澳大利亞高端乳制品品牌，目前在售渠道線上有天貓、京東、抖音官方商城，線下為合作的超市和本地的一些奶站點(diǎn)供貨。

商家痛點(diǎn)：

1.在公域平臺(tái)通過(guò)廣告投放引流，成本越來(lái)越高；

2.全平臺(tái)有25萬(wàn)+粉絲，但要實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化比較難。

解決方案：

1.加好友可抽獎(jiǎng)活動(dòng)，吸引近7000人參與，活動(dòng)參與率高達(dá)97％

線下合作奶站點(diǎn)的導(dǎo)購(gòu)員引導(dǎo)客戶(hù)掃碼加企業(yè)微信，企業(yè)微信自動(dòng)發(fā)送幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)活動(dòng)，客戶(hù)中獎(jiǎng)后直接給獎(jiǎng)品；公眾號(hào)文章末尾推送幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤(pán)活動(dòng)引導(dǎo)公眾號(hào)存量用戶(hù)加企業(yè)微信，在企業(yè)微信內(nèi)參與活動(dòng)，中獎(jiǎng)后贈(zèng)品會(huì)向客戶(hù)發(fā)放，后續(xù)可以隨支付訂單一同發(fā)貨。

2.針對(duì)新客制定培養(yǎng)計(jì)劃，精準(zhǔn)激活新客，當(dāng)月增長(zhǎng)近7萬(wàn)業(yè)績(jī)

新客30天內(nèi)，用企業(yè)微信定期觸達(dá)新客，發(fā)送定向內(nèi)容和活動(dòng)引導(dǎo)新客自主轉(zhuǎn)化。

加好友當(dāng)天，發(fā)送產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)信息內(nèi)容推文：第2天、第4天，用9.9超實(shí)惠特價(jià)秒殺，引1導(dǎo)粉絲發(fā)生首單購(gòu)買(mǎi)；第10天通過(guò)母嬰親子話(huà)題引1導(dǎo)新客活躍；第25天發(fā)送新客專(zhuān)享5折嘗鮮裝，再次促進(jìn)購(gòu)買(mǎi)。

3.完善會(huì)員福利制度，新增會(huì)員數(shù)環(huán)比增長(zhǎng)超過(guò)300%

將新客戶(hù)引導(dǎo)入社群后，發(fā)布具有吸引力的入會(huì)福利：79-20的大額優(yōu)惠券吸引新客入會(huì)。

在商城首頁(yè)、企微、社群宣傳積分兌換福利，積分可兌換書(shū)籍，讓客戶(hù)養(yǎng)成購(gòu)物得積分并持續(xù)用積分消費(fèi)習(xí)慣。