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開(kāi)業(yè)半年成“排隊(duì)王”,被央視點(diǎn)名,這家火鍋靠什么突圍?

導(dǎo)讀:小門(mén)坎三合魚(yú),一個(gè)新晉品牌,如何短時(shí)間內(nèi)成為人氣王?

從全國(guó)數(shù)據(jù)看,今年魚(yú)火鍋門(mén)店數(shù)量增長(zhǎng)率達(dá)到6%,魚(yú)火鍋市場(chǎng)總量已位居大火鍋品類第三(僅次于川渝火鍋和串串香) 。

前些天,前往重慶考察火鍋市場(chǎng),發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)匦麻_(kāi)不少魚(yú)火鍋。


多位餐飲朋友引薦,沙坪壩有一家天天排隊(duì)的魚(yú)火鍋店,店面不大,上過(guò)CCTV,外地和重慶本地大小媒體都有報(bào)道。


今年我們就來(lái)一探究竟,一個(gè)新晉品牌,如何短時(shí)間內(nèi)成為人氣王


相信有的重慶讀者已經(jīng)猜到了,它就是“小門(mén)坎三合魚(yú)”。


在“小門(mén)坎”之前,早年間,創(chuàng)始人黃愉函接手了父親的“五龍火鍋”,后來(lái)又陸續(xù)開(kāi)創(chuàng)了黃毛肚火鍋、紅九格火鍋......


2017年,網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)崛起,重慶火鍋市場(chǎng)已接近飽和,但魚(yú)火鍋賽道略顯寬敞,大多數(shù)魚(yú)火鍋店還處于“有品類無(wú)品牌”的狀況。


正是在紅海中尋找藍(lán)海,他看中了魚(yú)火鍋這個(gè)賽道,2017年11月,第一家“小門(mén)坎三合魚(yú)”在沙坪壩小龍坎正式開(kāi)業(yè)。


0 1  

品類創(chuàng)新:

集各家所長(zhǎng),憑“三合魚(yú)”實(shí)現(xiàn)品類占位


那年,市面上的魚(yú)火鍋店,10家有8家都打著“美蛙魚(yú)頭”的頭銜。


如何突圍?


黃愉函把目光聚焦到“三和魚(yú)”上,它不是一種魚(yú)的名稱,而是一種做法,是火鍋魚(yú)的一種,麻、辣、鮮三味相互調(diào)和,謂之三和,(也有說(shuō)天、地、人為三和),其實(shí)是北渡魚(yú)、烏江魚(yú)、太安魚(yú)三地魚(yú)的特點(diǎn)融匯。是川渝地區(qū)常見(jiàn)的家常菜之一,有廣泛的消費(fèi)認(rèn)知。


但重慶市民的做法普遍比較簡(jiǎn)單,類似麻辣火鍋魚(yú)。市面上,雖然也不乏有主打“三和魚(yú)”的魚(yú)火鍋店,但大多只是把魚(yú)蛙混合到了一起,不正宗,也沒(méi)有清晰的定位。


于是,黃愉函瞄準(zhǔn)了這一魚(yú)火鍋的細(xì)分品類,在食材和做法上做創(chuàng)新研發(fā),采用烏江魚(yú)的底料、太安魚(yú)的榨菜、北渡魚(yú)的炸油,三種重慶地方做魚(yú)的“代表”合成一鍋,名曰:三合魚(yú),真正地集各家之長(zhǎng)。



某種意義上,“小門(mén)坎”三合魚(yú)實(shí)現(xiàn)了對(duì)“三和魚(yú)”品類的全新定位和升級(jí)。


有了品類占位,為了讓更多人認(rèn)識(shí)三合魚(yú),從小門(mén)坎創(chuàng)立之初,黃愉函就極具品牌意識(shí)。


“比如,剛開(kāi)始有客人不知道啥是三合魚(yú),我們就在店里各個(gè)角落都貼上標(biāo)識(shí),解釋三合魚(yú)的做法和食材來(lái)源;開(kāi)到外省的店,我也會(huì)要求他們的門(mén)頭,在小門(mén)坎前,加上重慶二字,意為魚(yú)火鍋的細(xì)分......”



相比美蛙魚(yú)頭80多元的客單,小門(mén)坎三合魚(yú)只有50多元,不僅客單價(jià)低,魚(yú)肉多,還更容易吃飽,很快在市場(chǎng)上流行起來(lái),這種創(chuàng)新吃法也迅速風(fēng)靡到全國(guó)各地。


0 2  

模式創(chuàng)新:

打破行業(yè)潛規(guī)則,吃魚(yú)先“約稱”


小門(mén)坎這個(gè)品牌名,就意味著“低門(mén)檻、高性價(jià)比”的定位,讓顧客看了沒(méi)有心理負(fù)擔(dān)。 


眾所周知,前幾年的魚(yú)火鍋市場(chǎng),全都是“酒水免費(fèi)送”,缺斤少兩更成“潛規(guī)則”,不少商家在秤上做文章。


“普遍有消費(fèi)者反映,明明感覺(jué)到魚(yú)的分量有問(wèn)題,卻找不到真憑實(shí)據(jù)。”


針對(duì)行業(yè)痛點(diǎn),開(kāi)業(yè)的時(shí)候,黃愉函就打出“吃魚(yú)先約秤,不約秤恕不接待”的主張,強(qiáng)化消費(fèi)信任。



