“私域流量”只是入門,“銷售隊(duì)伍”才是核心

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點(diǎn)擊「關(guān)注」,篇篇干貨少踩坑多進(jìn)步
最近私域流量這個(gè)詞特火,前些時(shí)間,獨(dú)角獸尖刀連、感覺要火都邀請(qǐng)我去講課,不約而同都要我講私域流量。我覺得非常好玩,我2年前就搞微信號(hào)營(yíng)銷了,很多人說:“關(guān)老師,你怎么不講文案,去做微商了呀?”一臉不解。如今大家看到我,都問:“關(guān)老師,私域流量怎么做呀?”
我在“感覺要火”講課
我在“獨(dú)角獸尖刀連”講課
于是我把我2年的研究成果,放在這2次線下大課,今天我把其中3個(gè)核心點(diǎn),放在公眾號(hào)和你分享,相信很多會(huì)打破你的認(rèn)知。
先聊聊什么是“私域流量”?他的對(duì)立面是“公域流量”,比如天貓、京東等電商平臺(tái)上,你打廣告要交錢,且越來越貴,這兩年大家受不了了,就把顧客往個(gè)人微信號(hào)上導(dǎo),心里想的是:這下我可以不斷給顧客發(fā)廣告啦!而且不要錢啦!這就是很多人認(rèn)為的“私域流量”。
不得不說這只是入門的想法,接下來我分享3個(gè)點(diǎn),透露下高手怎么想。
社交電商的核心成果:銷售隊(duì)伍
首先,我就不認(rèn)可“私域流量”這4個(gè)字。
一些創(chuàng)業(yè)者很得意,聊天會(huì)這么說,我現(xiàn)在顧客全在微信號(hào)上,我有10個(gè)/50個(gè)號(hào)加滿了顧客,你看,我這流量夠大吧?慚愧的是,我曾經(jīng)也是這樣想的。
什么年代了,還把顧客當(dāng)成“流量”?顧客是你的衣食父母,是你的銷售隊(duì)伍,是你要團(tuán)結(jié)的戰(zhàn)友,擺正態(tài)度,社交電商才能成功。
你加滿10個(gè)號(hào),如果你的頭像是企業(yè)logo,你發(fā)的全是廣告,我可以預(yù)測(cè),不出一個(gè)月,5000個(gè)顧客有2000個(gè)屏蔽你,這樣的“私域流量”還有用嗎?
真正高手的玩法是這樣:培養(yǎng)100個(gè)人,幫助他們?cè)丛床粩嗟丶有路?,幫助他們成為垂直領(lǐng)域IP(母嬰/護(hù)膚/減肥/創(chuàng)業(yè)等),幫助他們利用朋友圈,微信群反復(fù)成交,100個(gè)人每個(gè)月5萬業(yè)績(jī),如此創(chuàng)造出500萬業(yè)績(jī),這才叫社交電商!社交電商的核心成果不是私域流量,是銷售隊(duì)伍!
我舉例子。去年千聊公布了2018年的同步直播間。出乎意料的是,TOP 10不是綜藝明星,衛(wèi)視主持這種人,而是一些大家不熟悉的機(jī)構(gòu),你看看這個(gè)名單,你能認(rèn)出幾個(gè)?
