng)忘記，騰訊也有一款自己的搜索軟件騰訊搜搜。它主要為網(wǎng)民提供實用便捷的搜索服務(wù)，同時承擔騰訊全部搜索業(yè)務(wù)，是騰訊整體在線生活戰(zhàn)略中重要的組成部分之一。

但對于百度而言，搜搜似乎連對手都不能算。由于市場占有率嚴重不足，騰訊已于2013年9月1日宣布搜搜并入搜狗搜索，SOSO品牌就此消失。

QQ影像：2010年1月，為了抗衡圖片處理新星——美圖秀秀和可牛影像,騰訊推出了自家首款圖片管理軟件QQ影像。當時，QQ影像陸續(xù)加入了一系列圖片編輯及一鍵美化功能。然而這款產(chǎn)品缺乏自身特色，沒法留住用戶，在意料之內(nèi)地停更了。

QQ日歷：這是騰訊于2007年推出的一款個人桌面事務(wù)管理軟件，旨在幫助用戶整理日?，嵥榈霓k公事務(wù)。盡管最初的立意是好的，但事實上自從該產(chǎn)品推出后，網(wǎng)友們一直不太買賬。據(jù)報道，隨著產(chǎn)品迭代更進出現(xiàn)問題，以及系統(tǒng)桌面風格轉(zhuǎn)變等原因，QQ日歷終于被網(wǎng)友們慢慢遺忘，騰訊也逐步拋棄了這個生不逢時的雞肋產(chǎn)物。

TencentOS：騰訊官方適配的安卓手機系統(tǒng)，并基于TOS為智能手表、微游戲機、虛擬現(xiàn)實產(chǎn)品三大智能硬件提供了系統(tǒng)解決方案。2017年6月21日，騰訊宣布TencentOS將在同年6月28日停止服務(wù)，壽命為兩歲多。

8、電商：拍拍網(wǎng)、騰訊優(yōu)品

拍拍網(wǎng)：看著和電商搭不上邊的騰訊，其實也曾卷入過電商大潮。2005年9月上線的拍拍網(wǎng)，曾作為騰訊“在線生活”戰(zhàn)略的重要業(yè)務(wù)組成，在創(chuàng)立之初就定位于“中國電子商務(wù)的普及者和創(chuàng)新者”。就像馬云有個社交夢，騰訊也有個電商夢。同時期，騰訊還推出QQ網(wǎng)購、QQ商城，不過最終并不成功。

2014年3月，京東集團收購拍拍網(wǎng)，并將其設(shè)為獨立子公司進軍C2C市場。一年之后的“雙11”大戰(zhàn)前夕，京東宣布因“C2C模式無法杜絕假貨”，決定于2015年12月31日停止拍拍網(wǎng)服務(wù)，最終在2016年4月1日徹底關(guān)閉。

騰訊優(yōu)品：拍拍網(wǎng)、QQ網(wǎng)購失敗之后，騰訊又一次進行了電商業(yè)務(wù)的內(nèi)部孵化。2017年3月，騰訊推出“騰訊優(yōu)品”，從品牌上來說更像網(wǎng)易的網(wǎng)易嚴選，以食材、器物為首要開展品類，而從形式上面則更像拍拍網(wǎng)或者說taobao，依然是C2C電商渠道。

但是上線一個多月后，騰訊優(yōu)品已悄然改名為“企鵝優(yōu)品”。至今，企鵝優(yōu)品并未在市場有一席之地，最新的信息也僅停留在2017年。

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