怎么約秤呢?靠的就是稱旁邊的一包鹽(或者一瓶礦泉水),一包鹽標(biāo)準(zhǔn)是400克,食客把鹽放在稱上,就知道稱準(zhǔn)還是不準(zhǔn)。



店里所有活魚(yú)活蛙現(xiàn)稱現(xiàn)殺,加工工藝上,小門(mén)坎也有別具一格的做法。


在門(mén)店,這兒的廚師有個(gè)獨(dú)門(mén)絕技——簸魚(yú),把生魚(yú)肉放在盆里簸一簸,只加少許鹽調(diào)味,簸個(gè)三分鐘,魚(yú)既入味又去腥。


從約稱到三合魚(yú)火鍋上桌,總共也就20分鐘,顧客就能吃到。食客對(duì)它最多的評(píng)價(jià):經(jīng)典、美味、親民、有良心......


0 3  

裝修創(chuàng)新:

從新日式到國(guó)潮風(fēng),一改魚(yú)火鍋固有形象


起初,魚(yú)火鍋多以夫妻店為主,客單不高,也鮮在裝修上下功夫。


一個(gè)段子說(shuō),重慶的一個(gè)魚(yú)火鍋品牌,開(kāi)了50多家店,但每家店的店名都不一樣。


小門(mén)坎之所以能一炮走紅,極具差異化的裝修功不可沒(méi),“小龍坎那條街屬于老街,有點(diǎn)破破爛爛的,我們采用新日式的裝修風(fēng)格,讓過(guò)路行人耳目一新。” 


這次餐見(jiàn)君所去的總店,古樸簡(jiǎn)約的裝修風(fēng)格,整體空間寬敞明亮,細(xì)節(jié)之處又可見(jiàn)用心,古風(fēng)的燈飾和鏤空魚(yú)的掛牌,似乎在說(shuō)“紅紅火火,年年有余”。



黃愉函說(shuō),“以前吃魚(yú)的主力是70/80后,現(xiàn)在是90/00后,我們的裝修風(fēng)格也在不斷升級(jí),向年輕人靠近?!?/p>


比如,新店就采用時(shí)尚的“國(guó)潮風(fēng)”,五彩斑斕的墻壁繪畫(huà),呼應(yīng)鏤空木質(zhì)桌椅,個(gè)性中不失中國(guó)風(fēng)韻味......


就這樣,從品類、模式、到裝修,小門(mén)坎用品牌思路,開(kāi)創(chuàng)了新品類,開(kāi)業(yè)半年,便成為小龍坎地區(qū)的“排隊(duì)王”,被中央電視臺(tái)CCTV2《消費(fèi)主張》、CCTV《創(chuàng)新中國(guó)》欄目接連報(bào)道。


0 4  

推廣創(chuàng)新:

捕捉店里的“真實(shí)素材”,用事件做營(yíng)銷


在激烈的競(jìng)爭(zhēng)背景中,小門(mén)坎憑什么3年持續(xù)火熱?除了上述硬實(shí)力,營(yíng)銷“軟實(shí)力”也是加分項(xiàng)。


這源于它的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì),除了歷經(jīng)10多年創(chuàng)業(yè)的餐飲人黃愉函,另一個(gè)則是擁有10年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的媒體人熊偉。


他們一開(kāi)始的打法就是:以真正的好味道為底氣,借助多元的媒體做營(yíng)銷,開(kāi)一家產(chǎn)品與推廣皆好的網(wǎng)紅火鍋魚(yú)店。


“做生意也講究運(yùn)氣,我們較善于捕捉發(fā)生在店里的真實(shí)事件,然后做成事件營(yíng)銷,這往往比費(fèi)勁腦袋想出來(lái)的營(yíng)銷,更接地氣,更見(jiàn)效。”


他舉了個(gè)例子,當(dāng)時(shí)有對(duì)母女,在店里吃飯不買(mǎi)單就直接走了,后來(lái)調(diào)監(jiān)控才發(fā)現(xiàn)這件事,沒(méi)想到第二次,她們又來(lái)同一家店里吃霸王餐。


當(dāng)時(shí),團(tuán)隊(duì)就覺(jué)得這是個(gè)營(yíng)銷的機(jī)會(huì),于是留下視頻,標(biāo)題是“別人兩次吃跑堂的魚(yú)火鍋,到底有多好吃?”,這個(gè)事情就在重慶上了熱搜,引來(lái)大波關(guān)注。


0 5  

點(diǎn)評(píng)


當(dāng)回頭再看“小門(mén)坎三合魚(yú)”的成功,會(huì)發(fā)現(xiàn)一切都不是運(yùn)氣或偶然。由外到內(nèi),它并非像許多“網(wǎng)紅店”曇花一現(xiàn),而是堅(jiān)守自己的特點(diǎn),步步壯大。


魚(yú)火鍋發(fā)展至今,已30載有余,卻仍未沖出來(lái)頭部品牌,這個(gè)賽道的天花板還很高。希望小門(mén)坎三合魚(yú)的生意經(jīng),能對(duì)餐飲老板有所啟發(fā)。


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END | 來(lái)源:火鍋餐見(jiàn)



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