嬉皮狗品牌成立于2016年，主營(yíng)寵物食品、藥品、沐浴清潔等養(yǎng)寵相關(guān)產(chǎn)品，隨著顧客越來(lái)越多，嬉皮狗發(fā)現(xiàn)很多客戶下完單就流失了，留存率很低。

因此，同年2月嬉皮狗開(kāi)通了有贊微商城，通過(guò)公眾號(hào)內(nèi)容輸出與微商城后臺(tái)的對(duì)接，利用簽到、抽獎(jiǎng)、會(huì)員日等方式，做好客戶留存，促進(jìn)增購(gòu)復(fù)購(gòu)。今年初嘗試在朋友圈開(kāi)展集贊活動(dòng)招募分銷員，給公眾號(hào)凈增粉絲1000多人，招募分銷員2000名。

朋友圈集贊招募分銷員，漲粉1000+

嬉皮狗為了開(kāi)拓銷售渠道，制定了“分銷員”推廣計(jì)劃，并通過(guò)“朋友圈集贊”的方式，引起用戶的自發(fā)傳播，招募分銷員。

活動(dòng)內(nèi)容：

引導(dǎo)用戶生成分銷員專屬海報(bào)，并發(fā)布在朋友圈，邀請(qǐng)好友點(diǎn)贊，點(diǎn)贊達(dá)到一定數(shù)量后即可獲得對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)品，如30贊即可獲得牛肉?；?qū)櫸镢逶÷叮?/span>

推廣渠道：

微信群、客服個(gè)人號(hào)朋友圈

活動(dòng)關(guān)鍵點(diǎn)：

① 活動(dòng)文案中一定要將“分銷員海報(bào)生成流程”講解清楚，確保用戶理解如何正確生成海報(bào)。

② 客服做好話術(shù)準(zhǔn)備，以便給前來(lái)咨詢的用戶做好活動(dòng)解答。

亮點(diǎn)：活動(dòng)并沒(méi)有推廣“分銷員”這個(gè)概念，而是主打“集贊送福利”，所以很多用戶本著贏獎(jiǎng)品的心態(tài)轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)，意外地發(fā)展了買家，收到了傭金提醒，體會(huì)到成為分銷員的好處，嬉皮狗再開(kāi)始突出宣傳分銷員的功能及具體操作，引導(dǎo)粉絲繼續(xù)傳播。

活動(dòng)現(xiàn)已招募分銷員2000多名，不僅如此，用戶生成海報(bào)的過(guò)程中需要關(guān)注公眾號(hào)，所以招募分銷員的過(guò)程中，也起到給公眾號(hào)引流的效果，開(kāi)展活動(dòng)短短7天，公眾號(hào)漲粉1000+人次。

善用簽到、抽獎(jiǎng)，養(yǎng)成高粘性粉絲

為了增加粉絲與公眾號(hào)的黏性，幫助粉絲養(yǎng)成每天固定進(jìn)入公眾號(hào)的習(xí)慣。嬉皮狗設(shè)置了“簽到”和“幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)”活動(dòng)，并將活動(dòng)在菜單欄露出，吸進(jìn)粉絲每天進(jìn)店參與。

為了讓用戶每天來(lái)簽到，簽到設(shè)置了多重獎(jiǎng)勵(lì)。

前四檔獎(jiǎng)勵(lì)主要以滿減優(yōu)惠券為主，吸引用戶進(jìn)店消費(fèi)；后三檔設(shè)置了實(shí)物產(chǎn)品獎(jiǎng)勵(lì)，主要是平時(shí)定價(jià)較高、買起來(lái)有點(diǎn)心疼的寵物產(chǎn)品，簽到達(dá)到要求即可免費(fèi)獲得，刺激用戶連續(xù)簽到。

用戶每天都有一次免費(fèi)抽獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)，獎(jiǎng)品包括商城積分、滿減優(yōu)惠券、實(shí)物商品獎(jiǎng)勵(lì)等。

中獎(jiǎng)概率設(shè)置到60%~100%，像積分、低額度的滿減券可以設(shè)為100%中獎(jiǎng)，用戶從抽獎(jiǎng)中嘗到了甜頭，每天來(lái)公眾號(hào)參與的概率也會(huì)大大提高。

