如何把全渠道的客戶沉淀至私域?這么做業(yè)績同比竟增長200%!

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愛墨小標(biāo)自有工廠做研發(fā),商品sku達(dá)上千款,在天貓、京東、抖音上都開了店鋪在經(jīng)營,加上公眾號(hào)粉絲,全平臺(tái)累計(jì)粉絲10萬+。
商家痛點(diǎn):
1.自有App客戶成交轉(zhuǎn)化成為難題;
2.微信端缺少成交工具,客戶引流到微信端無法通過活動(dòng)工具促進(jìn)成交。
解決方案:
1.將APP客戶引流至小程序商城,通過營銷玩法將復(fù)購率提升至12%
客戶從銷售渠道購買的硬件,必須要下載“小標(biāo)打印”App配置使用,所以App內(nèi)積累了大量客戶,通過App與小程序商城打通,將App端的客戶引流到商城后再結(jié)合“秒殺”、“無門檻券”等營銷活動(dòng)刺激客戶轉(zhuǎn)化,提升耗材的復(fù)購增購。
2.全平臺(tái)的客戶通過包裹卡引流至私域,業(yè)績同比增長200%+
在所有的包裹內(nèi)放置包裹卡,吸引客戶關(guān)注公眾號(hào),關(guān)注后自動(dòng)推送福利:提供售后服務(wù)、9元商城優(yōu)惠券、添加“小標(biāo)社長”微信加入小標(biāo)福利群還可領(lǐng)取更多福利,引導(dǎo)客戶轉(zhuǎn)化。
另外,通過合作主播帶貨,3個(gè)月為小程序帶來35萬流量。
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