如今，“雙減”政策勢在必行，轉型成為眾多教培機構最關心的議題。面對現(xiàn)實，教培行業(yè)從業(yè)人員意識到，必須更關注學生的成長和體驗，同時在原有基礎上挖掘新的教育賽道，讓行業(yè)走向合規(guī)化和信息化。

8月24日，有贊教育“教育者說”教培機構轉型助力系列直播首期上線。當晚，有贊教育黃曉鳴和睿藝創(chuàng)始人劉芮依分別做客直播間，深度探討了在“雙減”政策之下，教培機構轉型的危與機。

在直播中，黃曉鳴和劉芮依分享了K12機構的轉型建議及避坑指南。

黃曉鳴表示，從政策內(nèi)容層面來看，這次政策對教培機構的影響主要有三點：

第一，資金方面，通過第三方托管、風險儲備金等方式，對校外培訓機構預收費進行風險管控。

第二，培訓內(nèi)容方面會加強監(jiān)管，比如校外培訓機構每次招生前須向教育部門報備招生簡章、課程內(nèi)容、教師資質、收費情況等事項。

第三，管理方面，以后培訓廣告會被嚴格管控，流媒體、新媒體、公共場所、居民區(qū)各類廣告牌和網(wǎng)絡平臺等不刊登、不播發(fā)校外培訓廣告。”

黃曉鳴分析：“從saas服務商的視角來看，這些影響的背后，至少隱藏著兩個轉型的重要機會?！?/p>

一方面，資金監(jiān)管背后隱含的趨勢其實是教育行業(yè)合規(guī)化，這意味著教培機構必須重視信息化建設。比如，教培機構學員信息、銷客數(shù)據(jù)等必須做到公開透明，可查詢、可追溯，這是支持資金監(jiān)管政策落地的強有力保障。因此，這也會成為教培機構轉型的一個重要側面。

另一方面，限制教育培訓機構廣告宣傳的途徑，從saas服務商的角度來說，這會倒逼教培機構的經(jīng)營模式發(fā)生巨大轉變。從原來的“流量模式”轉變?yōu)橐詫W員為中心的“私域運營模式”，經(jīng)營模式的轉變意味著教培機構的組織結構、團隊形態(tài)都要進行相應的調(diào)整。

要同時滿足教培機構合規(guī)化、信息化，以及私域經(jīng)營的需求，其實對教育SaaS服務商也提出了更高的要求，要助力機構機構解決全鏈路經(jīng)營難題。

當下，很多教育機構存在多個系統(tǒng)工具并存問題，相互之間信息割裂，打通和融合難度大。對此，有贊教育選擇與與校管家的戰(zhàn)略合作，有贊教育的產(chǎn)品優(yōu)勢在于招生營銷、私域運營，而校管家在教務管理、教學管理信息化服務方面有著多年的口碑累積。雙方將在產(chǎn)品端的強強聯(lián)合、數(shù)據(jù)打通，將幫助教培機構實現(xiàn)兩套系統(tǒng)的「課程通、物品通、學員通、客戶通、營銷通」，加速實現(xiàn)教培機構系統(tǒng)的「一體化」。

而從政策執(zhí)行層面上來說，此次“雙減”是一個長期性的治理工程。政府各個部門各司其責，教育部負責統(tǒng)籌規(guī)劃、網(wǎng)信部分負責輿論引導、民政部門負責學科培訓登記、市場監(jiān)管部門負責收費監(jiān)督、銀行部門負責收費的風險管控等。

最后，黃曉鳴總結，從國家發(fā)展的戰(zhàn)略上來看，“雙減”必然會快速推進，教培機構應摒棄“上有政策、下有對策”的做法。

“對于大部分教培機構而言，留給他們轉型的時間并不多，甚至可能不到一年。因此，機構轉型的動作一定要快?！?/p>

對于教培行業(yè)來說，改革意味著成本的增加。“新政策之下，教培機構可能會增加30%的成本。”黃曉鳴分析，“過去一周七天都可以上課，而雙減政策之下，機構只能在周中的時間上課，甚至不包括晚上，因此培訓時間大約縮短了70%。這意味著，第一，場地成本增加了。第二，教師成本增加了?！?/p>

據(jù)了解，“雙減”政策公布后，有贊教育運營團隊接到了大量的學科類/語培類客戶咨詢?！拔覀儼l(fā)現(xiàn)，K12的教培機構中呈現(xiàn)出三種分布?！?/p>

