案例分享 | 看優(yōu)理氏、顧家家居如何擺脫疫情下的困境（3月10日）
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疫情期間，雖然有部分商家生意受到影響，但是還有很多商家通過一些經(jīng)營(yíng)方式的改善，達(dá)到一定的效果，整理經(jīng)營(yíng)案例每日一案，每日多篇，周精選集，深入了解疫情下別的商家怎么應(yīng)對(duì)，助你擺脫困境！
??#廣州區(qū)域#
店鋪名稱：UNES優(yōu)理氏
經(jīng)營(yíng)亮點(diǎn)：通過搭建會(huì)員和分銷體系，沉淀客戶140000+，轉(zhuǎn)化會(huì)員數(shù)6000+，成功招募銷售員1100+，極大地提升了店鋪的銷售額。
商家痛點(diǎn)：
重心在云集、京東、唯品會(huì)、天貓等大平臺(tái)，沒能重視私域流量的積累，忽略了老客的維護(hù)。
經(jīng)營(yíng)效果：
前：未對(duì)沉淀到微信上的客戶持續(xù)維護(hù)，導(dǎo)致部分優(yōu)質(zhì)客戶流失，老客復(fù)購(gòu)率低。
后：面向粉絲招募銷售員，搭建會(huì)員體系，開展多種促銷活動(dòng)，成功招募了銷售員1100+，轉(zhuǎn)化會(huì)員數(shù)6000+，成功推動(dòng)了老客戶的活躍與復(fù)購(gòu)。
??#杭州區(qū)域#
店鋪名稱：顧家家居全屋定制旗艦店
活動(dòng)亮點(diǎn)：3人拼團(tuán)99元購(gòu)顧家床墊，為線下門店引流300+精準(zhǔn)客戶，店鋪訪客量較前一月增長(zhǎng)1100%
商家介紹：
顧家家居專業(yè)從事客餐廳及臥室家具產(chǎn)品的研究、開發(fā)、生產(chǎn)與銷售。產(chǎn)品遠(yuǎn)銷世界120余個(gè)國(guó)家和地區(qū)，在國(guó)內(nèi)外擁有超過3000家品牌專賣店，為全球家庭提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。顧家家居全屋定制支持9大空間的柜類定制，包括客廳、餐廳、臥室、衣帽間、書房、榻榻米、陽(yáng)臺(tái)、入戶和兒童房。
商家痛點(diǎn)：
受疫情影響，直營(yíng)和經(jīng)銷商門店線下到店人數(shù)驟降，客戶到店體驗(yàn)和上門服務(wù)等無(wú)法開展。
經(jīng)營(yíng)效果：
前：微商城以展示為主，沒有充分利用，幾乎不產(chǎn)生銷售額。
后：2月營(yíng)銷活動(dòng)產(chǎn)生銷售額7萬(wàn)，營(yíng)銷活動(dòng)交易占比89%，2月新增訪客較前一月增長(zhǎng)1100%。
經(jīng)營(yíng)動(dòng)作：
①煥新家活動(dòng)，3人拼團(tuán)99元享受原價(jià)2999元床墊，拼團(tuán)成功后需在顧家全國(guó)門店消費(fèi)滿1萬(wàn)元即可享受該福利活動(dòng)。為線下門店引流300+精準(zhǔn)客戶。
②推出1元VIP特權(quán)卡，包含價(jià)值1899元免費(fèi)測(cè)量、設(shè)計(jì)、出圖、送貨、安裝等五免服務(wù)。還可享受全國(guó)微信聯(lián)動(dòng)活動(dòng)，線上最大力度優(yōu)惠政策。
③設(shè)置商城引流產(chǎn)品，用小板凳、真皮拖鞋等產(chǎn)品做9.9元拼團(tuán)活動(dòng)，微商城帶來(lái)更多潛在客戶。
推薦經(jīng)營(yíng)方案
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