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14億人的早餐爭奪戰(zhàn):時間是早餐的頭號殺手

導(dǎo)讀:延長營業(yè)時間、增加早餐品類、滿足多場景需求……成為當(dāng)前一些早餐企業(yè)提高投入產(chǎn)出比的解決方案之一。 顯然,如何在早餐市場里做出大乾坤,品牌們正在各顯神通。誰是贏家尚未可知,但有一點(diǎn)可以肯定,消費(fèi)者將會擁有更多的早餐選擇權(quán)。

  “時間是早餐的頭號殺手。”


中國人愛吃,這幾乎不會引來異議。


正餐方面,中國人吃出了八大菜系;早餐方面,上海人還吃出了四大金剛。


隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展和不斷成熟的技術(shù)加持,在吃方面,人們除了自己做、到店吃以外,又多了“手機(jī)點(diǎn)”的外賣選擇。


不過,在早餐市場,技術(shù)的改造一直難成氣候。時間是早餐的頭號殺手,在分秒必爭的早晨,很少有人能在手機(jī)上點(diǎn)份早餐并坐在家里從容地吃完,更多的場景是在路邊買個包子邊走邊吃。


偶爾想吃得好點(diǎn),必須得犧牲睡眠時間早起自己做,或者到早餐店里買一份湯包,而對于那些睡覺比天大的人來說,不吃早餐才是正確選項(xiàng)。


這些與正餐完全不同的需求和消費(fèi)場景,為市場留下不少想象空間。且不說即將成為饅頭第一股的“中飲巴比”的上市,會對行業(yè)帶來的積極影響,從政策上來看,上海早餐市場的玩家也有較好的生長土壤。


自2011年開始,上海市政府就開始著手打造“早餐工程”,上海也被商務(wù)部列為“全國早餐示范工程試點(diǎn)城市”。此后,早餐工程連續(xù)7年被列入上海市實(shí)事項(xiàng)目,并在此過程中誕生了一批龍頭企業(yè)。


今年,早餐工程開始大升級,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的加入,使得早餐市場無論產(chǎn)品還是模式都更加豐富,當(dāng)然競爭也開始加劇。



早餐變奏曲 


70后、80后對于早餐的記憶大抵是相同的。


大清早,街邊巷口的燒餅油條店就開始排起了長隊(duì),旁邊包子鋪的蒸籠一掀開,大肉包的香氣即使隔著一條馬路,都能從嗅覺傳導(dǎo)到味覺。這種煙火氣,構(gòu)成了大多數(shù)人對早餐的記憶。



隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,生活節(jié)奏的加速,人們對于早餐的需求再也不止于油條燒餅等幾件套?!耙郧按蠹以绯渴且缘蔑?,現(xiàn)在年輕人還追求吃得好,吃得健康,吃得安全。上海羅森便利有限公司董事、總經(jīng)理張晟說。


需求的多樣化和個性化,倒逼了餐飲企業(yè)在早餐上不斷嘗試品類的突破和創(chuàng)新。在羅森,每天有100多款早餐產(chǎn)品在上海近千家門店推出,僅包子就有純中式的素菜包、大肉包,適合北方人口味的京蔥包,以及奧爾良雞腿包等二三十個品種。


早餐的“中式西做”以及“西式中做”成了一種潮流。


在全家、羅森、7-11等24小時的日式便利店里,飯團(tuán)一直是必備品之一。針對飯團(tuán)口味固定且單一的現(xiàn)狀,羅森開始創(chuàng)新,先后聯(lián)手新雅粵菜館、知味觀等推出新雅果香肉片飯卷、新雅菠蘿咕咾肉飯團(tuán)、知味觀龍井味蝦仁飯團(tuán)、知味觀錢江肉絲飯卷等新品。


“從技術(shù)上來看,雙方的合作不存在什么難點(diǎn),最大的壓力在于成本?!睆堦沙姓J(rèn)。


同樣感受到成本壓力的還有傳統(tǒng)餐飲品牌耶里夏麗。在疫情期間,耶里夏麗董事長楊劍就開始籌劃早餐業(yè)務(wù)。今年5月,耶里夏麗南丹東路店率先試水推出早餐,共有12個品種。


經(jīng)過一段時間的運(yùn)營,耶里夏麗南丹東路店的廚師長龔青發(fā)現(xiàn),雖然地處居民及辦公雙重人群聚集區(qū),客流頗為密集,但早餐客單價低,而早餐的制作通常需要5~6名員工,加上店鋪運(yùn)營成本等,投入產(chǎn)出比大大低于預(yù)期。



