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精準(zhǔn)營銷的核心是什么?如何做好精準(zhǔn)營銷?

導(dǎo)讀:我們通過分析過去行為的用戶特征來描述特征畫像。比如買了某個(gè)產(chǎn)品的用戶,如果過去看過一個(gè)公司介紹視頻和兩個(gè)案例,我們可以判斷,如果用戶看了視頻和案例,會(huì)更愿意完成購買,所以我們會(huì)給過去做過行為的用戶發(fā)消息,相對(duì)來說會(huì)更準(zhǔn)確。

精準(zhǔn)營銷的核心在于精準(zhǔn)。當(dāng)我們?cè)跔I銷中獲得客戶時(shí),我們最大的期望是讓營銷內(nèi)容直接到達(dá)目標(biāo)用戶,讓他們對(duì)好的內(nèi)容展示感興趣,最終可以直接購買商品。如果同樣的1000個(gè)訪客來到你的網(wǎng)站或者APP,900人是準(zhǔn)確的,那么我們最終得到的客戶數(shù)量一定是非常喜人的。但是如果有1000個(gè)訪客,只有100個(gè)潛在客戶,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的產(chǎn)品做得再好,也沒用。



精準(zhǔn)營銷:目標(biāo)受眾不明確

首先,我們需要知道你的用戶活躍在哪些平臺(tái)上。我們經(jīng)常說垂直度。如果你是在某個(gè)領(lǐng)域服務(wù),進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域之前首先要知道你的用戶在哪里。


精準(zhǔn)營銷:大規(guī)模營銷

當(dāng)我們無法掌握數(shù)據(jù)時(shí),我們通常會(huì)分批發(fā)送。比如數(shù)據(jù)庫里有10萬用戶,我們會(huì)統(tǒng)一發(fā)送給他們到達(dá)。這樣的群發(fā)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠準(zhǔn)確,還有很大的提升空間。


為什么做廣告要優(yōu)先考慮SEM?因?yàn)镾EM是主動(dòng)搜索相對(duì)于平臺(tái)廣告的要求,訪問者在搜索引擎中輸入自己想要的東西,然后在搜索結(jié)果中選擇一個(gè)正確的網(wǎng)頁打開。這就是為什么在列出所有渠道的ROI后,我們發(fā)現(xiàn)SEM效果最好。


精準(zhǔn)營銷:客戶訪問渠道的準(zhǔn)確性

在固定預(yù)算下,找出優(yōu)質(zhì)的預(yù)算分配渠道。


首先,我們根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)尋找領(lǐng)域內(nèi)的渠道,通過渠道效果分析判斷不同的渠道效果。雖然頻道效果受登陸頁面影響,但是同一登陸頁面下不同的頻道效果還是可以評(píng)分頻道質(zhì)量的。


精準(zhǔn)營銷:利用用戶群體進(jìn)行智能營銷

用戶分組是指根據(jù)用戶的不同性質(zhì)保存一個(gè)組。比如過去30天購買過A產(chǎn)品的用戶,可以保存一個(gè)群,在易觀方舟智能營銷中保存群后,可以直接推送消息。這些智能推送包括電子郵件、短信、站內(nèi)消息和應(yīng)用內(nèi)消息,這些消息將相對(duì)準(zhǔn)確。


在漏斗分析中,兩個(gè)步驟之間會(huì)有用戶流失,流失的用戶可以直接保存分組,目標(biāo)是流失的用戶,可以直接用于大規(guī)模召回營銷。


精準(zhǔn)營銷:總結(jié)

我們通過分析過去行為的用戶特征來描述特征畫像。比如買了某個(gè)產(chǎn)品的用戶,如果過去看過一個(gè)公司介紹視頻和兩個(gè)案例,我們可以判斷,如果用戶看了視頻和案例,會(huì)更愿意完成購買,所以我們會(huì)給過去做過行為的用戶發(fā)消息,相對(duì)來說會(huì)更準(zhǔn)確。


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