小鹿藍藍隸屬于三只松鼠股份有限公司旗下互聯(lián)網(wǎng)嬰童食品專業(yè)品牌。

主要經(jīng)營：果昔等零食，孕媽食品、營養(yǎng)品、調(diào)味品。

商家痛點：

1.客戶無法沉淀到統(tǒng)一的會員平臺進行運營，無法反復(fù)高效觸達；

2.公域平臺拉新成本日益高漲，且新客粘性差。

解決方案：

1.通過微信廣告投放，實現(xiàn)快速增粉

對于一些潛在客戶，小鹿藍藍通過有贊廣告將內(nèi)容投放到朋友圈，并以“0.1元換購價值 110 元寶寶零輔食大禮包”活動引流，吸引目標(biāo)用戶關(guān)注公眾號。

再通過自動回復(fù)，用戶可被快速觸達，引流商城，促進轉(zhuǎn)化。整個投放期間，小鹿藍藍實現(xiàn)增粉 4.2萬，銷售額高達百萬以上。

2.巧用企業(yè)微信，深耕育兒內(nèi)容

在小鹿藍藍看來，產(chǎn)品和內(nèi)容是強關(guān)聯(lián)的，打造好的內(nèi)容將直接關(guān)系到產(chǎn)品的銷量和復(fù)購率。

在內(nèi)容的打造上，小鹿藍藍除了制作產(chǎn)品詳情頁等一些常規(guī)的內(nèi)容外，還專門聘請了育兒師和營養(yǎng)師，將育兒知識定期的同步給消費者。

通過企業(yè)微信，提供一對一的在線育兒咨詢服務(wù)，針對消費者在育兒方面不同成長階段的營養(yǎng)需求和身體的發(fā)育，提供專業(yè)的指導(dǎo)意見。這一系列的專業(yè)服務(wù)，小鹿藍藍微商城復(fù)購率最高達80%。