“后面我們要調(diào)整早餐策略,精簡早餐品種后增加半成品投入,再靠新疆烤馕、烤包子、軟歐列巴,以及新疆奶茶等特色產(chǎn)品引流。這樣一來可以減少一部分人力,壓縮成本;二來這些產(chǎn)品本身就是我們的特色產(chǎn)品,與我們的正餐品牌也相關(guān)?!饼徢嗾f,隨著天氣慢慢變冷,還會考慮再增加與節(jié)氣相關(guān)的羊肉湯、羊雜湯等。


前不久,據(jù)新聞晨報(bào)和叮咚買菜聯(lián)合推出的《市民早餐習(xí)慣調(diào)研報(bào)告》顯示,早餐花費(fèi)在5~10元之間的占比為55.2%;花費(fèi)10~15元的占比20.5%?!皥?bào)告”顯示,早餐在15元以內(nèi)是消費(fèi)者比較接受的范圍,10元以下最佳。


剛剛在上海一口氣開了6家早餐店的盒小馬,首批推出大約40多個單品早餐。除了傳統(tǒng)的包子、雞蛋、牛奶以外,也有不少特色早餐,譬如烤冷面、墨魚汁黑金雞塊、西雙版納甜糯小玉米等。價格上,只有套餐在20元以上,其他單品均控制在15元以內(nèi),最便宜的白煮蛋售價1.5元。



市場新想象 


相比正餐,早餐的用餐場景更為復(fù)雜。


即便在95后成為主流消費(fèi)群體的當(dāng)下,一部分家庭消費(fèi)者仍然會選擇在家里用餐。除此之外,一些學(xué)生或單身人士大概率會選擇在上學(xué)或上班的路上解決早餐。當(dāng)然,還有少部分人喜歡到辦公室后篤篤定定地享受一份早餐。


2015年,餓了么開始提供早餐外賣業(yè)務(wù),但受制于多方面條件,早餐業(yè)務(wù)至今仍占比極小,成了外賣最難改造的部分。


本月初,叮咚買菜對外宣布將針對家庭消費(fèi)者推出近600款早餐類產(chǎn)品,主要涵蓋面點(diǎn)、蛋類、奶制品以及豆制品等。消費(fèi)者在前一天下單預(yù)約后,最早可以在第二天早晨6:30收到餐食。


相比家庭用戶,年輕白領(lǐng)們的早餐故事則是沿著從家到公司的路線展開的。



在上海,遍布大街小巷的24小時便利店,成為不少年輕白領(lǐng)以及一些高中生們解決早餐的首選之地。便利店方便的不僅是時間,還有地點(diǎn),他們大多開在公交站、地鐵站以及公司樓下等,等車的時候買份早飯是順利成章的事兒。


“過去四年多,由于外賣平臺的不斷發(fā)展,便利店的午餐生意是在不斷小幅縮減的,同時三四年前羅森開始不斷強(qiáng)化自己的早餐系列。”張晟介紹,策略的調(diào)整已經(jīng)初見成效,目前羅森上午6~10點(diǎn)間的銷售已經(jīng)連續(xù)三年處于增長狀態(tài)。


相比便利店這個早餐市場的老玩家,新物種盒小馬則是典型的互聯(lián)網(wǎng)新手。目前,盒小馬在上海只有7家店,年底將拓展至60家左右。未來,盒小馬的目標(biāo)最快用三年時間在上海開1000家店。


對于利潤,盒小馬認(rèn)為這并非當(dāng)前的首要任務(wù),“我們更在意能創(chuàng)造什么樣的顧客體驗(yàn),顧客是為體驗(yàn)買單的。我把這個(盒小馬)模式歸結(jié)為四個字:多快好省?!焙行●R負(fù)責(zé)人李賢在接受采訪時稱。


前不久,上海知名企業(yè)百聯(lián)集團(tuán)旗下的零售業(yè)態(tài)逸刻也推出了“逸小兔”便利早餐店和流動早餐車。據(jù)了解,“逸小兔”便利店共有130多款早餐,品類覆蓋酸/鮮奶、現(xiàn)烤烘焙、健康谷物、中式點(diǎn)心等,流動餐車的品類差不多在70多款。


沉寂半年的瑞幸咖啡也一直在經(jīng)營早餐產(chǎn)品,近日又宣布推出四款果汁配面包的輕食套餐;擁有全球第6大餐廳的宜家,7月底在中國的首個城市店開張時,一并推出了早餐輕食,其爆款產(chǎn)品肉丸冰淇淋熱狗吸引了不少年輕人前去打卡。


