隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，人們消費(fèi)方式在不斷升級(jí)，傳統(tǒng)實(shí)體店在線下能提供的服務(wù)已經(jīng)漸漸不能滿足人們的需求。商家們都感覺生意越來越難做，都很想找到辦法翻轉(zhuǎn)這個(gè)局面。其實(shí)有一個(gè)很好的辦法就是用實(shí)體店做社群營銷。但新接觸社群的商家可能對(duì)社群營銷流程不太了解，下面我們就一起來聊聊吧。

實(shí)體店做社群營銷流程是什么？拉新

在拉新時(shí)可以從三個(gè)維度來獲取新客：自身平臺(tái)、同業(yè)挖人和第三方平臺(tái)。

自身平臺(tái)可以是個(gè)人的微信號(hào)和公眾號(hào)，大一些的商家可以在官網(wǎng)和線上活動(dòng)時(shí)多放一些二維碼。在自身平臺(tái)拉新的好處在于可以精確引流，用戶的教育成本比較低。同業(yè)挖人其實(shí)就是從競爭對(duì)手的同類型群里來挖人，但是操作難度比較大，也比較耗費(fèi)時(shí)間，如果暴露了還可能遭到同行的報(bào)復(fù)，需要謹(jǐn)慎選擇。第三方平臺(tái)也是一個(gè)很重要的渠道，你可以在一些社交媒體平臺(tái)上，發(fā)布內(nèi)容去誘導(dǎo)目標(biāo)用戶，讓他們來到你的社群。但有一個(gè)缺點(diǎn)就是如果要?jiǎng)?chuàng)作深度內(nèi)容，需要耗費(fèi)的時(shí)間成本也比較大。

實(shí)體店做社群營銷流程是什么？促活

當(dāng)一個(gè)社群有了一定的用戶積累，就可以做一些活動(dòng)。對(duì)于實(shí)體商家朋友們來說，可以在社群內(nèi)定期進(jìn)行一些知識(shí)科普或者專題講座，輸出一些有價(jià)值的內(nèi)容，可以提升用戶對(duì)你的信任程度，同時(shí)也能提高用戶的活躍度和粘性。有了以上的基礎(chǔ)，才能比較好的進(jìn)行最后也是最重要的一步，轉(zhuǎn)化。

實(shí)體店做社群營銷流程是什么？轉(zhuǎn)化

做社群營銷的最重要目的就是轉(zhuǎn)化?？梢圆欢〞r(shí)在群內(nèi)發(fā)一些優(yōu)惠券、開展限時(shí)折扣和多人拼團(tuán)活動(dòng)，這些功能插件有贊都有，使用起來十分方便。有需要商家也可以嘗試用愛逛進(jìn)行直播帶貨。直播活動(dòng)開始前先在社群中做預(yù)熱，直播時(shí)再用上秒殺、抽獎(jiǎng)、0元購等工具，提升轉(zhuǎn)化效果。