社區(qū)團(tuán)購是現(xiàn)在非常受歡迎的商業(yè)形式，尤其是在經(jīng)歷疫情之后，社區(qū)團(tuán)購的賽道算是徹底火爆了。社區(qū)團(tuán)購是以微信群或是小程序?yàn)橹?，團(tuán)長在微信群發(fā)送鏈接引導(dǎo)社區(qū)成員下單，再由商家根據(jù)訂貨量統(tǒng)一配送。現(xiàn)在，對(duì)社區(qū)團(tuán)購感興趣的商家越來越多，今天就來具體談?wù)勆鐓^(qū)團(tuán)購怎么弄。

社區(qū)團(tuán)購怎么弄？建立社群

社區(qū)團(tuán)購怎么“團(tuán)”？得先建群。一個(gè)微信群最多可容納500人，團(tuán)長建立群后，可以通過這幾種方法來迅速擴(kuò)大群成員。第一，可以將群二維碼印刷放到顯示位置。第二，可以在住宅區(qū)入口的公告欄發(fā)布宣傳海報(bào)。第三，可以利用秒殺等活動(dòng)，引導(dǎo)消費(fèi)者掃碼進(jìn)入社群。第四，可以開展進(jìn)群免費(fèi)送紙巾等日常用品的活動(dòng)。另外，社區(qū)團(tuán)購的團(tuán)長也需要挑選，要綜合考慮時(shí)間、人脈、場(chǎng)所等因素。

社區(qū)團(tuán)購怎么弄？發(fā)布產(chǎn)品

在商品方面，社區(qū)團(tuán)購的選品最好選擇日常消耗品，例如生鮮水果等。隨著人們消費(fèi)水平持續(xù)上升，季節(jié)水果團(tuán)購性價(jià)比高，生鮮水果就成為適合社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)銷售的商品。另外，一個(gè)好的產(chǎn)品還有有好的引導(dǎo)才能促進(jìn)訂單。當(dāng)用戶不知道產(chǎn)品的具體信息時(shí)，需要讓團(tuán)長編輯好文字，用上適當(dāng)?shù)臓I銷話術(shù)來引導(dǎo)消費(fèi)者購買小程序。對(duì)于第一次使用小程序消費(fèi)者來說，團(tuán)長需要不定期發(fā)送訂單程序或發(fā)布群體公告。

社區(qū)團(tuán)購怎么弄？售后服務(wù)

只要是買賣就沒有百分百的完美，社區(qū)團(tuán)購也一樣，總會(huì)遇到有顧客不滿意的情況。當(dāng)有些顧客覺得不符合自己的期望，直接在微信群里發(fā)表就會(huì)影響其他消費(fèi)者，從而影響銷售量。因此，我們要注意一顧客為中心，一切都要以顧客的滿意度為前提。損壞的貨物賠償要爽快，得到顧客的好感，促進(jìn)再次消費(fèi)。另外，顧客在消費(fèi)時(shí)，會(huì)習(xí)慣性的更容易相信以及消費(fèi)過的人群的反饋。商家或團(tuán)長可以邀請(qǐng)已經(jīng)購買過的人在群里反饋情況，一良好的口碑來引導(dǎo)更多用戶下單。

社區(qū)團(tuán)購怎么弄 總結(jié)

最后，要做好社區(qū)團(tuán)購，除了基本的營銷邏輯和經(jīng)驗(yàn)之外，選擇好的系統(tǒng)和服務(wù)非常重要，專業(yè)的系統(tǒng)可以為社區(qū)團(tuán)購賦能。有贊，豐富的功能和多樣的營銷玩法已經(jīng)把很多商家?guī)蛄顺晒Γ瑢I(yè)的社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng)，版本多，功能齊全，還提供了很多使用的插件，能夠在獲客、成交、裂變等各個(gè)環(huán)節(jié)為商家助力，使社區(qū)團(tuán)購做起來更加容易。