早餐市場創(chuàng)造出的新的想象空間,正吸引各路玩家陸續(xù)入場。



誰才是贏家 


在上海,早餐市場的發(fā)展也與政策的支持分不開。自2011年開始實(shí)施的早餐工程,為早餐市場的百花齊放提供了不少政策紅利。


此次,盒小馬一次性落地6家店,也與政策有關(guān)。



在原有的規(guī)定里,盒小馬現(xiàn)在所提供的現(xiàn)制現(xiàn)售的餐品必須取得小類(小餐飲)證,這對店鋪面積有一定的要求。


今年8月,上海市市場監(jiān)督管理局下發(fā)《關(guān)于落實(shí)本市早餐工程建設(shè)的實(shí)施意見》,自提柜等新的就餐模式被認(rèn)可。這使得盒小馬在不設(shè)立就餐區(qū)的情況下即可成為小型餐飲店,并能申請熱食類食品制售大類資質(zhì)。


羅森也有類似的經(jīng)歷。作為便利店,羅森的場所只能經(jīng)營無油煙早餐,因此過去很長一段時間,羅森的早餐單品里一直沒有最受消費(fèi)者歡迎的油條。


“目前,我們研發(fā)出了一款無油煙油炸鍋,不僅申請到了專利,而且還在申請政府環(huán)評?!辈稍L時張晟說,上海的早餐工程正在推進(jìn)當(dāng)中,一旦無油煙油炸鍋通過環(huán)評測試,消費(fèi)者將很快能在羅森超市買到現(xiàn)炸的健康油條。


據(jù)英敏特(Mintel)《早餐-中國,2016》報(bào)告預(yù)測,中國消費(fèi)者早餐食品總消費(fèi)將從2015年的1.334萬億元人民幣,增至2021年的1.948萬億元人民幣。


除了政策的支持,巨大的市場也是早餐市場硝煙漸濃的原因之一,品牌的競爭將會更加激烈。


以盒小馬為例,雖然是早餐品牌,但其實(shí)它既經(jīng)營傳統(tǒng)早餐場景下的手抓餅、包子,也售賣適合下午茶場景的三明治、咖啡等。營業(yè)時間基本從早上7點(diǎn)延續(xù)到晚上8點(diǎn)左右。


晚上7點(diǎn)多,零售君在上海品尊國際的盒小馬店里看到客流量也不少。據(jù)店長介紹,目前這個店周邊有兩類人群,一是上班一族,二是周邊居民,目前全天銷售占比大約為早上五成,下午及晚上占五成。



上周又開始嘗試夜宵生意的耶里夏麗也發(fā)現(xiàn),在夜經(jīng)濟(jì)的影響之下,夜市的銷售收入在早餐的7倍左右。不過,龔青承認(rèn)這一數(shù)據(jù)只是單店數(shù)據(jù),不同的店鋪因?yàn)橹苓吙土髑闆r不同,會有差異。


此外,還有一些人喜歡在前一天晚上準(zhǔn)備好第二天的早餐,羅森也觀察到了這種“早餐晚買”的現(xiàn)象,并為此增加早餐的生產(chǎn)批次,從原先的早晨生產(chǎn),到現(xiàn)在中午再增加一個生產(chǎn)批次,并在晚間增加補(bǔ)貨。


相比正餐,早餐市場有三個顯著的特點(diǎn):


一是客單價低:正餐人均100元算是常態(tài),但早餐超過15元就會覺得貴,因此在美味、健康的前提下,成本控制更考驗(yàn)企業(yè)供應(yīng)鏈;


二是隨機(jī)性高:一些早餐店開在公交、地鐵站或者馬路邊等人流量較大的地方,但這些人群隨機(jī)性較高,怎樣增加消費(fèi)黏性非常重要;


三是輻射有限:一些早餐店地處寫字樓或居民區(qū),人流倒是穩(wěn)定,但輻射范圍相對較小,需要考慮如何培養(yǎng)用戶習(xí)慣、提高店鋪人效比。


延長營業(yè)時間、增加早餐品類、滿足多場景需求……成為當(dāng)前一些早餐企業(yè)提高投入產(chǎn)出比的解決方案之一。


顯然,如何在早餐市場里做出大乾坤,品牌們正在各顯神通。誰是贏家尚未可知,但有一點(diǎn)可以肯定,消費(fèi)者將會擁有更多的早餐選擇權(quán)。



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