對美容行業(yè)而言，保持老客戶比發(fā)展新客戶更重要，在日常經(jīng)營中，對店內(nèi)主要業(yè)績貢獻(xiàn)最大的是老客戶，這部分客戶消費(fèi)頻率高，消費(fèi)金額穩(wěn)定，能給店內(nèi)提供穩(wěn)定的經(jīng)營基礎(chǔ)。并且店里的新顧客也多由老顧客推薦，這樣獲得的顧客對店里的認(rèn)可度更高。所以，學(xué)習(xí)使用美容店管理系統(tǒng)，做好老會員的維護(hù)，是很重要的一環(huán)。

美容店管理系統(tǒng)：充值消費(fèi)提示

用戶在店內(nèi)成功辦理會員后，系統(tǒng)會發(fā)送提醒，一般是微信端自動發(fā)送，從而節(jié)省商家傳統(tǒng)手機(jī)短信提醒的成本。短信包括充值、消費(fèi)金額和會員卡余額，方便會員實(shí)時瀏覽。在低于系統(tǒng)設(shè)置的余額時，還會通過短信發(fā)送充值提醒信息，提醒會員到店充值。

微信積分為商家提供了一種在線預(yù)約的功能，用戶可以通過關(guān)注店鋪微信公眾號，領(lǐng)取一張微信會員卡，在家里就可以進(jìn)行預(yù)約服務(wù)。店家在后臺瀏覽預(yù)定的訂單，制定服務(wù)計劃，會員就可以到店享受服務(wù)，不用再為排隊而煩惱。

以往的會員卡功能單一，也容易丟失損壞，所以越來越多的商家開始使用微信會員卡。關(guān)注微信公眾號，在店內(nèi)消費(fèi)，領(lǐng)取微信會員卡，即可自助完成會員注冊。登記后，除了基本的會員卡功能使用外，還可以在線查詢余額，瀏覽消費(fèi)記錄，在線充值，以及在店內(nèi)瀏覽微商城等。

商戶后臺，微信積分免費(fèi)會員管理系統(tǒng)，可以在會員管理——會員列表中，篩選一段時間內(nèi)沒有消費(fèi)過的會員，分析下一次消費(fèi)的不同汽車保養(yǎng)服務(wù)項(xiàng)目，向會員發(fā)送提醒信息。對會員消費(fèi)記錄進(jìn)行會員屬性分析，可以對會員進(jìn)行個性化標(biāo)記，對會員進(jìn)行分組，制定有針對性的營銷方案，放大營銷效果，促進(jìn)更多的消費(fèi)！