電商那些百家齊放的“會(huì)員制”

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“流量瓶頸,會(huì)員制增長(zhǎng)模式似乎成了C端業(yè)務(wù)新的增長(zhǎng)突破口 ”。
根據(jù)新浪財(cái)經(jīng)12月20日道,從蘇寧電商到家庭卡,到蘇寧紅孩子和露樂(lè)集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作,眾多跡象表明,蘇寧正在360度強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手試水會(huì)員制新模式。
新消費(fèi)行業(yè)會(huì)員制模式跑道似乎正在加速發(fā)展 , 從2018年 的 淘寶的88 VIP卡開(kāi)始, 斑馬會(huì)員,餓了么星選,云集的IPO,“上海好市多的開(kāi)業(yè)”,經(jīng)過(guò) 頭 部 咨詢(xún)公司得知 數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)表明 ,中國(guó)在資本在加速驗(yàn)證會(huì)員制模式, 巨頭正在通過(guò)會(huì)員制形式尋找自身的二次增長(zhǎng)。
平臺(tái)走向會(huì)員制經(jīng)濟(jì)的3個(gè)相同的屬性:
一:用戶(hù)個(gè)性化多樣需求的驅(qū)動(dòng)
二:圈層化,身份價(jià)值的肯定
三:體驗(yàn)更多優(yōu)惠服務(wù)和權(quán)益
“會(huì)員制”模式并不陌生,從誕生到發(fā)展,從國(guó)內(nèi)到國(guó)外,從線上到線下,似乎會(huì)員制隨著時(shí)代的發(fā)展呈現(xiàn)出不同的面貌和特征,而這些特征被稱(chēng)之為“會(huì)員制經(jīng)濟(jì)”。
01
“電商會(huì)員制發(fā)展史“
”中國(guó)電商6年會(huì)員制的發(fā)展變遷“
會(huì)員制的上游是“供應(yīng)鏈”“品牌” ,中間通過(guò)中臺(tái)服務(wù),商品促銷(xiāo),品牌營(yíng)銷(xiāo),信息流廣告,明星站臺(tái)等方式,吸引用戶(hù)的基礎(chǔ)上“服務(wù)用戶(hù)”,然后隨著時(shí)代發(fā)展,平臺(tái)在為C端用戶(hù)提供普通服務(wù)的基礎(chǔ)上增長(zhǎng)”個(gè)性化定制“”需求滿(mǎn)足“等。
02
““會(huì)員制模式演變“
“會(huì)員制的發(fā)展以及相關(guān)形態(tài)的演變”
結(jié)合市場(chǎng)主流的發(fā)展分析,中國(guó)目前一共有5種會(huì)員制的模式,分別為:導(dǎo)購(gòu)系分銷(xiāo)制會(huì)員模式,訂閱式會(huì)員制,預(yù)付費(fèi)模式,積分體系激勵(lì)式,增值服務(wù)式這幾種形態(tài)。
03
““會(huì)員制能否解決流量的焦慮“
“并不是所有的平臺(tái)都適合玩會(huì)員制 ”
對(duì)于創(chuàng)業(yè)者或者平臺(tái)來(lái)說(shuō),中國(guó)當(dāng)下,全民最大的焦慮其實(shí)并不是資金,而是“流量”和“現(xiàn)金流”。
關(guān)于流量的焦慮,不少的CMO或者高管肯定深有體會(huì),在預(yù)算緊張,打法失靈的時(shí)代,尤其是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè),當(dāng)我們看到阿里巴巴雙11一天的GMV就可以深深的感受到流量是多么的可怕,而巨頭顯然已經(jīng)占領(lǐng)了“多半用戶(hù)”的心智。
除了巨頭以外,對(duì)于所有的二梯隊(duì)玩家來(lái)說(shuō),會(huì)員制真能解決流量的焦慮嗎?智遠(yuǎn)有兩個(gè)思考:
第一方面:
“先有增量才能做存量”,沒(méi)有存量無(wú)法做會(huì)員制。
第二方面:
“做會(huì)員制應(yīng)該依托現(xiàn)有人群的紅利,結(jié)合消費(fèi)升級(jí)的品質(zhì),挖掘高消費(fèi)市場(chǎng)的潛在紅利,而非下沉”。
會(huì)員制是一個(gè)“整合”的過(guò)程,在整合之前,要找到屬于“自己的群體”非常的重要,其本質(zhì)還是經(jīng)營(yíng)與“人”,就好比“差異化的付費(fèi)社群”,或許先把存量用戶(hù)服務(wù),體驗(yàn)留存做好比擴(kuò)展權(quán)益更加的重要。
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