場(chǎng)景化解決方案

追求簡(jiǎn)潔的商業(yè)經(jīng)營(yíng)，如我們前面所分析的首先在于快速精準(zhǔn)定位，找準(zhǔn)方向，才能一擊即中，找到用戶及其需求點(diǎn)，然而這些需求點(diǎn)藏在哪里呢？

“場(chǎng)景”或許可以成為最佳答案。

對(duì)場(chǎng)景的深入解析讓許多商業(yè)經(jīng)營(yíng)快速找到合理的經(jīng)營(yíng)模式切入市場(chǎng)，讓商業(yè)模式變得清晰簡(jiǎn)單。不可否認(rèn)近年來“場(chǎng)景”一詞被各界不厭其煩地提及，甚至奉為守則般津津樂道，在我看來事實(shí)并不為過，因?yàn)檫@種思維方式的轉(zhuǎn)變讓產(chǎn)品設(shè)計(jì)突破禁錮，建立在應(yīng)用的場(chǎng)景基礎(chǔ)上，從用戶使用體驗(yàn)的角度來判斷產(chǎn)品的優(yōu)劣，更加直接而有效率。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，使得人們的消費(fèi)習(xí)慣悄然生變，對(duì)用戶使用場(chǎng)景的挖掘成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的新方向，理解用戶體驗(yàn)場(chǎng)景可以讓設(shè)計(jì)者更容易把握每個(gè)體驗(yàn)環(huán)節(jié)的用戶需求，從而更能夠率先搶下應(yīng)用場(chǎng)景入口的企業(yè)，給出獨(dú)一無二的場(chǎng)景解決方案，才能最快獲得用戶，減少中間環(huán)節(jié)的浪費(fèi)，實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值更大化。而支撐場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)需要找到社群、數(shù)據(jù)、體驗(yàn)、鏈接這四個(gè)核心要素。

基于社群的用戶場(chǎng)景

這是個(gè)碎片化時(shí)代，已經(jīng)從經(jīng)營(yíng)“物”轉(zhuǎn)換到經(jīng)營(yíng)“人”的時(shí)代，而“物以類聚，人以群分”，社群成為我所理解的場(chǎng)景入口，前面我們說到要知道用戶是誰，而在場(chǎng)景中我們則更深入理解一個(gè)特定的個(gè)性人群的需求，他們有共同目標(biāo)、高效協(xié)同、一致行動(dòng)，這種人群的一致性需求可以讓經(jīng)營(yíng)者更準(zhǔn)確定位到用戶的需求場(chǎng)景。

圍繞著“人群”的需求，我們的商業(yè)模式成立與否的邏輯，關(guān)鍵在于時(shí)間和空間的明確。我們都知道“場(chǎng)景”是指在一個(gè)特定的時(shí)間、空間內(nèi)發(fā)生的行動(dòng)，或者說因?yàn)槟撤N關(guān)系構(gòu)成的一個(gè)畫面。當(dāng)這個(gè)畫面中的任何一個(gè)元素發(fā)生改變時(shí)，整個(gè)產(chǎn)品的內(nèi)涵也會(huì)跟著一起發(fā)生質(zhì)的變化。做簡(jiǎn)單的產(chǎn)品或商業(yè)模式需要更加準(zhǔn)確地把握這種時(shí)間和空間的變化帶來的需求轉(zhuǎn)變，才能一擊即中用戶需求。

另外圍繞社群展開的商業(yè)模式也成為為人們節(jié)省信息獲取成本的一種方式，社群是基于興趣愛好和共同利益所產(chǎn)生，便成為了一個(gè)半定制型的信息過濾器，也幫助更多社群外的人們獲取有效信息的效率變得高效。比如豆瓣電影評(píng)分，每一部電影的評(píng)分都來自于熱愛電影的豆瓣用戶共同打出的分?jǐn)?shù)，這可以幫助未看過此電影的用戶進(jìn)行選擇，大大節(jié)省信息的過濾成本。

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