社群運(yùn)營(yíng)每天都做什么?小白入門只需這6步!

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第一步:社群起步
首先要有全局的思維,明白社群的起步的過(guò)程,到將來(lái)的商業(yè)落地,他整個(gè)一個(gè)流程,具體有哪些問(wèn)題。
1、建群的目的?
2、你的用戶是誰(shuí)?
3、你的用戶有哪些需求?
4、你的用戶在哪里?
5、你能給他提供什么價(jià)值?
6、你的社群如何商業(yè)變現(xiàn)?
第二:個(gè)性化價(jià)值
你的社群不能和別的社群一樣,要找到自己社群的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
別人選擇你,肯定是因?yàn)槟愫推渌缛河胁煌狞c(diǎn),而被吸引進(jìn)來(lái),只有這樣,你社群運(yùn)營(yíng)才能走下去,你的社群才能活下來(lái)。
比如說(shuō)你是一個(gè)做餐飲的社群,你賣的是麻辣燙,你差異化價(jià)值點(diǎn)是什么呢?就是,你的湯和別人不一樣。
你家是經(jīng)過(guò)幾個(gè)小時(shí)熬制的骨頭湯,那你要先把這個(gè)點(diǎn)突出來(lái),寫(xiě)在你的文案里,而且,客人進(jìn)店的時(shí)候呢,第一眼就看到你的這個(gè)文案。
第三:分層運(yùn)營(yíng)
不管在社群里還是企業(yè)里??隙ǘ加须A層的,同時(shí)在一個(gè)起點(diǎn)上也不可能同時(shí)在一個(gè)終點(diǎn)上。
因?yàn)槿说哪芰Σ煌胁町惢蔷托枰?,社群成員里面比較有能力的人,優(yōu)秀的人,帶動(dòng),后面的人。
深圳改革開(kāi)放的時(shí)候,才有一句著名的話,不管是黑貓白貓,抓住老鼠就是個(gè)好貓,意思就是先讓一部分人富起來(lái),他們負(fù)責(zé)了以后,再帶動(dòng)其他的人,也跟著富起來(lái)。
從社群里,找到比較活躍的人,比較活躍的人,肯定是認(rèn)可你的社群的價(jià)值觀念,所以就可以讓他們成為社群的核心成員,由他們引導(dǎo)后來(lái)加入的群?jiǎn)T,然后形成良性循環(huán),層層復(fù)制下去。
第四:優(yōu)勝劣汰
社群經(jīng)過(guò)發(fā)展,從一個(gè)群可能發(fā)展到10個(gè)群,發(fā)展到100個(gè)群甚至500個(gè)群,人多了以后肯定會(huì)出現(xiàn)一些比較素質(zhì)比較低的人,什么發(fā)廣告啊,發(fā)鏈接。
所以在進(jìn)群之初就公告,禁止一切不符合你社群價(jià)值的內(nèi)容,如果,有人還是不聽(tīng)的話,那就直接,抱出社群,如果悔改的話,可以重新進(jìn)來(lái),如果不行的話就永遠(yuǎn)取消資格。
只有這樣你的社群才能夠健康的,長(zhǎng)期的循環(huán)下去。
第五:云團(tuán)隊(duì)搭建
隨著你的粉絲越來(lái)越多,你的社群也就越來(lái)越多,在管理方面呢需要規(guī)范化,你要作為創(chuàng)始人的話,你不可能說(shuō),自己去管理。
那就從比較積極的,而且,對(duì)你社群的未來(lái)特別認(rèn)同的人,選出一部分讓他們作為社群管理者。
成立運(yùn)營(yíng)部,指揮部,文案部,而且大家都是無(wú)償?shù)脑贋樯缛悍?wù),因?yàn)檎J(rèn)可你社群的價(jià)值觀,是認(rèn)可社群的未來(lái),所以,他們會(huì)無(wú)怨無(wú)悔的,為你的社群提供服務(wù)。
第六:核心文化
社群和企業(yè)一樣,必須有自己的文化體系,有能實(shí)現(xiàn)能落地的愿景,群里成員首先要得到自己想要的,比如說(shuō)他賺到了他想賺的錢,或者是提升了自己。
社群的文化價(jià)值就是社群的靈魂,他會(huì)引領(lǐng)你的社群,能夠永久長(zhǎng)久的走下去。
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