第一種，變革之前就已經(jīng)開始培育第二產(chǎn)業(yè)，包括做閱讀培訓、口才訓練以及雙語戲劇課程等，這類機構在內(nèi)容、服務體系上轉型難度相對較小。此外，它們的教學管理、機構經(jīng)營管理都有相對成熟的經(jīng)驗和儲備。比如，提早做OMO的布局，通過在線化教學等方式來繼續(xù)服務等。

第二種，對轉型持觀望態(tài)度，以素質教育培訓機構為主。一方面，各地的細則還沒出臺，它們在出現(xiàn)新空間的可能性。另一方面，這類機構轉型方向充滿不確定性，需要進一步盤點自身的優(yōu)勢、資源，評估轉型難度。“它們也希望借助一些權威平臺的力量，找到異業(yè)合作等輕便一些的轉型方案?！?/p>

第三種類型的機構則較為悲觀，它們過去經(jīng)營單一、教育質量相對不高，再加上財務、人力等高昂的成本讓轉型變得比較困難。

對這類機構，黃曉鳴建議：“其實，如果服務、教學質量比較到位，家長黏性好，大可不必這么早放棄自己精心經(jīng)營的客群。只要家長提升孩子素養(yǎng)的需求還在，那么就有機會?！?/p>

從大方向上看，教育部給出了校外培訓機構的轉型路子指導，一共有7個方向，分別是：校內(nèi)教育、素質教育、家庭教育、職業(yè)教育、終身教育、鄉(xiāng)村教育振興，和教育對外開放。

面對機構轉型的困惑，黃曉鳴也從saas服務商的角度給出了自己的建議?！艾F(xiàn)在機構轉型可以分為兩條路走：半轉型和全轉型?！?/p>

前不久，中國民辦教育協(xié)會劉林會長提出過“混業(yè)”過渡，即半轉型模式。周中開展學科輔導，在政策合規(guī)之下，周末引進素質類的課程或者托管班級活動，形成平時做學科教育，周末和假期做素質教育的“混合業(yè)態(tài)”發(fā)展模式。比如，開發(fā)短途的研學項目、口才課程、閱讀課程、科學實驗、視覺傳達、影像故事等課程。

同時，黃曉鳴強調(diào)：“對于想要進入素質教育賽道的機構來說，一定要慎重，因為素質教育和學科類教育有很多不同之處。最大的難點就是師資培訓，素質教育老師的共情能力、引導能力、激發(fā)能力、對于時間的把控能力，這些要求都比對學科老師的要求高很多。”

第二條路徑是全轉型，但黃曉鳴認為，在班型設計、老師培訓、薪酬架構、內(nèi)容設計，還有細節(jié)的運營管理上，素質教育與學科類教育都有比較大的差異，靠機構一己之力進行全轉型，對于大部分機構來說是很困難的。

黃曉鳴表示：“對于走全轉型之路的機構，我有兩條建議?！?/p>

一是做好家長的安撫，與家長深入溝通，了解家長的需求，盡力提供讓家長、學員滿意的方案。

二是評估是否做一些優(yōu)質項目的引進等動作，用優(yōu)質項目來維系好自己好不容易經(jīng)營起來的客群。

在“雙減”政策之下，引進素質類課程、向素質教育賽道轉型成為很多大型機構必然的選擇。睿藝創(chuàng)始人劉芮依認為，學科類教培機構在向素質教育培訓轉型過程，會遇到兩個大問題。

首先在需求上，素質教育并不是剛需性的教育產(chǎn)品，家長更多圍繞文化課來補習；其次在分類上，素質教育包括藝術教育、體育教育、早幼教等等。這樣的屬性也決定了素質教育不是一個立馬見成效的教學模式，所以和學科類教培在課程設計和運營管理上有很大不同。

劉芮依認為，在美術、體育、閱讀館、綜合體等四大素質教育的門類中，美術門類是k12教育最方便轉型的門類。

在美術這一素質教育賽道上，從政策層面上來說，它可以作為很好的校內(nèi)教育的補充；從自身品類來說，它的學科標準是固定化的，同時教育師資供給也穩(wěn)定。這就給K12教育的轉型提供了基本的條件。

另外，在閱讀這一門類中，有些機構的轉型之舉就可以作為借鑒。比如之前有一家閱讀館是專門做英文繪本的，它目前不僅擴充了中文繪本，還把教室和地面變成可視化的內(nèi)容等場景，以活動的形式讓學生體驗閱讀的魅力；在運營上升級為會員制。

目前來看，教培行業(yè)的改革局面不甚明朗，但是在“危機”中有準備的人定能脫穎而出，成功實現(xiàn)轉型，所有的經(jīng)驗都來源于堅持和努力，在教育行業(yè)尤其如此。