活動(dòng)在菜單欄露出，點(diǎn)擊即可簽到和抽獎(jiǎng)，簡(jiǎn)單快捷的操作也是用戶持續(xù)參與的保證。目前嬉皮狗已培養(yǎng)了一大批忠實(shí)粉絲，簽到超過(guò)30天的用戶達(dá)446人，超過(guò)100天的近100人，更有24名用戶簽到已有600天以上。

每周送糧+會(huì)員日，促進(jìn)增購(gòu)復(fù)購(gòu)

除了培養(yǎng)用戶定時(shí)進(jìn)入公眾號(hào)的習(xí)慣，嬉皮狗還在商城開(kāi)展“每周放糧”和“會(huì)員日”的優(yōu)惠活動(dòng)，直接吸引用戶進(jìn)店消費(fèi)。

1. 每周送糧

選品：狗糧、貓糧等養(yǎng)寵必需品。

由于寵物主糧不能更換太勤，所以選品不需追求種類繁多，而要重視品質(zhì)，挑選口碑好、價(jià)格實(shí)惠的主糧。

定價(jià)：比市場(chǎng)價(jià)略低即可，大約為市場(chǎng)價(jià)的9折左右。

過(guò)大的折扣不僅損失了利潤(rùn)，也降低產(chǎn)品自身的價(jià)值，略微的優(yōu)惠再結(jié)合優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)，有助于養(yǎng)成忠實(shí)的客群，以便形成自發(fā)的口碑傳播。

建議：可以使用“秒殺”工具開(kāi)展活動(dòng)，給用戶一種時(shí)間緊迫感，并開(kāi)啟“秒殺預(yù)約”，提醒用戶及時(shí)參與。

每周放糧已養(yǎng)成了一批固定的客群，部分口碑較高的狗糧經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)供不應(yīng)求的現(xiàn)象，粉絲也會(huì)在社群中詢問(wèn)每周活動(dòng)及庫(kù)存情況，從而帶動(dòng)其他客戶了解并參與活動(dòng)。

2.每月開(kāi)展 “會(huì)員日”活動(dòng)

每月16號(hào)，嬉皮狗都會(huì)開(kāi)展“會(huì)員日”活動(dòng)，選品主要為商城的爆款產(chǎn)品，且僅限會(huì)員參加。

活動(dòng)形式：

① 9.9元秒殺、第二件0元，選擇4~6款低價(jià)產(chǎn)品開(kāi)展9.9秒殺、第二件0元活動(dòng)，超值優(yōu)惠給用戶參與活動(dòng)的動(dòng)力；

② 滿減送（3件8折、5件6折），滿減活動(dòng)促進(jìn)用戶增購(gòu)，提升客單價(jià)；

③ 至尊會(huì)員專享活動(dòng)，設(shè)置至尊會(huì)員專享福利，如全場(chǎng)包郵、特定產(chǎn)品專屬購(gòu)買權(quán)、贈(zèng)品等，高級(jí)會(huì)員的優(yōu)越感；

活動(dòng)亮點(diǎn)：非會(huì)員參與活動(dòng)需花0.1元購(gòu)買臨時(shí)會(huì)員卡，給非會(huì)員一個(gè)體驗(yàn)會(huì)員權(quán)益的機(jī)會(huì)。

許多參加過(guò)會(huì)員日的非會(huì)員粉絲，體驗(yàn)過(guò)會(huì)員日的優(yōu)惠后，當(dāng)月便會(huì)通過(guò)商城內(nèi)的其他消費(fèi)至少達(dá)到普通會(huì)員標(biāo)準(zhǔn)。每月會(huì)員日活動(dòng)都會(huì)吸引大批用戶參與，當(dāng)日成交額可達(dá)平時(shí)的3~4倍。

嬉皮狗會(huì)在今年重點(diǎn)推廣分銷員業(yè)務(wù)，發(fā)動(dòng)現(xiàn)有的老客資源，通過(guò)對(duì)不同等級(jí)的分銷員設(shè)置了一定比例的傭金，并利用客服微信、朋友圈及社群進(jìn)行傳播，分享優(yōu)秀分銷員的業(yè)績(jī)，刺激老客戶們不斷進(jìn)行分享，拓展更多新客戶。

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