這就怪了,他們是怎么打敗那些超級(jí)明星的呢?答案就是4個(gè)字:銷售隊(duì)伍。我們做個(gè)對(duì)比。首先看,公域流量賣英語課怎么賣。
他們做出幾門課,然后賣給各大平臺(tái),比如千聊、喜馬拉雅,假設(shè)一個(gè)平臺(tái)一年賣200萬,5個(gè)平臺(tái)就是1000萬。他們?nèi)绾卧鲩L(zhǎng)呢?就要不斷找新平臺(tái),今年投5個(gè)平臺(tái),明年投10個(gè),后年15個(gè),平臺(tái)投的多,業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)得多。
再看私域流量是如何來賣課的。
私域流量不投平臺(tái),他培養(yǎng)自己的銷售隊(duì)伍。他只招畢業(yè)1-2年的新人,每個(gè)員工入職后,培訓(xùn)他學(xué)會(huì)裂變和運(yùn)營(yíng)。由公司提供1個(gè)100人的顧客群,員工有辦法裂變出下一個(gè)100人群,如此源源不斷地裂變出新群。且他們有辦法成交,每個(gè)群成交5個(gè)人,成交一套課收299元,如此每個(gè)群可收1500元左右。
這樣做的結(jié)果是,員工每個(gè)月可以做20多個(gè)群,營(yíng)收3-6萬元,個(gè)人銷售提成1-2萬每個(gè)月。在很多三四線城市,一個(gè)新人的工資就4-5千,你可以想象他們賺了1-2萬會(huì)多興奮!于是他們會(huì)告訴親朋好友,就有大量的人前來應(yīng)聘,這家公司只需要招聘挑選,如此一年時(shí)間,該公司從3個(gè)人發(fā)展到100多人,每個(gè)月300多萬營(yíng)收。
這時(shí)我們?cè)賮韺?duì)比2家公司的營(yíng)收。請(qǐng)看下圖
公域流量打法,必須投放新的平臺(tái),才能增收,問題是,平臺(tái)數(shù)量的增長(zhǎng)是緩慢的,是線性的,而私域流量的增長(zhǎng),是靠銷售隊(duì)伍增長(zhǎng),他很快從3個(gè)人到100個(gè)人,人一年多了30倍,營(yíng)收也多了30倍,這是指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。你看此圖,增長(zhǎng)的效率是不是很不一樣?
總結(jié):銷售隊(duì)伍是社交電商核心,快速裂變?cè)鲩L(zhǎng),是其商業(yè)效率的領(lǐng)先之處。
社交電商的擴(kuò)張邏輯
2個(gè)字:推薦
很多講社交電商的文章都太復(fù)雜,一會(huì)兒英文詞匯,一會(huì)兒互聯(lián)網(wǎng)術(shù)語,很多創(chuàng)業(yè)者不讀還好,讀完都暈了,甚至產(chǎn)生畏難情緒,感覺這個(gè)事情太新潮,太復(fù)雜了,都不敢做了。這真沒必要!其實(shí)它很簡(jiǎn)單,我這里用大白話把本質(zhì)告訴你。
其實(shí)社交電商很簡(jiǎn)單,成交的底層邏輯就2個(gè)字:推薦。推薦分2種:
一、我用這個(gè)產(chǎn)品滿意,我推薦我朋友用
二、我在這公司干得開心,我推薦朋友也來干
如此不斷推薦,擴(kuò)大組織,就這么簡(jiǎn)單呀!別想復(fù)雜了,再多的描述都是徒增煩惱!
那為什么有的人推薦很成功,有的人推薦了,沒人理他呢?
區(qū)別在2個(gè)字,你是否“專業(yè)”。
比如我用一款護(hù)膚品不錯(cuò),我推薦朋友用。如果我專業(yè),我會(huì)先診斷朋友肌膚類型,干性,油性還是混合,我推薦的產(chǎn)品不同,甚至要搭配食療,如此一個(gè)月后,他皮膚明顯改善,這叫專業(yè)。
而很多人并不專業(yè),甚至是亂講,一款面膜只能補(bǔ)水,非要說它能祛痘,那只能被朋友吐槽和拋棄了。
專業(yè),是社交電商下半場(chǎng)的分水嶺,不專業(yè)死,專業(yè)者生。
社交電商的倍增武器:群發(fā)售
關(guān)注我的老朋友應(yīng)該知道,我不止一次提過:2019年的最大紅利是群發(fā)售。
如果你還不了解群發(fā)售的意義,建議你去翻翻我之前的文章3倍成交的秘密武器:朋友圈成交2.0體系,看完之后,相信你能對(duì)拉群成交有個(gè)基本的認(rèn)識(shí)。而如果你想要自己策劃好一場(chǎng)微信群成交,我還建議你看看這本書——
《浪潮式發(fā)售》可以作為拉群成交的理論基石。作者在2012年已經(jīng)用電子郵件賺到幾百萬美金了。如今我們很少發(fā)郵件,我們把這套方法移植到微信上,效果同樣很好,看看我親自操盤的2個(gè)案例——
我利用群成交,幫助野獸生活代餐咖啡銷量翻倍,一直銷售120萬
我利用群成交賣訓(xùn)練營(yíng),拉了10個(gè)群,一晚成交近40萬
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